“中國式就診”是目前醫(yī)院存在的一個普遍現(xiàn)象,一大群患者擠在一個候診區(qū)內(nèi),吵吵嚷嚷,猶如菜市場一般喧囂。這種情況對于廣大患者來講,就診體驗極差,對于醫(yī)生來說,在嘈雜的環(huán)境中工作也會影響工作效率。同時,插隊、磕碰等混亂的就診秩序?qū)︶t(yī)患的心理影響明顯,使人變得焦躁且無序,易產(chǎn)生爭執(zhí)。為解決此類現(xiàn)象,分診排隊叫號系統(tǒng)實現(xiàn)了排隊叫號的有序管理。在登記窗口報到后,患者及家屬只需坐在候診區(qū)等待叫號,無須不停地圍觀及探望。當醫(yī)生按號完成對就診患者的檢查后,再點擊工作站上的“叫號”按鈕,系統(tǒng)便會自動呼叫下一位患者進入診室,同時診室電子顯示屏上顯示相應(yīng)患者姓名及順序。分診排隊叫號系統(tǒng)生成的多種統(tǒng)計報表,可對醫(yī)生進行準確的量化考核。東莞市靠譜分診排隊叫號系統(tǒng)價格
我們根據(jù)醫(yī)院的需求,利用信息化的手段來改善患者的就診感受,在患者的就診排隊過程中,進行有序規(guī)劃,為實現(xiàn)現(xiàn)代化、科學化、合理化的排隊叫號,根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)有情況,制定了一整套的完善的專業(yè)解決方案。方案從門診、醫(yī)技、藥房三大主要區(qū)域進行了分析,依托先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),結(jié)合人性化的服務(wù),為醫(yī)院提供一套整體的排隊叫號系統(tǒng),努力構(gòu)建一個候診有序、安靜文明的就診環(huán)境,排隊叫號系統(tǒng)的建設(shè),我們遵從整體規(guī)劃,分步細化,落實細節(jié)的指導(dǎo)思想。分時段預(yù)約能有效分流,能合理有效地引導(dǎo)來醫(yī)院就診的人流,改善就醫(yī)環(huán)境。提供明晰有序的分診排隊叫號顯示,減少護士因患者咨詢而產(chǎn)生的工作量,化解醫(yī)患矛盾。供應(yīng)分診排隊叫號系統(tǒng)加工分診排隊叫號系統(tǒng)實現(xiàn)醫(yī)院的企業(yè)信息管理。
分診排隊叫號系統(tǒng)的特點: 1.自動從HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中獲取掛號患者信息,實時更新保持同步;進行排隊策略及呼叫號碼處理。 2.自動登記將就診患者編入排隊隊列或排隊叫號系統(tǒng),服務(wù)器端自動將患者編排隊列。 3.利用大屏顯示當下各科室、診室、出診醫(yī)生、就診患者等信息,讓患者隨時了解新診療進度,合理規(guī)劃就診步驟。 4.具有語音播報功能,在大屏更新信息的同時給出語音提示,讓候診區(qū)患者更清楚的得到提醒,消除漏診、掉診現(xiàn)象。 5.醫(yī)生通過智能呼叫終端呼叫患者,自主控制整體診療進度。 6.具有統(tǒng)計查詢功能,對門診各科室及醫(yī)生工作量進行統(tǒng)計,對各時段就診峰值進行計算等。
系統(tǒng)按序自動安排患者到適合的或者患者自己所選擇的醫(yī)生處就診,真正實現(xiàn)了“個人”化服務(wù)和“交互式”服務(wù);減少患者的等待時間,少了大部分的人工環(huán)節(jié),中間環(huán)節(jié)大部分采用系統(tǒng)控制,縮短患者的排隊時間;避免發(fā)生排錯號、插隊等現(xiàn)象,減少許多不必要的糾紛隱患;營造一個輕松平和、公平有序、合理的就診環(huán)境,給患者帶來輕松愉快的心情。方便醫(yī)生應(yīng)診、杜絕圍醫(yī)搶醫(yī)的現(xiàn)象發(fā)生、杜絕診室的紛亂現(xiàn)象;不再因為患者不斷推門咨詢和闖入而擾亂工作;優(yōu)化的工作環(huán)境可以減少工作失誤,提高工作效率,提高診治的質(zhì)量;減輕分診護士工作量、提高導(dǎo)診工作效率。分診排隊叫號系統(tǒng),保障醫(yī)療質(zhì)量安全等方面取得一定成效。
采用診區(qū)排隊管理系統(tǒng)后,患者可以安坐在醫(yī)院提供的環(huán)境幽雅的候診區(qū)域,靜候通知,無需擁擠在醫(yī)生診臺旁,爭搶插隊。這樣減輕了醫(yī)生和患者的心理壓力,使雙方更加容易溝通,有效的避免醫(yī)患糾紛。同時對新病人能夠有很好的導(dǎo)醫(yī)作用。采用分診排隊叫號系統(tǒng)后,醫(yī)生診間總是只有一個患者,使醫(yī)生能夠不受干擾地為當前的患者進行精心的診療。這種一對一的服務(wù)模式,體現(xiàn)了"以病人為中心"的宗旨,提高了診療的效果,保護了患者的隱私。減輕醫(yī)務(wù)人員工作量,體現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平采用診區(qū)排隊管理系統(tǒng)后,醫(yī)護人員通過顯示系統(tǒng)的優(yōu)美畫面和廣播系統(tǒng)的悅耳聲音來維護就診隊列,無需來回走動,大聲喊叫,大幅度減輕了勞動強度,提供了工作效率。同時,智能分診管理系統(tǒng)的使用,充分體現(xiàn)了醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平,能夠大幅度提高醫(yī)院的競爭力。分診排隊叫號系統(tǒng)有科學的規(guī)則處理不同狀態(tài)類型的患者。東莞市靠譜分診排隊叫號系統(tǒng)價格
分診排隊叫號系統(tǒng)體現(xiàn)了門診為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想。東莞市靠譜分診排隊叫號系統(tǒng)價格
由于當今醫(yī)院智能化建設(shè)越來越普及,整個社會對醫(yī)生的服務(wù)要求越來越高,現(xiàn)在的病人不但要求盡量減少排隊等待時間,杜絕混亂無序現(xiàn)象,而且還需要有一個寬松的就醫(yī)環(huán)境,以便能與醫(yī)生充分勾通,減少不必要的顧濾,使醫(yī)生更好對癥下藥。近年來,去往醫(yī)院就醫(yī),“掛號難、看病難”已成常態(tài),經(jīng)常會看到病患與醫(yī)院產(chǎn)生矛盾。為解決改善門診就醫(yī)排隊難問題,銀達通在不斷的學習和探索中,研究出了一套完整的智能分診系統(tǒng)方案,使得這一問題得以緩解。分診排隊叫號系統(tǒng)根據(jù)門診科室診療流程,通過通過技術(shù)手段合理安排,盡可能地解決患者在就醫(yī)過程中所遇到的各種擁擠和混亂等不合理現(xiàn)象,創(chuàng)造良好出的就醫(yī)環(huán)境,一切為病人著想。 東莞市靠譜分診排隊叫號系統(tǒng)價格
深圳市銀達通科技有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺與成長空間,為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),深受員工與客戶好評。深圳市銀達通科技有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋排隊系列產(chǎn)品,智慧醫(yī)院系列產(chǎn)品,定制自助終端產(chǎn)品,堅持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),我們相信誠實正直、開拓進取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個人帶來共同的利益和進步。經(jīng)過幾年的發(fā)展,已成為排隊系列產(chǎn)品,智慧醫(yī)院系列產(chǎn)品,定制自助終端產(chǎn)品行業(yè)出名企業(yè)。