企業(yè)績(jī)效管理的重要工作就是將企業(yè)的戰(zhàn)略逐級(jí)分解到部門、流程與個(gè)人,只有每個(gè)級(jí)別與層次的績(jī)效管理工作形成一個(gè)有機(jī)的整體,一個(gè)企業(yè)才能有良好的績(jī)效表現(xiàn)。是管理者通過一定的方法與制度確保企業(yè)及其子系統(tǒng)(部門、流程、工作團(tuán)隊(duì)與員工個(gè)人)的工作表現(xiàn)與業(yè)務(wù)成果能夠與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致并促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。也就是如何密切監(jiān)控企業(yè)運(yùn)營情況,不斷進(jìn)行反饋控制,使企業(yè)向既定的目標(biāo)邁進(jìn)的過程。作為一個(gè)由不同的部門與人員組成的復(fù)雜系統(tǒng),一個(gè)企業(yè)內(nèi)部有各種各樣的子系統(tǒng),績(jī)效管理關(guān)注的焦點(diǎn)也在于怎樣提高不同領(lǐng)域的工作績(jī)效,使它們能夠協(xié)同工作,共同為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)績(jī)效計(jì)劃的可行性主要表現(xiàn)在績(jī)效目標(biāo)與績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)上。北京企業(yè)績(jī)效與薪酬管理
績(jī)效管理發(fā)揮作用的機(jī)制如下:對(duì)組織或個(gè)人設(shè)定合理目標(biāo),建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,使員工向著組織期望的方向努力,從而提高個(gè)人與組織績(jī)效;通過定期有效的績(jī)效評(píng)估,肯定成績(jī)、指出不足,對(duì)達(dá)成組織目標(biāo)有貢獻(xiàn)的行為與結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不符合組織發(fā)展目標(biāo)的行為與結(jié)果進(jìn)行一定的抑制;通過這樣的激勵(lì)機(jī)制促使員工自我開發(fā)提高能力素質(zhì),改進(jìn)工作方法從而達(dá)到更高的個(gè)人與組織績(jī)效水平。從績(jī)效管理循環(huán)模型中可以看出,要使績(jī)效管理獲得良性循環(huán),三個(gè)環(huán)節(jié)是非常重要的:目標(biāo)管理環(huán)節(jié),績(jī)效考核環(huán)節(jié),激勵(lì)控制環(huán)節(jié)。山東醫(yī)藥企業(yè)績(jī)效與薪酬咨詢公司績(jī)效計(jì)劃制定得科學(xué)合理與否,直接影響著績(jī)效管理整體的實(shí)施效果。
什么是績(jī)效輔導(dǎo)?所謂績(jī)效輔導(dǎo)指的是管理者與員工討論有關(guān)工作進(jìn)展情況,潛在的障礙與問題,解決問題的辦法措施,員工取得的成績(jī)以及存在的問題,管理者如何幫助員工等信息的過程???jī)效輔導(dǎo)貫穿于整個(gè)的管理過程,不是只在開始,也不是只在結(jié)束,而是貫穿于績(jī)效管理的始終。績(jī)效輔導(dǎo)在績(jī)效管理系統(tǒng)中的的作用在于能夠前瞻性地發(fā)現(xiàn)問題并在問題出現(xiàn)之前解決,還在于能把管理者與員工緊密聯(lián)系在一起,管理者與員工經(jīng)常性就存在與可能存在的問題進(jìn)行討論,共同解決問題,排除障礙,達(dá)到共同進(jìn)步與共同提高,實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的目的。績(jī)效輔導(dǎo)還有利于建立管理者與員工良好的工作關(guān)系。
績(jī)效薪酬常用來將業(yè)績(jī)和薪酬聯(lián)系起來,目的在于激勵(lì)員工更好地工作。績(jī)效薪酬從廣義上理解是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或公司的業(yè)績(jī)與薪酬的明確聯(lián)系,薪酬依據(jù)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)業(yè)績(jī)的變化而具有靈活的彈性;其狹義的理解是員工個(gè)人的行為和業(yè)績(jī)與薪酬的聯(lián)系,薪酬根據(jù)員工的行為表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行相應(yīng)的變化,由于員工自身的業(yè)績(jī)和行為在較大程度能受到自己控制,因此,員工可以控制他們自己薪酬總量水平的高低,從而達(dá)到薪酬對(duì)員工業(yè)績(jī)調(diào)控的目的。在企業(yè)實(shí)際中,薪酬的發(fā)放是全部按績(jī)效來還是部分能參考,就要根據(jù)具體的崗位和企業(yè)實(shí)際來實(shí)行了。績(jī)效管理和薪酬管理需要緊密地聯(lián)系在一起,才能發(fā)揮彼此的作用和價(jià)值。
一般來說,關(guān)于企業(yè)績(jī)效薪酬,績(jī)效指的是單位體在一個(gè)既定的時(shí)間內(nèi)對(duì)組織的貢獻(xiàn),這個(gè)單位體可以是個(gè)人或者是團(tuán)體;薪酬指的是員工在組織中投入勞動(dòng)的報(bào)酬,也即組織必須付出的人力資本。它是“雇員作為雇傭關(guān)系的一部分所得到的財(cái)務(wù)方面的回報(bào)與自我尊重的需要”,尤其在一個(gè)越來越復(fù)雜與物質(zhì)化的社會(huì)里,薪酬作為地位的標(biāo)志越來越突出;所謂績(jī)效薪酬指的是將員工的財(cái)務(wù)回報(bào)與其成功的工作績(jī)效聯(lián)系,以工作績(jī)效作為員工報(bào)酬的基礎(chǔ)。員工工作績(jī)效的含義與范疇包括了兩種:個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效。于是也就產(chǎn)生了個(gè)人績(jī)效薪酬與集體績(jī)效薪酬兩種模式。企業(yè)績(jī)效輔導(dǎo)有利于建立管理者與員工良好的工作關(guān)系。山東醫(yī)藥企業(yè)績(jī)效與薪酬咨詢公司
績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)包括四個(gè)關(guān)鍵步驟:績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效指導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效回報(bào)。北京企業(yè)績(jī)效與薪酬管理
一個(gè)切實(shí)可行的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)包括哪些要點(diǎn)?(1)計(jì)劃要切合實(shí)際:為了使績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃確實(shí)能夠執(zhí)行,在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的時(shí)候要本著這樣3條原則:即容易改進(jìn)的優(yōu)先列入計(jì)劃,不易改進(jìn)的列入長期計(jì)劃,不急于改進(jìn)的暫時(shí)不要列入計(jì)劃。也就是說,容易改進(jìn)的先改,不易改進(jìn)的后改,循序漸進(jìn),由易至難,以免使員工產(chǎn)生抵觸心理。(2)計(jì)劃要有時(shí)間性:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)有時(shí)間的約束,避免流于形式,也利于管理者的指導(dǎo)、監(jiān)督與控制,同時(shí)給員工造成一定的心理壓力,使其認(rèn)真對(duì)待。北京企業(yè)績(jī)效與薪酬管理