武漢小小葉子環(huán)保消殺防疫服務(wù)，客戶投訴處理機制一、妥善解決客戶投訴事項，暢通投訴處理渠道，充分保障金融消費者權(quán)益，構(gòu)建和諧消費服務(wù)關(guān)系。二、客戶投訴處理原則:實行首問負(fù)責(zé)制、及時處理、實事求是、不斷改進(jìn)完善的原則。三、投訴處理渠道:1、現(xiàn)場投訴:對于直接受理的客戶投訴，要耐心傾聽、詳細(xì)記錄，積極做出正面解釋，不與客戶爭論，避免矛盾升級，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)視情況主動出面調(diào)解和安撫，了解客戶投訴原因，協(xié)調(diào)解決，如有需要，再次上門服務(wù)，直至客戶滿意為止。2、留言投訴:客戶在網(wǎng)站、公眾號或客服熱線等平臺對服務(wù)工作有不滿或投訴，相應(yīng)部門應(yīng)及時對客戶留言或投訴事項進(jìn)行核實處理，并書面記錄處理結(jié)果并上報客服部推薦學(xué)校消毒消殺單位。機構(gòu)防疫消殺

武漢小小葉子環(huán)?！?strong>室內(nèi)消毒流程之室內(nèi)消毒頻次建議

消毒防疫消殺防疫為達(dá)到長效控制效果，公共場所營業(yè)廳學(xué)校辦公樓商鋪等預(yù)防性消毒，建議第1周3次（特殊情況一天兩次隨時消毒），第二周起每周2次，持續(xù)三個月時間，后期至少每月2至4次，具體次數(shù)根據(jù)現(xiàn)場情況或客戶需求協(xié)商。消毒藥劑所用配比請遵循具體使用劑量。

家庭消毒，先做好個人衛(wèi)生，進(jìn)出公共場所回家先用75%酒精對手部消毒，其次噴灑表面，勤換口罩。換掉外衣，清洗或者放置通風(fēng)干燥處。 十堰口碑好的防疫消殺包年服務(wù)好的消毒消殺機構(gòu)。

武漢小小葉子環(huán)?？萍加邢薰静《鞠鞠麣⑾麣⒎酪呤┕し桨赣心男﹥?nèi)容?

一、公司品牌介紹

二、某病毒危害及傳染性

三、消毒消殺防疫現(xiàn)場勘查情況說明

四、消毒方案詳細(xì)解讀（分不同場所）

五、消毒文檔建立

六、客戶服務(wù)滿意度調(diào)查

以上五方面進(jìn)行，

武漢小小葉子子環(huán)保企業(yè)文化：

一、定位： 消毒防疫消殺防疫高段服務(wù)商

二、理念：誠信 敬業(yè) 務(wù)實創(chuàng)新

三、目標(biāo)：安全 有效 服務(wù)好每一位客戶

四、標(biāo)準(zhǔn)：（客戶）不滿意  ，（我們）不放過

五、使命：成就客戶  成就品牌 成就員工

消毒防疫方案-溝通

-常規(guī)服務(wù)服務(wù)當(dāng)天提交現(xiàn)場服務(wù)報告，報告內(nèi)會體現(xiàn)當(dāng)次消毒使用的藥劑、配置濃度，重點消毒部位等，并將報告內(nèi)容與防疫情控制的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。-總結(jié)回顧定期安排服務(wù)人員與貴單位的管理人員進(jìn)行回顧。主要內(nèi)容：回顧過去一個季度里的服務(wù)情況，回顧取得的進(jìn)步和成績，討論存在的問題，并擬定下步解決方案，包括服務(wù)內(nèi)容中的數(shù)據(jù)、現(xiàn)場信息以及趨勢分析。-不定期拜訪區(qū)域技術(shù)專員都將不定期參與上述回顧，并通過不定期的拜訪了解您對我們服務(wù)的反饋。-客戶調(diào)查《客戶調(diào)查》每年年底會發(fā)以收集服務(wù)反饋和調(diào)查，這些反饋信息將被收集，統(tǒng)計和分析，從而產(chǎn)生下一年度的服務(wù)重點。 消毒消殺的主要目的？

場所消毒方案--辦公場所、寫字樓等

1、保持通風(fēng)，空調(diào)濾網(wǎng)定時清洗、消毒，定期對房間內(nèi)使用使用三氯異氰尿酸噴霧消毒，用量為20ml/㎡，作用時間1小時。2、會議室消毒可采用紫外線燈或者臭氧消毒機消毒，紫外線每20平方安裝30W燈一支，每天定期消毒1-2次，每次60分鐘，臭氧消毒機，室內(nèi)臭氧濃度20mg/㎡,消毒結(jié)束，開窗通風(fēng)。3、地面、電梯等環(huán)境物體表面，每天進(jìn)行濕式保潔，清潔用品（抹布、拖把等）使用含500mg/L的有效氯浸泡30分鐘，洗凈晾干。4、辦公用具等每天清潔并保持干燥，定期使用使用75%乙醇棉球擦拭。5、衛(wèi)生間地面、墻面等，每天清潔，保持通風(fēng)，需要消毒時，使用含500mg/L的有效氯擦拭，洗手盆、便器等，每天擦拭消毒一次。 消殺防疫的手段和方法。十堰口碑好的防疫消殺包年

武漢消毒器械的選擇及推薦服務(wù)單位。機構(gòu)防疫消殺

    噴壺這個神器，很多人都見過。噴壺噴出的液滴顆粒較大，若選擇含氯消毒液、過氧乙酸、過氧化氫等作為消毒劑的話，將很快沉降到地面，與空氣中的病原微生物、塵埃接觸不充分，達(dá)不到空氣消毒的效果，適用于物表、地面消毒，且液滴對物表的腐蝕風(fēng)險也相對較高。常量噴霧器按照《消毒技術(shù)規(guī)范（2002年版）》和《肺炎防控方案（第九版）》等要求：物體表面消毒，需確保物體表面有消毒劑均勻覆蓋，這時候要用到常量噴霧器。常量噴霧器霧滴顆粒較粗，且不夠均勻；霧滴直徑在100um以上，擴散、穿透性較差；霧粒受重力作用明顯，液體經(jīng)噴嘴霧化噴出后，呈拋物曲線下降狀態(tài)，在空氣中漂浮時間非常短，很快降落到地面。所以，常量噴霧器常用于物體表面防疫消毒。對大型公共場所或大范圍區(qū)域的地面、物表防疫消毒，就要用到功率更大的“秘密武器”哦！那就是背負(fù)式、手推式機動大型常量噴霧器。低容量噴霧器空氣防疫消毒這一領(lǐng)域，非低容量噴霧器莫屬！低容量噴霧器采用風(fēng)力霧化，大小可調(diào)；霧滴顆粒非常精細(xì)、均勻；低容量噴霧器產(chǎn)生的霧滴顆粒直徑主要在50um以下，霧滴微小粒子表現(xiàn)出的無規(guī)則布朗運動，呈懸浮狀漂浮在空氣中，穿透性強，可自由彌漫、擴散。 機構(gòu)防疫消殺