新增軟排隊**流程功能排隊**功能模塊,它連接著排隊服務(wù)器宿主程序,軟排隊多媒體顯示系統(tǒng),軟排隊客戶端取票系統(tǒng),以及軟排隊的外設(shè)接入模塊等。它是整個排隊系統(tǒng)的**,處理、協(xié)調(diào)各個模塊,實現(xiàn)各個功能的**重要的邏輯處理模塊。它內(nèi)部管理著多個功能,包括隊列叫號優(yōu)先...
排隊叫號系統(tǒng)的工作流程通常如下:顧客到達:顧客到達服務(wù)臺或窗口,取得一個的號碼。叫號:叫號機或顯示屏顯示當前叫號的號碼,顧客根據(jù)自己的號碼了解自己的叫號情況。等候:顧客按照叫號順序等候,可以通過顯示屏上的號碼了解自己的等候時間。辦理業(yè)務(wù):當顧客的號碼被叫到時,...
近日,居住在大寧路540弄居民區(qū)的孫阿姨來到居委會的“首問接待臺”,在新配備的“延伸服務(wù)雙屏一體機”上,按照街道工作人員的遠程視頻指導,很快更換了就醫(yī)記錄冊。孫阿姨從遠程取號、視頻咨詢、事項受理到事項全部完成,整個過程*用了幾分鐘。記者從大寧路街道了解到,目前...
排隊叫號系統(tǒng)的工作流程通常如下:顧客到達:顧客到達服務(wù)臺或窗口,取得一個的號碼。叫號:叫號機或顯示屏顯示當前叫號的號碼,顧客根據(jù)自己的號碼了解自己的叫號情況。等候:顧客按照叫號順序等候,可以通過顯示屏上的號碼了解自己的等候時間。辦理業(yè)務(wù):當顧客的號碼被叫到時,...
新增隊列數(shù)據(jù)管理功能?業(yè)務(wù)場景軟排隊的**資源中,隊列資源是關(guān)鍵資源之一。功能描述新增隊列接口適配模塊實現(xiàn)隊列操作接口的二進制約定的功能.2)新增子隊列存儲模塊實現(xiàn)子隊列的數(shù)據(jù)存儲到文件中,并從文件中加載進來的功能模塊.以及提供了對子隊列的添加,修改,更新,刪...
新增員工緩存列表實現(xiàn)員工信息的內(nèi)存列表的存儲功能,新增員工存儲模塊實現(xiàn)員工資源的操作接口的功能.2)新增客戶緩存列表實現(xiàn)**的內(nèi)存列表的存儲功能.3)新增客戶存儲/緩存模塊實現(xiàn)**的操作接口的功能.4)新增柜臺存儲接口模塊:定義柜臺對外操作的二進制接口的規(guī)范與...
安全性要求1)網(wǎng)絡(luò)安全n由于系統(tǒng)需要與Internet以及其它網(wǎng)絡(luò)互連,需要劃分安全域并進行隔離,同時建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全機制,這些安全機制包括:防火墻系統(tǒng)、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防范系統(tǒng)等。n系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)支持訪問控制、安全檢測、攻擊監(jiān)控等一系列安全功能,應(yīng)提供...
新增排隊機管理平臺標簽查詢模塊?業(yè)務(wù)場景跟隨銷售類標簽的增加,需要在營業(yè)廳排隊機上打印的號票顯示出銷售類標簽,因此需要對白金卡接口進行升級,與電信銷售類標簽查詢接口進行對接集成。?功能描述1)新增查詢銷售類標簽接口模塊。對接相關(guān)接口,查詢白金卡用戶的銷售類標簽...
排隊叫號系統(tǒng)通常包括以下組成部分:號碼生成器:用于生成的排隊號碼,可以是數(shù)字、字母或組合。號碼顯示器:用于顯示當前叫號的號碼,通常會顯示在大屏幕或電子顯示屏上,以便顧客能夠清晰地看到。叫號器:用于發(fā)出聲音或語音提示,通知顧客當前叫號的號碼。排隊機:用于顧客取號...
取號管理功能優(yōu)化因號票和業(yè)務(wù)類型編碼升級變更,優(yōu)化排隊機取號功能。3.3.9.1.1排隊號碼規(guī)范升級22.12.21)排隊號碼編碼規(guī)則升級新的票號規(guī)則,將一改原有的票號規(guī)則,使票號兼容更全的客戶星級信息,票號前綴可與區(qū)域相關(guān),生成票號號碼可與大類統(tǒng)一編碼.2)...
企業(yè)單位實現(xiàn)遠程幫辦所需的硬件設(shè)備支持主要包括以下幾個方面:視頻會議設(shè)備:為了進行遠程視頻咨詢和指導,企業(yè)可能需要配備視頻會議設(shè)備,如攝像頭、麥克風、揚聲器等,以確保清晰的語音和視頻通話質(zhì)量。計算機或筆記本電腦:用于訪問和操作線上服務(wù)平臺、處理文件、進行數(shù)據(jù)傳...
遠程幫辦是一種政務(wù)服務(wù)方式,通過線上咨詢、解答、辦理等方式,幫企業(yè)解決辦事難題,實現(xiàn)“零跑腿”。這種服務(wù)方式利用了互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段,提高了政務(wù)服務(wù)的效率和質(zhì)量,可以更加方便、快捷地獲得所需的政務(wù)服務(wù)。具體來說,遠程幫辦通常包括以下幾個方面的服務(wù)...
智慧政務(wù)構(gòu)想——第三階段:智慧服務(wù)前臺+在線 通過智慧服務(wù)平臺的前期建設(shè),匯集服務(wù)大數(shù)據(jù)后。升級開放線上版,滿足PC、手機、微信、電話等全渠道的在線智慧客服、電話客服的需求。在面對大家對服務(wù)品質(zhì)的高要求與客服行業(yè)成本居高不下的情況,將業(yè)務(wù)咨詢、證件準...
新增軟排隊客戶存儲列表模塊?業(yè)務(wù)場景軟排隊程序在內(nèi)部模塊中需要將**進行管理,整理,并形成一個良好的接口資源供應(yīng)給上層應(yīng)用程序使用.這是由軟排隊**功能模塊中所提供的必須的功能.在每一個呼叫,取票,選呼,重呼,復位等功能上,都需要使用到**存儲的功能.它提供了...
新增軟排隊客戶票號管理模塊?業(yè)務(wù)場景當客戶取票后,需要為客戶創(chuàng)建一個票號.這個票號是根據(jù)客戶所在的隊列前綴,票號的數(shù)字自動增長。根據(jù)不同的場景,將會生成不同規(guī)則的客戶票號號碼。?功能描述1)新增隊列前綴,預約票號前綴參數(shù)的文件存儲功能根據(jù)客戶所取的隊列,客戶優(yōu)...
遠程幫辦是指通過互聯(lián)網(wǎng)或其他遠程通信技術(shù),為用戶提供遠程技術(shù)支持和服務(wù)的一種方式。遠程幫辦可以幫助用戶解決計算機、網(wǎng)絡(luò)、軟件等方面的問題,而無需現(xiàn)場技術(shù)人員的到來。遠程幫辦通常通過遠程控制軟件或遠程桌面技術(shù),技術(shù)人員可以遠程操作用戶的計算機,診斷和解決問題。遠...
數(shù)據(jù)庫管理技術(shù):遠程幫辦系統(tǒng)需要使用數(shù)據(jù)庫來存儲和管理用戶信息、服務(wù)記錄、咨詢歷史等數(shù)據(jù),因此需要數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)的支持。加密和安全技術(shù):遠程幫辦系統(tǒng)需要保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全性,防止數(shù)據(jù)泄露和被攻擊。因此需要使用加密和安全技術(shù)來保護用戶數(shù)據(jù)和隱私。語音識別和...
新增軟排隊**流程功能排隊**功能模塊,它連接著排隊服務(wù)器宿主程序,軟排隊多媒體顯示系統(tǒng),軟排隊客戶端取票系統(tǒng),以及軟排隊的外設(shè)接入模塊等。它是整個排隊系統(tǒng)的**,處理、協(xié)調(diào)各個模塊,實現(xiàn)各個功能的**重要的邏輯處理模塊。它內(nèi)部管理著多個功能,包括隊列叫號優(yōu)先...
排隊叫號系統(tǒng)采用公平的取號方式,確保辦事人員按照先后順序接受服務(wù),避免了人為因素導致的不公平現(xiàn)象。提升滿意度:排隊叫號系統(tǒng)為辦事人員提供了更加便捷、高效和人性化的服務(wù)體驗,提升了人員對服務(wù)單位的滿意度和信任度??蓴U展性和靈活性:排隊叫號系統(tǒng)可以與其他信息化系統(tǒng)...
為了保證遠程幫辦服務(wù)的質(zhì)量和效率,可以從以下幾個方面進行考慮和實施:建立健全的服務(wù)流程:制定明確、規(guī)范的服務(wù)流程,包括公眾咨詢、業(yè)務(wù)辦理、反饋處理等環(huán)節(jié),確保每個步驟都有明確的操作指南和標準要求。同時,對服務(wù)流程進行持續(xù)優(yōu)化和改進,以適應(yīng)不同公眾的需求和變化。...
醫(yī)保中心的遠程幫辦系統(tǒng)是一種利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,為參保單位和個人提供遠程醫(yī)保業(yè)務(wù)咨詢、辦理和指導服務(wù)的系統(tǒng)。這個系統(tǒng)可以幫助醫(yī)保中心提高工作效率,減少辦事成本,同時也為參保單位和個人提供更加便捷、高效的醫(yī)保服務(wù)。醫(yī)保中心遠程幫辦系統(tǒng)通常包括以下幾個方面的功能...
遠程幫辦是一種新型的政務(wù)服務(wù)方式,旨在解決大家在辦事過程中面臨的時間和空間限制問題。通過遠程視頻連線、語音交流、屏幕共享等方式,實現(xiàn)與辦事大家的實時互動和溝通,從而完成業(yè)務(wù)的受理、咨詢、指導和辦理。在遠程幫辦的過程中,工作人員可以協(xié)助辦事大家進行身份驗證、材料...
定期進行安全漏洞掃描和風險評估:醫(yī)保中心應(yīng)該定期進行安全漏洞掃描和風險評估,及時發(fā)現(xiàn)和修復系統(tǒng)中的安全漏洞,降低安全風險。加強員工的安全意識培訓:醫(yī)保中心應(yīng)該加強員工的安全意識培訓,提高員工對數(shù)據(jù)安全和隱私保護的認識和重視程度。通過培訓,使員工了解數(shù)據(jù)安全的重...
表單管理表單統(tǒng)一管理平臺,方便中心整體管理,和部門**管理自己部門的相關(guān)表單及樣張,收集評價意見和回答常見問題,表單在自助機上能自動生成目錄。自助填單機19”AU0顯示器亮度:250流明平均故障間隔時間:40.000工業(yè)標準顯示比例:16:10;最大分辨率:1...
人流量監(jiān)控:實時監(jiān)控大廳辦事**人流量情況,可進行上線預警提醒;窗口智能分流:可智能調(diào)節(jié)窗口進行分流,減輕部分窗口壓力,同時減少辦理等待時長??砂葱瓒ㄖ疲焊鶕?jù)大廳的需求,可以定制展示的內(nèi)容和數(shù)據(jù)展示方式等;查看各個窗口當前已經(jīng)成功登錄系統(tǒng)的工作人員;查看工作人...
隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)迅速發(fā)展,***發(fā)展也緊跟互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐。憑借多年在計算機應(yīng)用軟件技術(shù)領(lǐng)域的開發(fā)服務(wù)經(jīng)驗,融合大數(shù)據(jù)、云平臺、移動互聯(lián)等新一代信息技術(shù),推出新一代“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)產(chǎn)品。本系統(tǒng)能實現(xiàn)辦事人員在***網(wǎng)廳、***APP、微信關(guān)注公眾號或微...
產(chǎn)品特色:1.產(chǎn)品類型眾多,根據(jù)屏幕材質(zhì)可分為LED全彩屏、LED玻璃屏和液晶屏,LED屏可選單色和多彩,屏幕寬度也可以根據(jù)需求進行選擇,液晶屏的尺寸也多種多樣;2.窗口屏的顯示風格可以按需定制,顯示的內(nèi)容也可以定制,常規(guī)顯示內(nèi)容為窗口號、業(yè)務(wù)名稱、辦理狀態(tài)、...
智慧政務(wù)構(gòu)想——第三階段:智慧服務(wù)前臺+在線智慧服務(wù)前臺+在線版(刷面認證身份) 將智慧服務(wù)搬到你面前,刷臉登錄后,驗證身份并同步辦理新進度?!皩嵜?實人+實證”的真實身份認證,多因子認證技術(shù)在保護公民隱私信息的同時,能夠解決“我就是我”的問題,有效...
改造目標是:人性化、零等候、就近辦。以辦事對象視角為出發(fā)點,加強對業(yè)務(wù)流線、空間布局的組織優(yōu)化,以既有的“一件事”、“一證通辦”等特色服務(wù)線下實踐為前提基礎(chǔ),提供更加大范圍、自由度更高的人性化服務(wù)空間和服務(wù)業(yè)務(wù)。同時借助新的叫號預約、自助導服和自助辦理等系統(tǒng),...
室內(nèi)引導:室內(nèi)布局采用3D建模,并實現(xiàn)路線動畫引導,根據(jù)用戶選擇部門(或業(yè)務(wù))進行指路。 車位導航:跳轉(zhuǎn)鏈接停車場管理系統(tǒng),實現(xiàn)停車位智能引導。 窗口分布:建立辦事大廳的每個樓層的窗口位置圖形,用戶根據(jù)樓層辦事介紹,了解主體辦事部門及相關(guān)坐班領(lǐng)...