隨著消費(fèi)多元化與消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯,越來(lái)越多的人選擇家政服務(wù)行業(yè),同時(shí),人口老齡化和生育政策的放開(kāi),使更多家庭產(chǎn)生了家政服務(wù)需求。通過(guò)線上家政服務(wù)行業(yè)大數(shù)據(jù)顯示,2015年以來(lái),我國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)每年呈逐年上升的趨勢(shì),中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模從2015年的2776億元上升至2020年的8782億元,增長(zhǎng)近3倍,并將延續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì),全拓?cái)?shù)據(jù)預(yù)計(jì)到2021年將增至10149億元。隨著家政產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),截至2021年4月,中國(guó)目前共有超過(guò)212萬(wàn)家企業(yè)名稱(chēng)或經(jīng)營(yíng)范圍含“家政服務(wù)”2015年至2020年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)。山東品牌家政創(chuàng)新服務(wù)
63.6%的顧客認(rèn)為家政服務(wù)行業(yè)人員的工作態(tài)度及工作質(zhì)量是影響其選擇的重要因素,家政服務(wù)人員的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和價(jià)格緊隨其后,相對(duì)不看重其他顧客的評(píng)價(jià)和家政服務(wù)人員的籍貫。全拓?cái)?shù)據(jù)認(rèn)為,家政是一種即時(shí)消費(fèi)的服務(wù),受物聯(lián)網(wǎng)+模式影響,可以促使服務(wù)的評(píng)價(jià)與反饋快速傳達(dá)到家政人員端,從而促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升,但由于家政服務(wù)的非標(biāo)化,行業(yè)負(fù)面新聞?lì)l出,行業(yè)形象受到一定的影響,目前我國(guó)的家政服務(wù)還處于初期發(fā)展階段,從業(yè)人員有素質(zhì)偏低、專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)等特點(diǎn)。中國(guó)澳門(mén)品牌家政成本價(jià)家政服務(wù)行業(yè)消費(fèi)主力也趨于“年輕態(tài)”。
圍繞2021年國(guó)內(nèi)外家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域、商業(yè)模式及產(chǎn)業(yè)鏈等方面進(jìn)行深入解讀,且結(jié)合案例對(duì)該行業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),為我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提出了趨勢(shì)預(yù)判。中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展背景分析:社會(huì)需求iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示,家政服務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)的滲透度較高,使用過(guò)家政服務(wù)的用戶(hù)占比過(guò)半達(dá)74%。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為,隨著后國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅速回暖,市場(chǎng)對(duì)于家政服務(wù)行業(yè)的需求將逐漸恢復(fù),且行業(yè)規(guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大。
艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為,與各類(lèi)行業(yè)薪資平均值相比,家政服務(wù)行業(yè)的薪資在未來(lái)還有增長(zhǎng)空間。平臺(tái)型家政服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式:混合模式混合模式平臺(tái)型此模式綜合了C2C平臺(tái)模式和B2C平臺(tái)模式,一方面,平臺(tái)掌控家政服務(wù)人員,用戶(hù)通過(guò)平臺(tái)下單,平臺(tái)智能匹配用戶(hù)和家政服務(wù)人員;另一方面,平臺(tái)還吸收中介進(jìn)駐,將一些接到的業(yè)務(wù)派給中介,中介則協(xié)調(diào)家政服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)。中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)傳統(tǒng)觀念難以扭轉(zhuǎn)iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示,接近五成消費(fèi)者認(rèn)為家政服務(wù)對(duì)于生活的必要性較小。63.6%的顧客認(rèn)為家政服務(wù)行業(yè)人員的工作態(tài)度及工作質(zhì)量是影響其選擇的重要因素。
其次,價(jià)格太高也成為主要影響消費(fèi)者使用家政服務(wù)的原因之一。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為,消費(fèi)者對(duì)于未來(lái)是否會(huì)消費(fèi)家政服務(wù)持保留意見(jiàn),服務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)將直接影響該行業(yè)在客戶(hù)拓展方面的發(fā)展方向。中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)超規(guī)范化發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,家政服務(wù)行業(yè)消費(fèi)者簽訂勞動(dòng)合同比例較高,其中雇傭與家政公司之間簽署三方協(xié)議為主要合同簽約方式,占比40.4%,勞務(wù)合同的簽訂為各方提供權(quán)益保障。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為,隨著政策的完善、家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范性與服務(wù)質(zhì)量的提高,家政服務(wù)行業(yè)逐步邁入提質(zhì)階段。按照家政服務(wù)行業(yè)消費(fèi)項(xiàng)目的覆蓋率高低排序。江西創(chuàng)新家政推薦咨詢(xún)
隨著消費(fèi)多元化與消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯,越來(lái)越多的人選擇家政服務(wù)行業(yè)。山東品牌家政創(chuàng)新服務(wù)
巨大的家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)需求帶動(dòng)我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員不斷上升。2019年年中國(guó)家政服務(wù)人員數(shù)量為3271萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)6.5%。對(duì)我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)就業(yè)貢獻(xiàn)逐年上升。截止到2019年底,中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)從業(yè)人數(shù)已經(jīng)增長(zhǎng)至3271萬(wàn)人,對(duì)全國(guó)就業(yè)帶動(dòng)的貢獻(xiàn)率高達(dá)4.228%,比2011年的貢獻(xiàn)率提升了2.57個(gè)百分點(diǎn)。可見(jiàn),家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展給中國(guó)的社會(huì)就業(yè)率帶來(lái)了很大的助益。招聘需求和求職人數(shù)環(huán)比均明顯上升,一季度人力資源市場(chǎng)活躍度明顯增強(qiáng),供求關(guān)系整體仍舊偏緊。山東品牌家政創(chuàng)新服務(wù)
宜昌蟑螂家政有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家生產(chǎn)型公司。公司自成立以來(lái),以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下家政深受客戶(hù)的喜愛(ài)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶(hù)成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。