銀達(dá)通排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是一款結(jié)合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)和通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品。該系統(tǒng)通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)代替客戶(hù)進(jìn)行排隊(duì)，從而解決了辦事性窗口傳統(tǒng)的排隊(duì)方式所帶來(lái)的一些問(wèn)題。相比國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品，銀達(dá)通排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)更加先進(jìn)，結(jié)合了窗口服務(wù)大廳辦事行業(yè)的需求特點(diǎn)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并自行研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售。該系統(tǒng)適用于各類(lèi)窗口服務(wù)行業(yè)，如金融、醫(yī)院、電信以及各級(jí)國(guó)家公辦單位對(duì)外辦事窗口等。應(yīng)用銀達(dá)通排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，帶來(lái)更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。該系統(tǒng)的推廣應(yīng)用不僅限于銀行，也可以在其他眾多窗口服務(wù)性領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。叫號(hào)系統(tǒng)可以減少病人在醫(yī)院內(nèi)的等待時(shí)間和就診過(guò)程中的不適感。重慶市專(zhuān)業(yè)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)服務(wù)商

排隊(duì)在日常生活中已經(jīng)是一種很普遍的現(xiàn)象，隨著科技的發(fā)展，銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)應(yīng)用而生。銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)為減少長(zhǎng)期以來(lái)，人們?cè)阢y行營(yíng)業(yè)大廳里辦理金融業(yè)務(wù)過(guò)多，前擁后擠的排隊(duì)等候，有時(shí)排隊(duì)在一小時(shí)以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善辦事質(zhì)量、樹(shù)立良好形象，解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化辦事環(huán)境，能夠很好的解決客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的辦事終端。銀達(dá)通排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)安裝使用方便，采用的無(wú)線(xiàn)模塊可根據(jù)情況既可內(nèi)嵌入客戶(hù)原系統(tǒng)，也可采用完全透明模塊即插即用?？蛻?hù)不需要針對(duì)無(wú)線(xiàn)數(shù)傳模塊任何開(kāi)發(fā)工作。南昌市模塊化排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

通過(guò)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)匯總，將辦件業(yè)務(wù)類(lèi)型、大廳取號(hào)總量、當(dāng)日大廳業(yè)務(wù)完成量、業(yè)務(wù)辦理平均時(shí)長(zhǎng)、部門(mén)辦理業(yè)務(wù)排名、員工滿(mǎn)意度排名、各時(shí)間段取號(hào)量趨勢(shì)等各種數(shù)據(jù)以圖表、餅圖、柱狀圖、折線(xiàn)圖、波浪圖、熱力圖等方式展現(xiàn)出來(lái)，借助大數(shù)據(jù)可視化還能逐步實(shí)現(xiàn)公開(kāi)化、透明化、多元化、各方面的公共辦事體系建設(shè)，不斷拓展辦事大廳個(gè)性化辦事水平，進(jìn)一步增強(qiáng)大廳辦事部門(mén)與辦事人民的互動(dòng)交流、信息公開(kāi)。通達(dá)通排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)并不滿(mǎn)足于此，憑借自身積累的多年研發(fā)設(shè)計(jì)能力、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，精益求精，不斷優(yōu)化排隊(duì)系統(tǒng)的硬件性能。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的工作流程：

1.當(dāng)客戶(hù)使用排隊(duì)系統(tǒng)，排隊(duì)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼遞增，生成一個(gè)號(hào)碼并打印，排隊(duì)機(jī)將此號(hào)碼在無(wú)線(xiàn)空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。

2.主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況，如果有某個(gè)窗口空閑，則立即指派任務(wù)。如果有客戶(hù)在前面等待則讓新的號(hào)碼加入排隊(duì)隊(duì)列。

3.當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí)，呼叫器通過(guò)無(wú)線(xiàn)模塊往主機(jī)提出要求，主機(jī)收到要求后，給出應(yīng)答，應(yīng)答包括安排的客戶(hù)號(hào)碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒(méi)人排隊(duì)，則空閑信息。

4.主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下，將排名在前的一個(gè)號(hào)碼發(fā)送給語(yǔ)音播放系統(tǒng)，播放語(yǔ)音告知客戶(hù)。并將號(hào)碼發(fā)給對(duì)應(yīng)的顯示屏顯示。 排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以提供更好的醫(yī)療服務(wù)的個(gè)性化需求滿(mǎn)足。

隨著科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活中遇到越來(lái)越多的一個(gè)問(wèn)題就是排隊(duì)的問(wèn)題。去銀行要排隊(duì)，到醫(yī)院看病要排隊(duì)，去辦事大樓辦事要排隊(duì)，甚至到一些比較火的飯館吃飯也要領(lǐng)號(hào)排隊(duì)。排隊(duì)叫號(hào)不僅可以加強(qiáng)等待秩序，還可以使等待更加公平和透明。目前，很多場(chǎng)所仍采用人工排隊(duì)叫號(hào)的方式，這種方式不僅消耗人力，而且容易出錯(cuò)；還有些場(chǎng)所采用的是單色LED顯示屏叫號(hào)，色彩單調(diào)，不夠美觀。為此，深圳銀達(dá)通科技有限公司推出一款內(nèi)容豐富的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，它與色彩鮮明的LCD顯示屏配套使用，不僅可以實(shí)現(xiàn)叫號(hào)顯示，而且其高清的畫(huà)面可以緩解人們等待時(shí)的焦躁和不安。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以提供準(zhǔn)確的等待時(shí)間估計(jì)。多功能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廠(chǎng)家

病人可以通過(guò)叫號(hào)系統(tǒng)更好地了解醫(yī)院的就診流程和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。重慶市專(zhuān)業(yè)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)服務(wù)商

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)(或稱(chēng)排隊(duì)機(jī))是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類(lèi)辦事性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式，改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶(hù)進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。適用于各類(lèi)窗口辦事行業(yè)。在國(guó)外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級(jí)國(guó)家公辦單位對(duì)外辦事窗口等行業(yè)。管理主程序可以實(shí)時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，系統(tǒng)可以自動(dòng)地跟蹤各個(gè)辦事隊(duì)列的狀態(tài)，做到自動(dòng)調(diào)整。同時(shí)通過(guò)與用戶(hù)的其他系統(tǒng)集成使用戶(hù)的辦事系統(tǒng)形成一個(gè)完整的辦事體系?？刹榭此修k事隊(duì)列狀態(tài)、設(shè)備連接狀態(tài)、柜臺(tái)工作狀態(tài)等信息。通過(guò)內(nèi)嵌的設(shè)置模塊可對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理及設(shè)置(多任務(wù)、多隊(duì)列管理)，對(duì)使用部門(mén)及人員進(jìn)行管理控制。同時(shí)提供異地維護(hù)和管理功能，操作人員可以遠(yuǎn)程對(duì)系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和管理。重慶市專(zhuān)業(yè)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)服務(wù)商