面臨著新產(chǎn)品的沖擊“王麻子”卻還一直沿用幾十年前的工藝、造型，沒有積極開發(fā)出適合市場需求的新王麻子，失去消費者的青睞也就很自然了。[編輯]缺乏營銷道德——搬起石頭砸自己的腳隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們知識水平的提高和消費經(jīng)驗的增加，消費者已經(jīng)變得越來越理性，更加傾向于向周圍的人了解關(guān)于產(chǎn)品的信息，避免直接體驗產(chǎn)品帶來的風(fēng)險和成本，因此，口碑營銷也變得更加重要。有的企業(yè)用所謂的“實際效果”來宣傳，請了許多名人，卻絲毫沒有“名人效應(yīng)”，請了許多顧客“現(xiàn)身說法”，卻給人以“托”的嫌疑。相反，有的企業(yè)在宣傳的過程中對自己產(chǎn)品的缺點毫不避諱，實事求是地宣傳產(chǎn)品的功能，卻更能贏得顧客的信任、帶來良好的口碑。營銷道德是企業(yè)口碑營銷的前提。企業(yè)應(yīng)首先保證自己宣傳的客觀性和真實性，不能過分夸大自己的產(chǎn)品和服務(wù)。否則，很可能帶來負(fù)面的口碑傳播。2003年初“非典”剛開始在廣東出現(xiàn)，正當(dāng)人們還不了解這種傳染性極強的疾病是何物的時候，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)一則消息：這種疾病是某種禽流感，而某企業(yè)生產(chǎn)的某種藥品是和預(yù)防這種禽流感的藥。一時間“洛陽紙貴”，該公司生產(chǎn)的藥很快供不應(yīng)求，甚至脫銷。在衛(wèi)生部門對這種病毒仍未確認(rèn)的情況下?？诒疇I銷包括新聞門戶發(fā)稿/海外發(fā)稿，覆蓋全行業(yè)全區(qū)域，精選高收錄媒體發(fā)布。品牌企業(yè)口碑打造平臺

    質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)才是口碑營銷的根本，一切從用戶需求出發(fā)，把好質(zhì)量關(guān)，同時做好口碑保護，才能夠更好的發(fā)展企業(yè)口碑。網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的優(yōu)勢人與人之間存在著一種無窮的力量叫做口碑，因為口碑在人與人之間流傳的時候他是本著人類分享的天性，以一種無私，無利潤的的形式存在，所以當(dāng)口碑在傳遞的時候不*公平，而且速度極快，**重要的是這樣的口碑會讓我們在消費者的身上獲得到”相信”這兩個字。優(yōu)勢一：讓消費者很高的信任感人們每天都會不可避免的接觸到各類廣告，媒體。各種新老產(chǎn)品的推廣信息接踵而來。這其中一些有用的信息可以為消費者創(chuàng)造價值，極大的節(jié)省消費者的時間和精力，而一些垃圾信息不但會浪費消費者的時間和精力，而且有可能極大的傷害消費者。所以人們對媒體廣告的信賴度逐漸在下降。在這樣的社會條件下，樹立起一個好的品牌，利用網(wǎng)絡(luò)口碑營銷進行推廣更容易讓消費者接受。優(yōu)勢二：企業(yè)形象和口碑息息相關(guān)口碑傳播不同于利用廣告宣傳，口碑是企業(yè)形象的象征，而廣告宣傳**是企業(yè)的一種商業(yè)行為?？诒畟鞑ナ侨藗儗τ谀硞€產(chǎn)品或服務(wù)有較高的滿意度的一個表現(xiàn)，而夸張的廣告宣傳有可能會引起消費者的反感。擁有良好的口碑。靈武本地企業(yè)口碑打造樹立行業(yè)案例，行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定者，就需要“企業(yè)口碑打造”。

傳統(tǒng)廣告與口碑營銷的區(qū)別傳統(tǒng)廣告與口碑營銷的區(qū)別圖實施組合口碑營銷的三個步驟[編輯]口碑營銷第一步——鼓動趕潮流者，產(chǎn)品消費的主流人群，即使他們是較早體驗產(chǎn)品的可靠性、優(yōu)越性的受眾，也會時間向周圍朋友圈傳播產(chǎn)品本身質(zhì)地、原料和功效，或者把產(chǎn)品企業(yè)、商家5S系統(tǒng)、周密的服務(wù)感受告訴身邊的，以次引發(fā)別人跟著去關(guān)注某個新產(chǎn)品、一首流行曲或是新業(yè)務(wù)。寶潔公司的Tremor廣告宣傳近來引起各方關(guān)注和討論，我們覺得在口碑營銷上Tremor廣告做足了“勢”，靠大家的鼓動和煽情提升產(chǎn)品的認(rèn)知度，寶潔投入了一定時間和精力，但實現(xiàn)了口碑營銷的低成本策略。我們深信，鼓動消費精英群體，口碑組合化、擴大化，就能拉動消費，使產(chǎn)品極具影響力。的確，像寶潔、安利、五糧液等等這些的品牌公司，在口碑營銷上一直在努力，一方面調(diào)動一切資源來鼓動消費者購買欲；另一方面，大打口碑營銷組合拳，千方百計擴大受眾群，開展“一對一”、“貼身式”組合口碑營銷戰(zhàn)術(shù)，降低運營成本，擴大消費。

    國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了幾種網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的不同平臺：一是電子商務(wù)網(wǎng)站自我服務(wù)式的口碑營銷板塊，主要發(fā)布經(jīng)歷過網(wǎng)上交易的消費者的口碑信息，以給新買家以購物指導(dǎo)，如淘寶網(wǎng)的“購物指南”。二是專注提供日常生活類口碑信息與相應(yīng)服務(wù)的網(wǎng)站，如大眾點評網(wǎng)、口碑網(wǎng)。三是通過社區(qū)網(wǎng)站或網(wǎng)站的社區(qū)，聚合網(wǎng)友提供某類或幾類商品的口碑信息以服務(wù)于用戶，如螞蟻社區(qū)網(wǎng)。還有就是專事口碑信息搜索的網(wǎng)站。像品商網(wǎng)，除了自身分類聚合消費者的口碑信息外，還提供了商評垂直搜索功能，以方便用戶快速準(zhǔn)確地獲取網(wǎng)上的各類口碑信息。此外，奇虎網(wǎng)上半年也推出“社區(qū)口碑營銷平臺”。該平臺可以使社區(qū)網(wǎng)站對目標(biāo)消費人群實施跟蹤和定向交流，幫助企業(yè)客戶實施銷售行為。在其細分的“發(fā)現(xiàn)”、“影響”和“沉淀”三個平臺中，企業(yè)能監(jiān)測、掌握網(wǎng)民的評價，完成與用戶的對話，并通過搜索技術(shù)實時發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)更多的意見到社區(qū)之中，以終影響用戶的購買行為。品商網(wǎng)和奇虎平臺的共同特點是突出了企業(yè)與消費者的溝通交流，不同點是品商網(wǎng)的口碑信息集中于一站，并側(cè)重于向消費者提供服務(wù)；奇虎平臺上的口碑信息分散在各社區(qū)網(wǎng)站，并側(cè)重于向企業(yè)提供服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的崛起已初見端倪?；ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)塑造良好的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)口碑就顯得尤為重要。

    合理布局到官方網(wǎng)站或引導(dǎo)頁面或新聞稿等著陸頁面，提升搜索引擎體驗度，實現(xiàn)搜索引擎排名靠前，終實現(xiàn)官方網(wǎng)站或引導(dǎo)頁面或新聞稿等流量增長、轉(zhuǎn)化率提升。SEO跨躍不同的搜索引擎，包括百度、360搜索、谷歌、必應(yīng)、搜搜、搜狗、雅虎等。SEM隨著搜索引擎用戶的不斷增長，SEM服務(wù)逐漸向產(chǎn)品多元化轉(zhuǎn)型，搜索引擎將逐漸成為細分覆蓋比較高的媒體。SEM服務(wù)內(nèi)容包括搜素引擎營銷策略、競爭對手和行業(yè)情況分析、預(yù)算和投放策略規(guī)劃、投放方案和物料創(chuàng)意準(zhǔn)備、投放效果優(yōu)化與評估等。精細營銷大數(shù)據(jù)背景下，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和社會化媒體，用戶群體的細分和碎片化時間利用的要求越來越高，微數(shù)網(wǎng)絡(luò)在經(jīng)過多年的互聯(lián)網(wǎng)營銷實踐結(jié)合推出了精細網(wǎng)絡(luò)營銷一系列相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，針對各行各業(yè)自身特點，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，進行精確的市場定位，個性化定制客戶的營銷策略，鎖定客戶所服務(wù)的潛在客戶人群，提高營銷效果。精細營銷的特點1、精細的市場定位2、精細的數(shù)據(jù)挖掘和分析3、的互動式傳播溝通體系4、時時監(jiān)控廣告投放效果，實現(xiàn)可視化管理5、SNS營銷包含人人網(wǎng)、QQ空間、開心網(wǎng)、豆瓣、微信、陌陌、社區(qū)等平臺，滿足企業(yè)不同的營銷策略，有效降低企業(yè)的營銷成本?；ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為口碑塑造增添了許多新鮮血液，使人們不再只看廣告，而是開始對這個企業(yè)有一個新的認(rèn)識。寧夏全過程企業(yè)口碑打造供應(yīng)

口碑打造傳播能夠快速的提高企業(yè)的品牌重要度，讓消費者快速地接受和認(rèn)可你。品牌企業(yè)口碑打造平臺

    只要企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新方法，通過正確的溝通引導(dǎo)，將會使每個消費者都有可能成為企業(yè)產(chǎn)品的營銷者，并使接受傳播的對象也由籠統(tǒng)的群體變成了一個個具體的、精細的目標(biāo)對象。發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)口碑營銷在發(fā)展進程中將會遇到兩方面的問題。一是在消費者一方，由于以文字等表達方式發(fā)布口碑信息也是需要一定的表達能力和時間、精力資源，因此依企業(yè)的意愿與請求提供有利口碑信息的動力不大；相反，倒是心中的“不滿”更可能成為他們提供不利口碑信息的內(nèi)驅(qū)力。二是在企業(yè)一方，目前大多是既沒有正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的意義與作用，又缺乏與消費者特別是提供不利口碑信息者溝通交流的主動性和積極性。而解決上述問題的關(guān)鍵，則在于企業(yè)方的胸懷與卓識。人們在日常的消費行為中，不僅需要物質(zhì)上的滿足，還有得到精神上尊重和自我價值實現(xiàn)的需要，而溝通交流正是實現(xiàn)后者需求的必要條件與途徑。企業(yè)推行網(wǎng)絡(luò)口碑營銷，特別要注重與消費者的溝通交流，這并非是要說服他們把對企業(yè)不利的信息改為對企業(yè)有利的內(nèi)容，而是首先要尊重消費者發(fā)布“不滿”口碑信息的權(quán)利，并把批評或質(zhì)疑的消費者中肯體驗視為企業(yè)千金難買的“金石良藥”。在通過溝通交流展現(xiàn)企業(yè)誠信與良好形象之后。品牌企業(yè)口碑打造平臺

慧觸（寧夏）信息科技有限公司是我國網(wǎng)絡(luò)營銷，智能營銷，商業(yè)咨詢，數(shù)字化培訓(xùn)專業(yè)化較早的私營獨資企業(yè)之一，慧觸科技是我國商務(wù)服務(wù)技術(shù)的研究和標(biāo)準(zhǔn)制定的重要參與者和貢獻者。公司承擔(dān)并建設(shè)完成商務(wù)服務(wù)多項重點項目，取得了明顯的社會和經(jīng)濟效益。多年來，已經(jīng)為我國商務(wù)服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟等的發(fā)展做出了重要貢獻。