管理架構:企業(yè)組織架構設計沒有固定的模式,根據企業(yè)生產技術特點及內外部條件而有所不同。但是,組織架構變革的思路與章法還是能夠借鑒的。組織架構變革應該解決好以下四個結構:職能結構,一項業(yè)務的成功運作需要多項職能共同發(fā)揮作用,因此在組織架構設計時首先應該確定企業(yè)經營到底需要哪幾個職能,然后確定各職能間的比例與相互之間的關系。層次結構,即各管理層次的構成,也就是組織在縱向上需要設置幾個管理層級。部門結構,即各管理部門的構成,也就是組織在橫向需要設置多少部門。職權結構,即各層次、各部門在權力和責任方面的分工及相互關系。什么是技術服務:技術服務是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題的行為。徐匯區(qū)正規(guī)技術服務服務電話
技術服務包括的內容:①信息服務:技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時取得用戶對產品的各種意見和要求,指導用戶正確使用和保養(yǎng)產品。②安裝調試服務:根據用戶要求在現場(或指導用戶)進行產品的安裝調試工作。③維修服務:維修服務一般分為定期與不定期兩類。定期技術維修是按產品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。浦東新區(qū)電話技術服務優(yōu)點技術服務:技術服務是技術市場的主要經營方式和范圍。
組織措施:隨著現代科學技術的發(fā)展,產品結構日益改善,技術精度和復雜程度不斷提高,技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務,即在新產品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內容,并隨著設計、試制和生產階段的進行而逐步具體化,因此在產品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產品,一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式,視產品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產品,還可建立服務公司或服務中心。
什么是技術服務:1、技術服務是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題的行為。2、 技術服務一般是為使機械工業(yè)產品在安裝、 調試和運行中保持良好的技術狀態(tài), 由產品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務 。3、作用: 技術服務是現代工業(yè)經營管理的一個重要環(huán)節(jié), 它有利于用戶提高使用機械產品的技術經濟效果, 也有利于企業(yè)本身提高 產品質量 和改進產品結構,并為擴大市場銷售等經營決策提供依據。作用: 技術服務是現代工業(yè)經營管理的一個重要環(huán)節(jié), 它有利于用戶提高使用機械產品的技術經濟效果, 也有利于企業(yè)本身提高 產品質量 和改進產品結構,并為擴大市場銷售等經營決策提供依據??梢愿玫臉淞⑵髽I(yè)形象,為社會多做實際貢獻。
發(fā)展演變:企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經的過程,通常演變由三個階段構成,經驗管理階段、科學管理階段、文化管理階段。經驗管理階段:企業(yè)規(guī)模比較小,員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內,所以企業(yè)管理靠人才就能夠實現。所以在經驗管理階段,對員工的管理前提是經濟人假設, 認為人性本惡,天生懶惰,不喜歡承擔責任,被動,所以有這種看法的管理采用的激勵方式是以外激為主,激勵方式是胡蘿卜加大棒,對員工的控制也是外部控制,主要是控制人的行為。科學管理階段:企業(yè)規(guī)模比較大,靠人治則鞭長莫及,所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?,但是對人性的認識還是以經濟人假設為前提,靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的,通過懲罰與獎勵來使員工工作,員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作,員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事,在管理者的指揮下行動, 管理的內容是管理員工的行為。可以向顧客提供滿意的產品和服務。松江區(qū)專業(yè)性技術服務選擇
企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經的過程。徐匯區(qū)正規(guī)技術服務服務電話
重要意義:企業(yè)管理使企業(yè)的運作效率很大增強;讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向;使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能;使企業(yè)財務清晰,資本結構合理,投融資恰當;向顧客提供滿足的產品和服務;樹立企業(yè)形象,為社會多做實際貢獻。1、企業(yè)管理可以增強企業(yè)的運作效率,提高生產效率。2、可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向。3、可以使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能。4、可以使企業(yè)財務清晰,資本結構合理,投融資恰當。5、可以向顧客提供滿意的產品和服務。6、可以更好的樹立企業(yè)形象,為社會多做實際貢獻。徐匯區(qū)正規(guī)技術服務服務電話
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