工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure）：這是項目管理中的一個重要概念，用于將項目的工作內(nèi)容按照一定的層次進行分解，從而明確項目的整體工作和各個子任務(wù)之間的關(guān)系。屬于規(guī)劃過程組。將項目涉及到的工作進行分解，以便于更好的規(guī)劃和執(zhí)行控制。比如，把整個旅行先分解為前期調(diào)研、旅行準備、旅行方案設(shè)計、旅行實施、旅行后總結(jié)等大的階段，然后再針對不同階段的工作進行細分，這樣就可以更好的規(guī)劃時間、成本、資源等工作，并對各部分工作進行執(zhí)行控制?？刂品秶瑢儆诒O(jiān)控過程組。在項目過程中監(jiān)控可交付成果的狀態(tài)，管理范圍基準的變更，以確保項目范圍是按照我們的期望來實施。WBS要求將項目涉及到的工作進行分解，以便于更好的規(guī)劃和執(zhí)行控制。比如，把整個旅行先分解為前期調(diào)研、旅行準備、旅行方案設(shè)計、旅行實施、旅行后總結(jié)等大的階段，然后再針對不同階段的工作進行細分，這樣就可以更好的規(guī)劃時間、成本、資源等工作，并對各部分工作進行執(zhí)行控制。比如，旅行社是否按照我們計劃的旅游景點安排行程，如果同事要增加景點或減少景點，需要經(jīng)過相關(guān)方討論后再決定等就屬于控制范圍的工作。在實際項目管理中，成本管理往往涉及較多的財務(wù)知識。山東在線PMP
質(zhì)量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個知識領(lǐng)域，之所以讓一些讀者感覺到困難，是因為質(zhì)量管理會涉及到一些非常重要的理念和專業(yè)的工具技術(shù)，項目經(jīng)理在日常工作中對這些內(nèi)容沒有縱深研究。為了更好地幫助讀者理解項目質(zhì)量管理的工作內(nèi)容，把質(zhì)量管理涉及的質(zhì)量活動梳理如下：客戶確定質(zhì)量需求、團隊理解并澄清客戶的質(zhì)量需求、團隊確定如何做才能滿足客戶的質(zhì)量需求、項目經(jīng)理遵循公司的質(zhì)量原則、標準，制定本項目的質(zhì)量原則、標準、項目經(jīng)理創(chuàng)建本項目的其他所需的過程、團隊執(zhí)行質(zhì)量工作。山東在線PMP項目經(jīng)理應(yīng)當認識到，項目經(jīng)理在不同環(huán)境下工作方法、能管控的資源以及影響力都會受項目管理環(huán)境的制約。
PMP全稱是ProjectManagementProfessional（項目管理專業(yè)人士），是由PMI在全球推行的項目管理職業(yè)資格認證，在全球得到了普遍的認可和應(yīng)用，是項目管理專業(yè)影響力較大的職業(yè)資格認證之一。由PMI組織編寫的PMBOK?是PMI官方指定的教材，為項目經(jīng)理提供了專業(yè)的理念、思路、工具和方法，為專業(yè)人士而設(shè)計。學項目管理有很多方式?？磿梢詫W，實踐中也能學。但是通過PMP認證培訓和考試是幫助項目經(jīng)理更快提升項目管理能力的路徑之一。世紀良好推薦您“學”、“習”、“分享”。學指的是看書、聽課、做題；習指的是實踐與思考。學而不習您會比較難深度理解項目管理精髓，而不經(jīng)過專業(yè)的培訓，您很難快速成長。培訓較大的好處是縮短你在實踐中探索的時間。而樂于分享的人，更容易建立自己的影響力。
制定項目管理計劃是項目管理中一個漸進明細的過程，規(guī)劃工作主要在規(guī)劃階段完成，但在整個項目期間要不斷的完善和更新。制定計劃時，首先要確定項目生命周期類型、開發(fā)方法和管理過程的裁剪，然后項目經(jīng)理要基于不同的生命周期類型來對項目進行規(guī)劃。為了使計劃更加合理，鼓勵所有相關(guān)方參與計劃的制定。成員負責制定相關(guān)工作的計劃，項目經(jīng)理負責整合。在計劃完成并獲得相關(guān)方批準后，再對計劃變更，就需要通過整體變更控制過程進行審批。在計劃的變更獲得審批后，首先要對項目管理計劃進行更新，保證項目管理計劃是新的版本。項目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出，需要主要相關(guān)方達成共識。
項目進度管理：使項目按時完成的過程。進度管理是項目成功的關(guān)鍵之一。進度延期是多數(shù)企業(yè)的痛難點。進度管理的重點是將工作包分解為活動之后，將它們排序、估算資源與工期；識別關(guān)鍵路徑上的活動并加以管理；如何計算和壓縮工期歷來是必考內(nèi)容。項目成本管理：確保項目在批準的預(yù)算內(nèi)完成的過程。成本是項目管理中的一個重要的約束條件和管理目標，成本管理是對成本進行估算、規(guī)劃、預(yù)算、跟蹤和控制的過程。成本管理難點在于搞清楚與掙值相關(guān)的一些績效指標的含義和計算公式。進度管理的重點是將工作包分解為活動之后，將它們排序、估算資源與工期。貴陽金融（運營商）項目管理
制定項目管理計劃：理解項目管理計劃的編制、組成、和變更管理。山東在線PMP
項目質(zhì)量管理涉及到3個過程，讀者要重點掌握和區(qū)分三個質(zhì)量管理過程的工作內(nèi)容。概述如下：規(guī)劃質(zhì)量管理，屬于規(guī)劃過程組。用于識別項目或可交付成果的質(zhì)量要求或標準，所以可以理解為是制定標準的。同時，本過程還要制定質(zhì)量管理計劃指導質(zhì)量管理活動達到項目質(zhì)量標準。本過程關(guān)注于標準的制定。管理質(zhì)量，屬于執(zhí)行過程組。定義了質(zhì)量管理計劃和項目的質(zhì)量標準之后，需要按照計劃和標準來執(zhí)行項目工作，并對過程進行分析和改進，以確保滿足項目質(zhì)量。本過程關(guān)注于過程分析和改進?？刂瀑|(zhì)量，屬于監(jiān)控過程組。對項目執(zhí)行的結(jié)果進行質(zhì)量檢查，確定項目質(zhì)量是否滿足質(zhì)量標準，以確保項目輸出是完整的、正確的、符合客戶期望值的。本過程關(guān)注于對結(jié)果的檢查。山東在線PMP