門店送貨對(duì)送達(dá)時(shí)間提出了很高的要求,實(shí)行定時(shí)送貨,部分甚至將送貨時(shí)點(diǎn)精確到分鐘。訂購(gòu)量100%滿足送貨,便利店經(jīng)營(yíng)庫(kù)存小,在售商品關(guān)聯(lián)消費(fèi)較高(有統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示便利店日銷售額中20%來自于消費(fèi)者關(guān)聯(lián)需求),因此送貨不允許存在缺貨,從而對(duì)商品送達(dá)率提出更高要求。小批量、多批次送貨,便利店店面很小,商品容量小,很難一次性存儲(chǔ)定量商品,訂單頻率高、送貨時(shí)間要求高,且生鮮食品保質(zhì)期較短,保證生鮮食品的新鮮度,需要送貨能小批量、多批次送貨。門店日常營(yíng)業(yè)中,根據(jù)客流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)大小分為營(yíng)業(yè)波峰期和營(yíng)業(yè)波谷期。由于他們送貨單商超商品數(shù)量較少,且周期基本為多日一配,自建倉(cāng)庫(kù)及送貨成本太大,因此就外包給第三方物流公司倉(cāng)儲(chǔ)送貨運(yùn)輸服務(wù)。第三方物流公司尋找多個(gè)這樣的供應(yīng)商,便可以形成統(tǒng)倉(cāng)共配。門店送貨指的是指根據(jù)客戶的需求,將貨物送至客戶處,實(shí)現(xiàn)門到門服務(wù)。北京專業(yè)門店物流
生鮮送貨這個(gè)領(lǐng)域?yàn)槭裁刺貏e,尤其是這兩年,大家都在紛紛尋求,通過系統(tǒng)來解決問題,為什么生鮮送貨要通過系統(tǒng)來解決問題,本質(zhì)上它是解決成本的問題。再一個(gè)是司機(jī)送貨的成本,隨著訂單量的加大,司機(jī)送貨的趟數(shù)和司機(jī)的數(shù)量會(huì)增加。如果對(duì)司機(jī)的管控不到位的時(shí)候,想想看,一輛車如果我能裝三噸貨,但實(shí)際上裝了一半我就出發(fā)了,我跑這趟也是要花這么多錢。送貨計(jì)劃確定后,將到貨時(shí)間、到貨品種、規(guī)格、數(shù)量以及車輛型號(hào)通知各門店做好接車準(zhǔn)備;同時(shí)向各職能部門,如倉(cāng)儲(chǔ)、分貨包裝、運(yùn)輸及財(cái)務(wù)等部門下達(dá)送貨任務(wù),各部門做好送貨準(zhǔn)備。杭州門店配送運(yùn)輸中心門店送貨上門需要設(shè)定起步價(jià)和梯度運(yùn)費(fèi),來避開門店競(jìng)爭(zhēng)提高客單價(jià)。
門店送貨服務(wù)是指為用戶提供從指定專線網(wǎng)點(diǎn)提前貨物并配送至收貨人的服務(wù)?,F(xiàn)在銷售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很大,很多商家都在提高自己的服務(wù),其中門店送貨上門就是其中比較常見的服務(wù)方式了。門店送貨上門指的是指根據(jù)客戶的需求,將貨物送至客戶處,實(shí)現(xiàn)門到門服務(wù)。送貨上門的好處:能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)、使用功能進(jìn)行追蹤,鎖定顧客群,重復(fù)消費(fèi)。是保持客戶滿意度、忠誠(chéng)度的有效舉措;是保護(hù)消費(fèi)者益的較后防線。是企業(yè)擺脫價(jià)格大戰(zhàn)的一劑良方。有機(jī)會(huì)糾正顧客對(duì)本店鋪及產(chǎn)品的偏見,改善老印象,且可以隨時(shí)回答顧客提問,讓顧客對(duì)店鋪產(chǎn)生熟悉感和信賴感。
門店送貨:商品驗(yàn)收與上架同步進(jìn)行,由于單店經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小,一般便利店在某一個(gè)時(shí)間段配有1~2個(gè)營(yíng)業(yè)員。為了提高作業(yè)效率,降低營(yíng)業(yè)人力成本,一般門店在商品驗(yàn)收后隨即將商品上架,在節(jié)省營(yíng)業(yè)成本的同時(shí),也增加了到貨驗(yàn)收的準(zhǔn)確率。正是基于以上特點(diǎn),通常便利店送貨中心設(shè)置有收貨區(qū)、暫存區(qū)、分揀區(qū)、出貨區(qū)、裝車區(qū)等功能區(qū)域,其中分揀區(qū)是非常重要,幾乎所有供應(yīng)商到貨都是大批次包裝,而門店送貨需要小包裝甚至拆零送貨。一些散裝商品需要進(jìn)行定量包裝,或者是加工間預(yù)加工,特別是便利店一些熟食加工商品需要在送貨中心加工成半成品后送貨。而對(duì)于溫度有要求的商品,需要進(jìn)行格外考慮,根據(jù)商品特性被安排至常溫或低溫倉(cāng)內(nèi)??梢哉f,在便利店整個(gè)物流系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)體系,送貨中心發(fā)揮著舉足輕重的地位。門店送貨上門需要注意確認(rèn)付款方式。
據(jù)研究顯示,74%的倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理有計(jì)劃為員工配備更多、更好的技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作。例如:貨物送到倉(cāng)庫(kù)后,工作人員會(huì)先進(jìn)行核對(duì)、檢驗(yàn)等程序,然后將貨物分別放置在不同貨架上。這時(shí)候計(jì)算機(jī)會(huì)通過條碼和RFID 標(biāo)簽記錄貨物記錄的方位和數(shù)量。一旦商店提出要貨計(jì)劃,計(jì)算機(jī)就會(huì)查找出這些貨物的存放位置,并打印出印有商品代號(hào)的標(biāo)簽,以供貼到商品上。該設(shè)備能幫助員工追蹤商品位置,提醒庫(kù)存情況,讓員工能夠及早補(bǔ)貨,交貨周期也會(huì)能更加游刃有余。據(jù)調(diào)研,越來越多的倉(cāng)庫(kù)想要擴(kuò)大交叉轉(zhuǎn)運(yùn)的使用。交叉轉(zhuǎn)運(yùn)是將貨物從入庫(kù)車輛上卸載下來后,直接裝載至出庫(kù)車輛上,以減少兩者之間的存儲(chǔ)。高速送貨符合客戶的滿意度是門店配送作業(yè)的宗旨。北京門店送貨快遞服務(wù)商
門店送貨可滿足人們的即時(shí)消費(fèi)需求,受到普遍歡迎。北京專業(yè)門店物流
門店送貨的線上促銷會(huì)拉低毛利率、增加包裝送貨等經(jīng)營(yíng)成本,對(duì)門店運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、技術(shù)和物流送貨能力等的綜合要求高。因此,實(shí)體門店要根據(jù)地理位置、商品結(jié)構(gòu)等現(xiàn)實(shí)情況量體裁衣,制定適合自己的到家業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和步驟。成功的物流變革,必須是在深度理解客戶需求的基礎(chǔ)上,進(jìn)行后續(xù)一系列的模式變革、技術(shù)升級(jí)、組織優(yōu)化等。無論零售端怎么變革,成本和效率都是物流端比較基本的要求。盡可能化利用快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)、快遞網(wǎng)絡(luò)、云倉(cāng)等資源,注重發(fā)揮技術(shù)作用。北京專業(yè)門店物流
上海億科全時(shí)供應(yīng)鏈科技有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)與成長(zhǎng)空間,為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),深受員工與客戶好評(píng)。上海億科全時(shí)供應(yīng)鏈科技有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋倉(cāng)配服務(wù),快遞物流代理,POSM物料工廠直達(dá)服務(wù),店配服務(wù),堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德,樹立了良好的倉(cāng)配服務(wù),快遞物流代理,POSM物料工廠直達(dá)服務(wù),店配服務(wù)形象,贏得了社會(huì)各界的信任和認(rèn)可。