產(chǎn)品管理與項目管理——產(chǎn)品管理主要是從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品實現(xiàn)到退出市場的的產(chǎn)品全生命周期管理,有可能其中包括不同階段的項目和運營。項目管理主要是任務(wù)管理,側(cè)重的是如何實現(xiàn)這些需求,交付某一個產(chǎn)品或服務(wù)。通俗地說,產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品他媽,管理產(chǎn)品從生到死(從創(chuàng)意到設(shè)計、生產(chǎn)、運營、銷售、退市)全過程。項目經(jīng)理是產(chǎn)品的接生婆,責任是把產(chǎn)品或服務(wù)給做出來交付給需求方。項目生命周期、項目管理生產(chǎn)周期與產(chǎn)品生命周期:項目生命周期指項目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的一系列的項目階段。它為項目管理提供了一個框架。階段之間通常有階段關(guān)口。項目管理生命周期指五大過程,項目的每個階段都可以有五大過程。過程通常是嵌套的。產(chǎn)品生命周期指產(chǎn)品從創(chuàng)意到研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、直到退出市場的所有階段。它可能由項目+運營構(gòu)成。為了確保項目預(yù)算有資金保證,項目經(jīng)理還需要通過資金限制平衡來平衡資金支出的變化。項目相關(guān)方管理方法
項目進度管理:使項目按時完成的過程。進度管理是項目成功的關(guān)鍵之一。進度延期是多數(shù)企業(yè)的痛難點。進度管理的重點是將工作包分解為活動之后,將它們排序、估算資源與工期;識別關(guān)鍵路徑上的活動并加以管理;如何計算和壓縮工期歷來是必考內(nèi)容。項目成本管理:確保項目在批準的預(yù)算內(nèi)完成的過程。成本是項目管理中的一個重要的約束條件和管理目標,成本管理是對成本進行估算、規(guī)劃、預(yù)算、跟蹤和控制的過程。成本管理難點在于搞清楚與掙值相關(guān)的一些績效指標的含義和計算公式。項目相關(guān)方管理方法風險管理的重點是風險識別、規(guī)劃、分析、監(jiān)測和控制。
項目整合管理特別體現(xiàn)在以下幾個方面——項目管理計劃的制定,制定的不是任何單一計劃,而是綜合性計劃,既要關(guān)注單個方面計劃的內(nèi)容,又要考慮其他要素對計劃的影響;項目變更管理,需要關(guān)注項目任何一方面要素變更時對項目的綜合影響;項目執(zhí)行過程中相關(guān)方期望的管理,需要平衡各相關(guān)方在項目的期望和利益。項目章程的責任、理解、關(guān)鍵要素及其作用,并理解沒有項目章程不開始一個項目的重要理念。掌握制定項目章程的工具技術(shù):頭腦風暴、焦點小組、影響管理、引導(dǎo)、決策、會議管理。
在制定項目章程過程出了輸出項目章程外,還輸出了假設(shè)日志。在本過程假設(shè)日志里會記錄項目上高層級的假設(shè)條件和制約因素。假設(shè)日志需要在項目的過程中定期的審查和更新。假設(shè)條件是在基于當前信息,被認為是正確、真實的信息。比如,在規(guī)劃暑期旅行時,假設(shè)天不下雨,我們將會參加當?shù)鼐用竦幕鸢压?jié)。但我們不能肯定天不下雨,這是存在不確定性的。如果天不下雨,旅程將按照計劃實施,如果天下雨了,參加火把節(jié)的安排將會受到影響。在項目過程中,如果做得假設(shè)條件越多,項目風險將會越大。需要對假設(shè)條件進行定期審核,以便于提前確定假設(shè)的真?zhèn)巍R?guī)劃過程組是項目管理過程的主要過程組。
制定項目管理計劃是項目管理中一個漸進明細的過程,規(guī)劃工作主要在規(guī)劃階段完成,但在整個項目期間要不斷的完善和更新。制定計劃時,首先要確定項目生命周期類型、開發(fā)方法和管理過程的裁剪,然后項目經(jīng)理要基于不同的生命周期類型來對項目進行規(guī)劃。為了使計劃更加合理,鼓勵所有相關(guān)方參與計劃的制定。成員負責制定相關(guān)工作的計劃,項目經(jīng)理負責整合。在計劃完成并獲得相關(guān)方批準后,再對計劃變更,就需要通過整體變更控制過程進行審批。在計劃的變更獲得審批后,首先要對項目管理計劃進行更新,保證項目管理計劃是新的版本。項目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出,需要主要相關(guān)方達成共識。湖北PMP認證
項目范圍管理過程——規(guī)劃范圍管理,屬于規(guī)劃過程組。項目相關(guān)方管理方法
管理質(zhì)量是確保團隊在執(zhí)行項目工作時能夠和質(zhì)量標準保持一致,管理質(zhì)量有時也叫做“質(zhì)量保證”,項目管理團隊負責管理質(zhì)量,由單獨于項目以外的質(zhì)量保證部門提供支持。質(zhì)量保證通常使用控制質(zhì)量過程中產(chǎn)生出的一些測量數(shù)據(jù)來回答以下的問題:管理質(zhì)量過程既要審查規(guī)劃質(zhì)量管理過程制定的質(zhì)量測量指標是否合理,同時也要根據(jù)質(zhì)量測量指標設(shè)定控制質(zhì)量過程對項目可交付成果進行測試的場景。管理質(zhì)量過程還需要用到控制質(zhì)量過程輸出的質(zhì)量控制測量結(jié)果,一方面,要基于質(zhì)量控制測量結(jié)果評估和分析項目可交付成果和過程是否滿足了項目質(zhì)量標準和要求;另一方面,還要通過對質(zhì)量控制測量結(jié)果的審查,來確定控制質(zhì)量過程的操作是否正確,測量結(jié)果是否正確。項目相關(guān)方管理方法