其中，文化是一個城市或區(qū)域發(fā)展的根基，是區(qū)別與其他城市的差異所在，是城市品牌形象的靈魂。旅游作為一種體驗性活動，能夠?qū)⒁粋€城市的文化遺存、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、民俗風情轉(zhuǎn)變?yōu)槲铮褂慰透惺?、體驗，并迅速的傳播出去，形成目的地品牌形象，吸引社會大眾前來，進行消費、留下記憶。所以，從某種程度上講，旅游形象和城市形象有著共同的目標群體和發(fā)展目的。旅游業(yè)可以比較大化的釋放一個城市或區(qū)域的吸引力，并使游客產(chǎn)生感應或共鳴。另外，旅游的外向性和美好性，也能提升城市品牌的有名度和美譽度，從而帶動整個城市或區(qū)域的品牌價值提升，并是終使得城市里的人、商品、資產(chǎn)等的價值得到提升。例如，烏鎮(zhèn)與鳳凰古城在發(fā)展旅游之前，都是普通的小鎮(zhèn)，那里的人們過著跟其他地方居民一樣的生活，沒有人會刻意去關注那里，也沒有人從四面八方去那里度假。 旅游產(chǎn)業(yè)綜合性強、關聯(lián)度大、產(chǎn)業(yè)鏈長，已經(jīng)極大地突破了傳統(tǒng)旅游業(yè)的范圍。浦東新區(qū)標準旅游服務

    旅游發(fā)展大多依托可持續(xù)利用的自然資源或文化資源，能耗主要集中于旅游交通、旅游住宿餐飲及其他旅游活動方面，通過國內(nèi)外學者的研究，其能耗比重遠少于工業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸業(yè)等，是低耗能產(chǎn)業(yè)：世界旅游組織2008年出版的《氣候變化與旅游業(yè)：應對全球挑戰(zhàn)》的研究報告顯示，以2005年為例，整個旅游發(fā)展中的二氧化碳排放量占所有二氧化碳排放量的；2009年5月世界經(jīng)濟論壇發(fā)布的“走向低碳的旅行及旅游業(yè)”報告顯示，旅游業(yè)（包括與旅游業(yè)相關的運輸業(yè)）碳排放占世界總量的5%；石培華、吳普在《中國旅游業(yè)能源消耗與二氧化碳排放量的初步估算》中研究得出，2008年我國旅游業(yè)能耗總量和二氧化碳排放量分別為，分別占我國能源總耗量的。另外他們還估算出，單位旅游業(yè)增加值能耗為，約為全國單位GDP能耗的1/6和單位工業(yè)增加值能耗的1/11。 浦東新區(qū)信息旅游服務熱線“吃、住、行、游、購、娛”，簡單的六個字，但它的形成過程卻經(jīng)歷了半個世紀。

    形勢所迫，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)到了不得不轉(zhuǎn)型的關鍵時刻。1999年，焦作市做出了“把旅游業(yè)作為產(chǎn)業(yè)進行培育”的重大決策，并以“焦作山水”為旅游定位，開始了轟轟烈烈的旅游發(fā)展，在短短的5年時間內(nèi)，實現(xiàn)了由“黑色印象”向“綠色主題”的轉(zhuǎn)型，“焦作山水”享譽海內(nèi)外。2011年，焦作市共接待中外游客2281萬人次，旅游景區(qū)門票收入7億元，實現(xiàn)旅游綜合收入172億元，占全市GDP的。如今的焦作，正在依托“太極故里、山水焦作”整體品牌優(yōu)勢，進一步加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐，向著具有強勁感召力、吸引力和競爭力的國際有名旅游城市邁進。當我們拋棄了“唯生產(chǎn)力論”的思維方式，站在科學發(fā)展觀立場，追求和諧社會發(fā)展的時候，我們不能不把旅游產(chǎn)業(yè)，納入幸福導向型產(chǎn)業(yè)中去考慮。

    旅游產(chǎn)業(yè)，用是粗淺的話概括，就是“吃喝玩樂”，不僅能增加目的地居民收入，還能給旅游者帶來視野上的開闊、生活上的享受、精神上的愉悅，從而提高生活質(zhì)量。2009年末，頒布的《關于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》中提出，要把旅游產(chǎn)業(yè)培育成為讓“人民**更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)”，這具有里程碑式的意義。2012年，廣東省在全國較早發(fā)布《培育幸福導向型產(chǎn)業(yè)體系行動計劃》，并把“休閑旅游”納入八大幸福導向型產(chǎn)業(yè)之一?？梢?，旅游的幸福效應已經(jīng)開始慢慢被社會所認識到，并在提升人民的幸福感上發(fā)揮著切切實實的作用。旅游業(yè)綜合性強、關聯(lián)度高、拉動作用突出。旅游消費不僅直接拉動了民航、鐵路、公路、商業(yè)、食宿等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，也對國際金融、倉儲物流、信息咨詢、文化創(chuàng)意、影視娛樂、會展博覽等新型和現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)揮著重要促進作用。 這就須用發(fā)展的觀點來認識旅游這一觀念。

    關于中國游客不文明的話題越炒越熱，扎堆高聲喧嚷、小孩子當街小便等，幾乎每一事件都可成新聞熱點?！斑@些年出境旅游的持續(xù)高速發(fā)展使得國家與國家，國家與地區(qū)之間的交往已經(jīng)從外交、精英交流過渡到普通國民之間的日?；樱Y(jié)果就是游客在慣常環(huán)境中的生活方式也毫無保留地展現(xiàn)在世人面前，與境外目的地居民之間的主客關系也由充滿神秘互動的‘戀愛期’一步步地走到柴米油鹽的‘生活期’。不文明現(xiàn)象都是中國出境旅游初級階段的暫時問題，是發(fā)展過程中的正?，F(xiàn)象?！贝鞅髲娬{(diào)，在承認這些問題和現(xiàn)象客觀存在的同時，我們也不能將之隨意放大，更不能因噎廢食。戴斌認為，在中文旅游圈的輻射之下，2014年中國出境旅游或會迎來轉(zhuǎn)折，我國的出境游客會越來越文明；各國、各地區(qū)的地方和公共部門會給予中國游客更多的便利，在接待細節(jié)上善待到訪游客；旅游業(yè)界會更加深入地研究中國市場和中國游客的消費需求，不斷提升中國游客對目的地的整體滿意度。 了解了它的形成過程，有助于在實際導游工作中更好的為游客服務。國際旅游服務費用

對旅游的業(yè)余性規(guī)定大體是正確的，但在實際中又難以區(qū)分。浦東新區(qū)標準旅游服務

    旅游通過搬運將市場需求與市場供給做了很好的匹配，因此在資源豐富而市場不足的一些偏遠地區(qū)，旅游業(yè)的經(jīng)濟功能得到了更多的體現(xiàn)，在消除貧困、平衡經(jīng)濟發(fā)展方面作出了積極貢獻。據(jù)統(tǒng)計，截至2012年底中國鄉(xiāng)村旅游收入受益村（寨）超過2萬個，直接受益農(nóng)民超過2400萬。通過發(fā)展旅游已使貧困地區(qū)約1/10的人實現(xiàn)脫貧。旅游屬于勞動密集型行業(yè)，就業(yè)層次多、涉及面廣、市場廣闊，對整個社會就業(yè)具有很大的帶動作用。從全球來看，2009年旅游就業(yè)人數(shù)達到了2億人，占全部就業(yè)人數(shù)的8%。從我國來看，2001年，旅游直接就業(yè)人數(shù)為698萬人，旅游就業(yè)總?cè)藬?shù)為3578萬人，十一五時期，新增旅游直接就業(yè)約300萬人，帶動間接就業(yè)約1700萬人。到2012年，我國旅游直接從業(yè)人數(shù)已超過1350萬人，與旅游相關的就業(yè)人數(shù)約8000萬人，占全國就業(yè)總?cè)藬?shù)的（旅游發(fā)達國家均在10%以上）。2015年就業(yè)人數(shù)將達到1億人。 浦東新區(qū)標準旅游服務

東旅（上海）商務服務有限公司位于長興鎮(zhèn)江南大道1333弄11號樓(臨港長興科技園)。公司業(yè)務分為旅客票務代理，旅游咨詢，會務服務，汽車租賃等，目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力，努力學習行業(yè)知識，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于商務服務行業(yè)的發(fā)展。在社會各界的鼎力支持下，持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造***服務體驗，為客戶成功提供堅實有力的支持。