你的團隊,業(yè)績?yōu)槭裁瓷喜蝗ィ?
無數(shù)成功企業(yè)的實踐證明,管理者的管理能力是可以通過后天正確學習得到快速提升的,管理者晉升前后接受合適的培訓將會對企業(yè)業(yè)績和凝聚力提升產(chǎn)生重要的作用。
做好中層培訓不是請老師上上課就行的,很多企業(yè)把中層培訓做成了采購熱門管理課程,面臨的結(jié)果就是不落地。其實這個問題已經(jīng)在很多管理成熟的企業(yè)找到了答案,對比大企業(yè)和中小企業(yè)的培訓經(jīng)理,比較大的差別在于理念和方法,前者關(guān)注行為改變,人才培養(yǎng)的方法形成了閉環(huán),后者關(guān)注課程采購,缺乏一套高效的人才培養(yǎng)方法。
把中層管理培訓做出實效,就要從改變認知開始,從更加系統(tǒng)的視角設(shè)計培訓,做好以下五個環(huán)節(jié):
業(yè)務(wù)分析:深入業(yè)務(wù)分析,再對管理層的整體能力進行測評,針對短板進行重點提升。
宣傳:深入地宣傳,借用高層的影響力。
教學:萃取學員的日常工作場景,將理論轉(zhuǎn)化為學完即用的方法和工具;學習往往是比較好的社交方式,要讓大家認為培訓是一種能力提升和情感交流的機會。
跟蹤:要跟蹤管理者的行動實踐,組織行動學習,建立反饋與輔導的機制,完成從學到用的培訓閉環(huán)。
評估:要從反應(yīng)層、知識層、行為層、績效層進行培訓前與后的對比,以此評估培訓的效果。 現(xiàn)場主管用人技能和問題解決:掌握處理工作關(guān)系的四階段法;處理關(guān)系的關(guān)鍵技巧;掌握跨部門溝通的技巧。廣州中高層企業(yè)內(nèi)訓機構(gòu)
企業(yè)內(nèi)訓是指企業(yè)為員工提供的一種培訓方式,旨在提升員工的專業(yè)技能和素質(zhì),以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。隨著市場競爭的加劇和企業(yè)發(fā)展的需求,越來越多的企業(yè)開始重視內(nèi)訓,將其作為提高企業(yè)核心競爭力的重要手段之一。
企業(yè)內(nèi)訓的亮點在于它可以針對企業(yè)的實際需求和員工的特點進行定制,具有針對性和實效性。同時,企業(yè)內(nèi)訓還可以提高員工的工作積極性和歸屬感,增強員工的忠誠度和穩(wěn)定性,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
在進行企業(yè)內(nèi)訓時,需要注意以下幾點:
1.定制化:根據(jù)企業(yè)的實際需求和員工的特點進行定制,確保培訓內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展緊密相連。
2.實效性:培訓內(nèi)容要具有實際應(yīng)用價值,能夠提高員工的工作能力和效率。
3.持續(xù)性:內(nèi)訓不是一次性的活動,需要持續(xù)進行,不斷提高員工的素質(zhì)和能力。
4.評估效果:內(nèi)訓結(jié)束后,需要對培訓效果進行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進。
總之,企業(yè)內(nèi)訓是提高員工素質(zhì)、助力企業(yè)發(fā)展的重要手段,具有針對性、實效性和持續(xù)性等優(yōu)點。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實際情況,制定合理的內(nèi)訓計劃,不斷提高員工的素質(zhì)和能力,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。 江蘇公司企業(yè)內(nèi)訓好選擇即興領(lǐng)導力:完整體驗和覺察團隊領(lǐng)導力的動力來源,同時對于領(lǐng)導力問題產(chǎn)出更多可能性的解決方案。
管理者的**技能有哪些?
主要有八個方面,分別是:目標管理、有效授權(quán)、員工輔導、鼓舞激勵、高效溝通、流程管理、有效決策、自我管理。
1、目標管理:目標管理是一種基本管理技能,先有目標才能確定工作方向。
2、有效授權(quán):授權(quán)意味著準許并鼓勵他人來完成工作,達到預期的效果;同時,***也自始至終對工作的執(zhí)行負有責任。
3、員工輔導:輔導指輔佐引導;幫助指導和教育。輔導與培訓是有區(qū)別的。
4、鼓舞激勵:***的***都很善于鼓舞人心。
5、高效溝通:溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感,即溝通的品質(zhì)取決于對方的回應(yīng)。
6、流程管理:流程管理,是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的***業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法。
7、有效決策:有效決策是指可以實施的決策。
8、自我管理自我管理又稱為自我控制。
上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓、領(lǐng)導力項目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù),歡迎聯(lián)系我們,期待攜手共創(chuàng)成功實踐!
領(lǐng)導力培訓:情境領(lǐng)導系統(tǒng)訓練
情境領(lǐng)導系列課程分為3個階段:
焦階段一:《情境領(lǐng)導焦點j》2天
階段二:《情境領(lǐng)導-運用》2天
階段三:《情境團隊領(lǐng)導》2天
《情境領(lǐng)導-運用》課程簡介
課程主要四個模塊:如何結(jié)合自我評估和360度評課改進自己點領(lǐng)導行為和提高風格適應(yīng)度;理解影響他人的潛在基礎(chǔ)并開發(fā)自己潛在的影響力;通過與教練技術(shù)的配合,提高運用情境領(lǐng)導模型改進員工業(yè)績的技能;結(jié)合自己的實際情況,訂立領(lǐng)導力開發(fā)行動計劃。
通過高度互動性的練習。學員將有機會去
●雕琢自己的領(lǐng)導技能
●認識他人對自己領(lǐng)導風格的360度反饋
●開發(fā)自己運用情境領(lǐng)導模型的具體技能
●切實提高自己的影響力和領(lǐng)導威望
●運用情境領(lǐng)導模型開發(fā)追隨者的準備度以及防止其業(yè)績下滑
●形成自己的領(lǐng)導力開發(fā)計劃
《情境領(lǐng)導-運用》課程
模塊一:繪制新航向-360度調(diào)整
模塊二:權(quán)力基礎(chǔ)
模塊三 情境教練--開發(fā)周期和衰退周期
模塊四 領(lǐng)導力開發(fā)行動計劃
制定戰(zhàn)略性績效提高的計劃
識別追隨者的支持風格與特定任務(wù)準備度的搭配
制定一個在你工作中運用情境領(lǐng)導的活動計劃
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高效的客戶拜訪與溝通:學習一套可靠的拜訪方法論,用于計劃、執(zhí)行及評估銷售拜訪;建立結(jié)構(gòu)化的溝通方法。
業(yè)務(wù)思維5:業(yè)務(wù)增效之經(jīng)驗萃取
從人力資源管理的角度,如何提升企業(yè)績效?
答案是提高人效,其中一種關(guān)鍵的方式就是經(jīng)驗萃取與復制,將前20%績效優(yōu)異員工的成功經(jīng)驗萃取出來,開發(fā)成方法論,傳授給剩余80%的員工,從而提升團隊整體的績效。
提升個人績效是每個員工都關(guān)注的問題,提升企業(yè)績效也是每個企業(yè)都關(guān)注的問題,那么績效經(jīng)驗的萃取和復制就是一個非常好的幫助業(yè)務(wù)提升績效的切入點,也是我們修煉業(yè)務(wù)思維應(yīng)培養(yǎng)的能力,即學會萃取與復制績優(yōu)員工的經(jīng)驗。
接下來分享4個步驟:
一、識別績優(yōu)員工。我們要有意識地在工作中,觀察身邊或團隊中績效優(yōu)異的員工,多和他們接觸,建立良好的關(guān)系,讓他們有意愿去分享自己的經(jīng)驗。
二、萃取經(jīng)驗。
1、針對某個業(yè)務(wù)崗位進行工作流程的梳理。
2、針對工作流程的每個環(huán)節(jié),與績優(yōu)員工進行交流,請他們舉例子,了解他們是怎么做的,利用star模型,還原他們工作的背景、任務(wù)、過程與結(jié)果。
3、將經(jīng)驗編寫成star案例。
三、開發(fā)方法論。將成功做法轉(zhuǎn)化為一套實踐步驟,即方法論,也就是針對某個情境,第1步怎么做,第2步怎么做,第3步怎么做?去除過多的理論,直接講怎么做,***整理一個模型,口訣化,便于記憶。
四、分享方法論。 TWI**主管管理技能-JR:用人技能預防和解決工作態(tài)度不佳、員工流失率增多的問題能起到積極有效的作用。廣州中高層企業(yè)內(nèi)訓機構(gòu)
新任主管的角色、職責和能力認知:現(xiàn)場主管角色的轉(zhuǎn)換關(guān)鍵因素;現(xiàn)場主管的職責范圍;五大基本能力。廣州中高層企業(yè)內(nèi)訓機構(gòu)
業(yè)務(wù)思維3:業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作坊
本篇分享第三步:業(yè)務(wù)創(chuàng)新。幫助業(yè)務(wù)進行創(chuàng)新,簡單來說,就是幫助業(yè)務(wù)洞察客戶和競爭對手,通過對本質(zhì)問題的重新思考與討論,找解決問題的新思路。
客戶的洞察,主要是幫助業(yè)務(wù)思考以下三個問題:
1客戶畫像的關(guān)鍵要素是什么?
2客戶產(chǎn)生決策與合作場景是什么?
3客戶重要的三個決策標準是什么?
常見的工作坊形式有頭腦風暴、世界咖啡、團隊共創(chuàng)、ORID引導等,形式可以多樣化。那么具體如何設(shè)計一場成功的工作坊呢?
這里總結(jié)了六個步驟:
1、充分準備。思考清楚工作坊的目標、流程、內(nèi)容以及要達成的結(jié)果,與大家研討工作坊的目標。
2、預熱。充分預熱,在研討前讓參與人有充分的案例或信息輸入,大家的主動參與才能保證工作坊的成功。
3、主持。工作坊要有專門的主持人串起每個環(huán)節(jié)。
4、引導。引導者開始引導大家開啟討論。
5、匯總。引導者帶領(lǐng)大家完成羅列—歸類—總結(jié)的過程,借助ORID焦點討論法進行總結(jié)。
O:目前討論了哪些內(nèi)容?R:你的感受是什么?I:你的啟發(fā)是什么?D:你的行動計劃是什么?
6、產(chǎn)出。輸出討論結(jié)果,形成決議,確認后續(xù)安排并制定行動計劃。
上海盛榕咨詢專注提供定制內(nèi)訓、領(lǐng)導力項目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù),歡迎聯(lián)系我們! 廣州中高層企業(yè)內(nèi)訓機構(gòu)
上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2019-01-08,位于中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)臨港新片區(qū)東大公路2458號,公司自成立以來通過規(guī)范化運營和高質(zhì)量服務(wù),贏得了客戶及社會的一致認可和好評。公司主要產(chǎn)品有管理咨詢,企業(yè)內(nèi)訓,人才發(fā)展,培訓等,公司工程技術(shù)人員、行政管理人員、產(chǎn)品制造及售后服務(wù)人員均有多年行業(yè)經(jīng)驗。并與上下游企業(yè)保持密切的合作關(guān)系。盛榕致力于開拓國內(nèi)市場,與商務(wù)服務(wù)行業(yè)內(nèi)企業(yè)建立長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系,公司以產(chǎn)品質(zhì)量及良好的售后服務(wù),獲得客戶及業(yè)內(nèi)的一致好評。我們本著客戶滿意的原則為客戶提供管理咨詢,企業(yè)內(nèi)訓,人才發(fā)展,培訓產(chǎn)品售前服務(wù),為客戶提供周到的售后服務(wù)。價格低廉優(yōu)惠,服務(wù)周到,歡迎您的來電!