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（三）電話人工“三多”服務(wù)除了智能化的服務(wù)手段外，老年人更希望有人工一對(duì)一的服務(wù)，在電話人工服務(wù)過(guò)程中，坐席識(shí)別到若是老年人客戶，必須做到“三多”服務(wù)：多一些關(guān)愛(ài)、多一些耐心、多一些解釋?zhuān)貏e是業(yè)務(wù)辦理及業(yè)務(wù)查詢環(huán)節(jié)，在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上為服務(wù)增添溫度，比如多...

1.方式粗暴駭人電話轟炸。利用自動(dòng)軟件，持續(xù)不斷給債務(wù)人打電話。有一款號(hào)稱(chēng)“呼叫”的軟件，使用不同的外顯號(hào)碼，重復(fù)呼叫債務(wù)人，給債務(wù)人的正常生活帶來(lái)困擾。累擾通訊錄。在注冊(cè)某些借貸平臺(tái)時(shí)，有一項(xiàng)必選條款是準(zhǔn)許平臺(tái)調(diào)取用戶通訊錄。有借貸平臺(tái)用戶，只是因遺忘還款，...

需要確定好自己所需的功能有哪些，哪些產(chǎn)品符合自己個(gè)性化的需求。每個(gè)人生活方式不同，對(duì)智能生活的需求程度也不相同;智能家居里的各種功能都可以任意組合，我們可以根據(jù)自己的需要來(lái)定制出舒適智能家居解決方案。比如除了智能家居中照明控制、家庭安防等基本功能之外，還可根據(jù)...

人工智能信息催收系統(tǒng)作為基于互聯(lián)網(wǎng)的底層技術(shù)，它可以通過(guò)與其他技術(shù)創(chuàng)新與融合也可以更好發(fā)揮科技賦能作用，比如區(qū)塊鏈的價(jià)值特征和大數(shù)據(jù)的處理分析可以形成有效互補(bǔ)，在數(shù)據(jù)采集和共享方面發(fā)揮耦合作用。區(qū)塊鏈與云計(jì)算在分布式理念具有相同之處，基于區(qū)塊鏈去中心化的云計(jì)算...

智能外呼系統(tǒng)是眾多有電銷(xiāo)需求企業(yè)的剛需，它的應(yīng)用場(chǎng)景非常廣，確實(shí)可以有效提升企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)人力成本，并且業(yè)務(wù)拓展、意向客戶篩選的效果并不遜色于人工。音視貝智能外呼系統(tǒng)基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用(ASR、TTS、NLP)，可以準(zhǔn)確識(shí)別用戶意圖，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)獲客...

五是加強(qiáng)存量賬戶清理。持續(xù)開(kāi)展“一人多戶”“長(zhǎng)期不動(dòng)戶”治理工作，對(duì)客戶賬戶使用情況進(jìn)行調(diào)查，引導(dǎo)客戶撤銷(xiāo)、歸并、降級(jí)使用頻率較低的賬戶，將客戶名下賬戶控制在合理數(shù)量范圍內(nèi)，累計(jì)管控賬戶超過(guò)1.3億。當(dāng)前存量賬戶被用于欺騙的風(fēng)險(xiǎn)增加，公安部數(shù)據(jù)顯示，銀行卡重復(fù)...

音視貝深度應(yīng)用AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)話術(shù)配置??自動(dòng)外呼??多輪交互??定位意向客戶??數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的一站式服務(wù)，賦能企業(yè)新客增長(zhǎng)&老客留存。具備以下基本功能：支持復(fù)雜的多輪話術(shù)靈活配置，音色可選或上傳真人錄音，多種自定義變量拼接自然流暢，智能對(duì)話媲美真人；可批量創(chuàng)建外呼...

那么隱私號(hào)有什么作用？隱私號(hào)致力保護(hù)用戶隱私信息，可以使溝通雙方在直接溝通的情況下，無(wú)法知悉對(duì)方的真實(shí)號(hào)碼，從而隔絕用戶真實(shí)信息，保護(hù)用戶的隱私不被泄漏。具體有以下幾種功能：1. 隱私號(hào)碼定期失效聯(lián)系雙方通過(guò)保密號(hào)碼進(jìn)行聯(lián)系，輕松保護(hù)個(gè)人隱私，讓你的對(duì)話溝通無(wú)...

究其原因，就是我們?cè)谌粘１姸喾?wù)和交易環(huán)節(jié)中留下了自己的手機(jī)號(hào)碼，比如線上購(gòu)物、網(wǎng)站/App注冊(cè)、會(huì)員卡辦理、求職招聘、租房/賣(mài)房、打車(chē)/租車(chē)、訂餐等。這些號(hào)碼如果企業(yè)平臺(tái)保管不善，就會(huì)泄露出去，導(dǎo)致我們不斷接到各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)打擾甚至詐騙電話。手機(jī)號(hào)碼是客戶的寶貴資...

音視貝智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)包括降低客服成本，一次投入固化為企業(yè)固定知識(shí)資產(chǎn)，穩(wěn)定可靠，運(yùn)維成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人工；服務(wù)效率更高，可同時(shí)并發(fā)大數(shù)量、多線路的外呼任務(wù)，智能外呼有效篩選意向客戶；統(tǒng)一熱情服務(wù)，外呼話術(shù)提前設(shè)定，統(tǒng)一規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)，熱情服務(wù)，高質(zhì)量完成外呼任務(wù)...

若辦事**在辦理中遇到困難，不方便辦理，由區(qū)有關(guān)部門(mén)的服務(wù)中心組建的有關(guān)部門(mén)的服務(wù)服務(wù)“音視貝智能小二”全程幫辦代辦團(tuán)隊(duì)，提供全程幫辦代辦服務(wù)。同時(shí)，“一對(duì)一”提醒企業(yè)當(dāng)前病情形勢(shì)、防控要求和應(yīng)對(duì)措施，并建議通過(guò)遠(yuǎn)程委托代辦等“不見(jiàn)面”審批方式，減少人員接觸和...

患者端可接受AI智能隨訪。出院患者將定期收到智能醫(yī)生助理發(fā)送的患者健康評(píng)估定量表（HAQ），患者填寫(xiě)相關(guān)信息后即可收到初步的評(píng)估報(bào)告，了解自己的疾病狀態(tài)。評(píng)估分為不同等級(jí)，當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí)，智能醫(yī)生助理就會(huì)發(fā)出預(yù)警并評(píng)估患者是否需要醫(yī)生指導(dǎo)或面診。當(dāng)患者的病情評(píng)估...

與傳統(tǒng)電銷(xiāo)方式相比，智能外呼系統(tǒng)的效率要比人工更高。根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)看，人工每天大概能撥200通電話，而機(jī)器人每天大約可以撥800-1000通電話，由此推算智能外呼系統(tǒng)的效率是人工的4-5倍。另外，智能外呼系統(tǒng)還可以多線路同時(shí)工作，效率遠(yuǎn)超人工。智能外呼系統(tǒng)還可以定...

除了立法、監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)自覺(jué)以外，怎樣才能按住伸向個(gè)人信息的“黑手”呢？互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)依賴(lài)于通信溝通，如果能用隱私號(hào)去完成這些操作，則會(huì)更加安全企業(yè)在接入隱私號(hào)碼后，用戶和服務(wù)提供者只能通過(guò)分配的隱私號(hào)碼聯(lián)系。并在服務(wù)結(jié)束后號(hào)碼會(huì)解除綁定，自動(dòng)失效...

面對(duì)紛雜的詐騙手段，工商銀行在源頭環(huán)節(jié)即賬戶開(kāi)立環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控，通過(guò)在開(kāi)戶環(huán)節(jié)嚴(yán)格落實(shí)信息實(shí)名制審核，堵截虛假賬戶開(kāi)立行為，并重點(diǎn)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)賬戶清理排查，在資金鏈治理前端優(yōu)化管控策略。犯罪分子通過(guò)非法渠道獲取身份信息，并偽冒他人進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)，或者通過(guò)非法買(mǎi)賣(mài)“...

好的的氣象檢測(cè)系統(tǒng)，氣象局已經(jīng)具備，并且預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度也非常高。目前快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地將各類(lèi)信息，特別是氣象災(zāi)害預(yù)警信息傳播給社會(huì)公眾，擴(kuò)大氣象信息覆蓋面，解決氣象信息“之后一公里”問(wèn)題，提高氣象災(zāi)害預(yù)警能力，達(dá)到比較大限度防災(zāi)減災(zāi)的目的才是當(dāng)務(wù)之急。為此，有氣...

也許你會(huì)看見(jiàn)，在街邊的角落里，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“一個(gè)電話號(hào)碼即可查他人信息”這樣的小廣告。以前，想要查詢一個(gè)人的信息主要是通過(guò)身份證號(hào)碼，而現(xiàn)在只需一個(gè)手機(jī)號(hào)碼就可以。個(gè)人信息被公開(kāi)叫賣(mài)，只要提供手機(jī)號(hào)就可以查到打車(chē)記錄、支付寶賬號(hào)、淘寶送貨地址、財(cái)產(chǎn)信息等各種隱私...

智能咨詢。通過(guò)與外部門(mén)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)分析和挖掘，跟蹤納稅人繳費(fèi)人收入、成本、銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)、財(cái)產(chǎn)等情況，可在一定程度上解決征納雙方信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，從而預(yù)測(cè)納稅人繳費(fèi)人當(dāng)前咨詢需求，有針對(duì)性地開(kāi)展稅費(fèi)跟蹤輔導(dǎo)和智能化風(fēng)險(xiǎn)提醒。智能辦稅。利用大數(shù)據(jù)篩查技術(shù)，在稅費(fèi)申報(bào)...

音視貝的ai智能回放系統(tǒng)是通過(guò)，4、糖尿病患者的隨訪管理和轉(zhuǎn)診對(duì)檢出的糖尿病患者，根據(jù)患者的臨床情況和綜合醫(yī)治方案，判斷患者需要的管理類(lèi)別進(jìn)行隨訪和管理，并填寫(xiě)《基層糖尿病患者管理卡》。對(duì)糖尿病患者實(shí)行藥物和非藥物醫(yī)治。當(dāng)患者出現(xiàn)符合轉(zhuǎn)診情況的病情時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)診...

音視貝接收前列智能家居設(shè)備發(fā)來(lái)的事件觸發(fā)消息，所述事件觸發(fā)消息中攜帶所述前列智能家居設(shè)備的前列設(shè)備標(biāo)識(shí)和事件內(nèi)容信息；在所述key-value存儲(chǔ)系統(tǒng)中查找與所述前列設(shè)備標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的前列用戶移動(dòng)終端的標(biāo)識(shí)；生成前列提醒信息，所述前列提醒信息中攜帶所述前列用戶移動(dòng)...

音視貝智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)完成高效智能的外呼任務(wù)，通過(guò)智能外呼解決企業(yè)外呼需求量大、人工支撐不足等難題，音視貝智能外呼系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于電銷(xiāo)外呼、通知回訪、營(yíng)銷(xiāo)推廣、貸后催收等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，覆蓋新零售、金融、醫(yī)美、教育、銀行、電商、催收、保險(xiǎn)、房產(chǎn)等眾多行業(yè)。以...

智能催收系統(tǒng)，整個(gè)春節(jié)期間，公司高層對(duì)智能催收機(jī)器人技術(shù)使用提出三點(diǎn)要求，借助人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效能低成本的規(guī)模催收，包括對(duì)借款人開(kāi)展精細(xì)分級(jí)，快速聚焦回款率較高的借款人群體，同時(shí)，盡可能用智能大數(shù)據(jù)技術(shù)修復(fù)因病情失聯(lián)的用戶信息。且通過(guò)大數(shù)據(jù)賦能，建立不同層次...

人工智能電話機(jī)器人簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是幫你這邊錄制屬于你行業(yè)的專(zhuān)屬語(yǔ)音話術(shù)，幫你這邊對(duì)接屬于你行業(yè)的專(zhuān)屬線路，搭建一個(gè)屬于你行業(yè)的專(zhuān)屬后臺(tái)，你這邊導(dǎo)入你這邊每天撥打的電話資源，點(diǎn)擊開(kāi)始撥打就可以。人工智能電話機(jī)器人幫你把打出來(lái)的意向客戶自動(dòng)推送到你的微信上面，你這邊人...

針對(duì)賬齡較短的用戶，催收機(jī)器人實(shí)現(xiàn)了全觸達(dá)、全覆蓋，在實(shí)際電催應(yīng)用中，M0階段接通率80%以上，M1階段超55%，低賬齡平均催回率達(dá)81%，與人工催收效果無(wú)異。同時(shí)，基于大量合規(guī)語(yǔ)料話術(shù)支撐以及嚴(yán)格的人工審核，保證催收機(jī)器人所使用的話術(shù)符合合規(guī)要求。且不存在情...

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展及廣泛應(yīng)用，催收領(lǐng)域也已進(jìn)入智能化時(shí)代。智能催收機(jī)器人的出現(xiàn)，成為大多金融、銀行企業(yè)催收的新選擇，長(zhǎng)沙朗深研發(fā)的外呼機(jī)器人也由此進(jìn)入了各個(gè)企業(yè)的視線，與企業(yè)共同解決人工催收所帶來(lái)的難題。朗深智能外呼機(jī)器人是如何輕松應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題的呢？1）針...

隨著人工成本的增長(zhǎng)，不少行業(yè)開(kāi)始尋找更適合自己企業(yè)的智能外呼系統(tǒng)，那么到底是坐席外呼系統(tǒng)還是智能外呼系統(tǒng)更好用呢？日撥打量人工坐席外呼每日撥打量是200-300通電話，由銷(xiāo)售人員通過(guò)筆記便簽來(lái)篩選有意向的客戶，而智能外呼系統(tǒng)每日撥打量可達(dá)到500-700通，通...

智能催收的系統(tǒng)前景，目前，眾多金融機(jī)構(gòu)的信用的狂想產(chǎn)品面向活躍于互聯(lián)網(wǎng)、中低收入的年輕客戶群，為他們提供以生活消費(fèi)為目的的小額、短期互聯(lián)網(wǎng)普惠金融產(chǎn)品，可以填補(bǔ)傳統(tǒng)銀行消費(fèi)金融服務(wù)的空白。隨著消費(fèi)信用的狂想規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，催收扮演的角色將越來(lái)越重要。當(dāng)前國(guó)內(nèi)...

平臺(tái)給用戶提供服務(wù)，需要接入多家服務(wù)商，但平臺(tái)又沒(méi)有能力監(jiān)管，容易造成服務(wù)商不遵守規(guī)則，損害消費(fèi)者利益的情況。一旦發(fā)生不良事件，不僅用戶要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)的聲譽(yù)也會(huì)遭受重大打擊，所以平臺(tái)有義務(wù)有責(zé)任保護(hù)用戶號(hào)碼隱私安全。針對(duì)此種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，音視貝提供“隱私號(hào)”服務(wù)...

建立問(wèn)題整改機(jī)制。該縣有關(guān)部門(mén)的活動(dòng)服務(wù)中心對(duì)智能語(yǔ)音回訪的結(jié)果為不滿意的評(píng)價(jià)進(jìn)行人工回訪核實(shí)，并向具體辦理單位反饋，辦理單位按照“13710”工作制度，及時(shí)回訪、整改并向評(píng)價(jià)人反饋，由有關(guān)部門(mén)的活動(dòng)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局進(jìn)行復(fù)核、監(jiān)督，形成評(píng)價(jià)、核實(shí)、整改、反饋...

智能客服的優(yōu)缺點(diǎn)如下;2、7*24小時(shí)待命因?yàn)闆](méi)有人工操作，所以可以讓企業(yè)7*24小時(shí)的工作，取代人工客服的輪班，既可以解決顧客的問(wèn)題，又可以減少人工成本。所以，只需要有很好的技術(shù)支撐，就可以保證系統(tǒng)的正常工作和不間斷的服務(wù)。3、多渠道的訪問(wèn)在目前互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)眾...