分診排隊叫號系統(tǒng),基于醫(yī)院內部計算機網絡,與醫(yī)院HIS系統(tǒng)對接,采用新的全嵌入式一體化信息傳播設備,可實現(xiàn)門診、急診、醫(yī)技、藥房和體檢等多種場景的多級分診叫號功能,以及院內宣教系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和信息發(fā)布。分診排隊叫號系統(tǒng)由觸摸屏排隊叫號機、自助簽到機、液晶顯示屏、診室門口屏、叫號軟件、音箱功放等設備組成。叫號軟件安裝在醫(yī)生、護士電腦上,醫(yī)生跟護士登錄門診系統(tǒng)后臺后,可根據(jù)排隊隊列,依次對患者進行呼叫,對于過號的患者,可以設置過號重排重呼,也可以設置規(guī)則(過號隔一個號再叫,或者間隔多個號)進行呼叫。如果有特殊人群也可以選擇優(yōu)先呼叫,如:殘疾人、軍人、老人、嬰幼兒。診室門口叫號顯示屏,用于顯示該診室科室的名稱,醫(yī)生的姓名、職稱、照片,時間,以及當前就診人的名字,等待就診的名字。屏幕的界面格式可以自己設置,文字大小、顏色都可以設置。診室綜合顯示屏放在候診室、大廳,用于播放排隊叫號的狀態(tài),排隊的患者姓名以及就診的科室,支持滾動播放,可設置多個界面,分屏展示,文字大小,顏色也是可以自定義。分診排隊叫號系統(tǒng)在緊急情況下能夠快速請求安保增援。珠海市靠譜分診排隊叫號系統(tǒng)作用
為了解決病人在看病過程中遇到的排隊、等候、擁擠等現(xiàn)象,進一步改善**在就醫(yī)過程中存在的問題,提升服務能力,一切以“病人為中心”,我公司開發(fā)的分診排隊叫號系統(tǒng)在婦科門診、兒科門診、**門診、藥房、檢驗、檢查等科室啟用了多媒體分診排隊叫號系統(tǒng)。多媒體分診排隊叫號系統(tǒng)采取“先報到先服務”的程序,解決病人掛號、分診等候問題,病人到達診室等候區(qū),首先進入分診掛號,掛號成功后自動進入排隊系統(tǒng)。醫(yī)院實施門診多媒體分診排隊叫號系統(tǒng),既改善了病人的就醫(yī)環(huán)境,又有效地縮短了病人的排隊時間,病人就醫(yī)候診體驗得到改善。長沙市多功能分診排隊叫號系統(tǒng)服務商分診排隊叫號系統(tǒng)進行醫(yī)院宣傳教育信息發(fā)布。
銀達通的分診排隊叫號系統(tǒng)具有以下優(yōu)勢:1.高效有序:通過使用該系統(tǒng),醫(yī)院能夠實現(xiàn)患者掛號、分診、排隊、叫號等流程的高效管理,使患者能夠按照順序就診,避免了混亂和擁擠,提高了就診效率。2.方便快捷:該系統(tǒng)采用自動化、智能化的管理方式,能夠快速處理患者掛號、就診等業(yè)務流程,減少了患者等待時間,提高了患者的滿意度。3.公正透明:銀達通的分診排隊叫號系統(tǒng)能夠自動按照患者掛號的順序進行叫號,避免了人為因素的干擾,保證了就診的公正性和透明性。4.智能化管理:該系統(tǒng)采用先進的智能化管理技術,能夠對患者信息進行統(tǒng)計分析,為醫(yī)院管理提供了有效的數(shù)據(jù)支持,幫助醫(yī)院更好地掌握患者需求和管理醫(yī)院資源。
門診患者排隊叫號系統(tǒng)有效改善就診秩序和就診環(huán)境,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1.提升醫(yī)院的形象。實施排隊系統(tǒng),體現(xiàn)了我院為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想,體現(xiàn)了我院窗口服務的先進性、科學性。2. 提高服務質量。實施排隊系統(tǒng),由于減少了過去人工環(huán)節(jié),中間環(huán)節(jié),縮短了病人的排隊時間,病人能清楚看到醫(yī)生的候診隊列,就無須在就診室前排隊等候,病人可以在門診大廳坐著等候系統(tǒng)叫號提示,體現(xiàn)了我院愛護病人的良好意愿,提高了我院服務的質量,實現(xiàn)了經濟效益和社會效益的雙豐收。3.增加對醫(yī)生的考核依據(jù)。本系統(tǒng)綜合統(tǒng)計報表打印了每位醫(yī)生的就診病人的個數(shù),就診成功的個數(shù),總的就診時間,平均每個病人的就診時間,這也是考核醫(yī)生成績的一個重要依據(jù),可以為醫(yī)院的管理提供一部分參考數(shù)據(jù)。分診排隊叫號系統(tǒng)采用B/S架構,方便醫(yī)院管理維護。
銀達通的分診排隊叫號系統(tǒng)在醫(yī)療機構的日常運營中起到了重要的作用,同時也取得了明顯的效果。以下是該系統(tǒng)的效果:1.提高了分診準確性和醫(yī)療質量:通過將患者按照病情和科室進行分診排隊,系統(tǒng)能夠確保患者被準確地送達到相應的科室,減少了誤診和漏診的可能性,提高了醫(yī)療質量。2.提高了就診效率:智能化叫號系統(tǒng)能夠迅速地按照患者排隊順序進行叫號,避免了人為因素造成的混亂和延誤,提高了就診效率。3.提高了患者滿意度:通過自動采集患者的基本信息和病史資料,系統(tǒng)能夠為患者提供更加個性化的醫(yī)療服務,提高了患者的滿意度和信任度。4.優(yōu)化了醫(yī)療資源配置:系統(tǒng)能夠對醫(yī)療資源的使用情況進行統(tǒng)計和分析,為醫(yī)療機構的管理和決策提供數(shù)據(jù)支持,優(yōu)化了醫(yī)療資源的配置。5.提高了醫(yī)療信息化水平:該系統(tǒng)可以與其他醫(yī)療信息化系統(tǒng)無縫對接,實現(xiàn)了信息的共享和數(shù)據(jù)的交互,提高了醫(yī)療信息化水平,為醫(yī)療機構的長遠發(fā)展提供了有力支持。分診排隊叫號系統(tǒng)在嘈雜的候診區(qū)有效發(fā)布通知。云浮市好用分診排隊叫號系統(tǒng)服務商
分診排隊叫號系統(tǒng)充分保護了患者的就診隱私。珠海市靠譜分診排隊叫號系統(tǒng)作用
?插隊行為對規(guī)范就診的患者不公平,造成了醫(yī)生診療的混亂環(huán)境,導致患者就診不良的就醫(yī)體驗,影響整個醫(yī)院的醫(yī)療護理服務以及整體醫(yī)院形象。分診排隊叫號系統(tǒng)通過近一段時間的試運行,以往患者與家屬在候診區(qū)來回走動、焦急等待的現(xiàn)象悄然發(fā)生了變化,患者自動坐在等候椅上聽到叫號廣播呼叫或看到顯示屏顯示其本人序號后,按順序就診,門診秩序、患者就醫(yī)體驗得到明顯改善。分診處導診人員根據(jù)實際情況選擇分診,系統(tǒng)自動進行電子排序,患者可以在候診區(qū)內的語音呼叫和電子屏幕的就診信息提示下,及時了解自己的就診次序,不會再擔心有人插隊加塞。該系統(tǒng)的成功應用極大地改善了醫(yī)院門診診療秩序,有效提升了服務效率,是醫(yī)院在信息化建設中又一個服務百姓、方便患者的便民舉措。珠海市靠譜分診排隊叫號系統(tǒng)作用