?插隊(duì)行為對(duì)規(guī)范就診的患者不公平,造成了醫(yī)生診療的混亂環(huán)境,導(dǎo)致患者就診不良的就醫(yī)體驗(yàn),影響整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)以及整體醫(yī)院形象。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過(guò)近一段時(shí)間的試運(yùn)行,以往患者與家屬在候診區(qū)來(lái)回走動(dòng)、焦急等待的現(xiàn)象悄然發(fā)生了變化,患者自動(dòng)坐在等候椅上聽(tīng)到叫號(hào)廣播呼叫或看到顯示屏顯示其本人序號(hào)后,按順序就診,門診秩序、患者就醫(yī)體驗(yàn)得到明顯改善。分診處導(dǎo)診人員根據(jù)實(shí)際情況選擇分診,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行電子排序,患者可以在候診區(qū)內(nèi)的語(yǔ)音呼叫和電子屏幕的就診信息提示下,及時(shí)了解自己的就診次序,不會(huì)再擔(dān)心有人插隊(duì)加塞。該系統(tǒng)的成功應(yīng)用極大地改善了醫(yī)院門診診療秩序,有效提升了服務(wù)效率,是醫(yī)院在信息化建設(shè)中又一個(gè)服務(wù)百姓、方便患者的便民舉措。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)避免發(fā)生排錯(cuò)號(hào)、插隊(duì)、診室擁擠、嘈雜、茫然的現(xiàn)象,減少許多不必要的糾紛。長(zhǎng)沙市好用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)作用
醫(yī)院、診所等門診就診過(guò)程中,患者大部分時(shí)間都是花費(fèi)在了非診療環(huán)節(jié),如:排隊(duì)、掛號(hào)、辦就診卡、繳費(fèi)等,而真正的就診時(shí)間只為其中一小部分。如此情況下,不但存在患者因就診體驗(yàn)不滿而產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的可能,而且醫(yī)療門診資源的也得不到充分合理地利用,形成惡性循環(huán)?,F(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)掛號(hào)效率低,且存在無(wú)號(hào)空跑、長(zhǎng)時(shí)間候診的可能?;颊攥F(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)還存在被動(dòng)隨機(jī)性,無(wú)法對(duì)就診醫(yī)師、就診時(shí)段進(jìn)行細(xì)化的了解、選擇。醫(yī)務(wù)人員人工掛號(hào)叫號(hào)工作量大、效率低、就診秩序難維護(hù)。再加上現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)需求等因素,傳統(tǒng)門診運(yùn)作模式有待優(yōu)化升級(jí)。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),作為現(xiàn)代化門診服務(wù)的一種新手段,實(shí)際上是預(yù)約系統(tǒng)與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)結(jié)合而成。實(shí)現(xiàn)流程化智能排隊(duì)叫號(hào),可有效解決諸多問(wèn)題。且排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可與預(yù)約系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接互通、讓數(shù)據(jù)不脫節(jié)、實(shí)現(xiàn)門診“一站式”信息化管理服務(wù)。東莞市通用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)特點(diǎn)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以優(yōu)化患者就診環(huán)境。
患者流量大、排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)。為解決這個(gè)難題,醫(yī)院對(duì)處排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),并增加了電子叫號(hào)顯示屏和人工服務(wù)臺(tái)。更新后的系統(tǒng)在每個(gè)窗口都可設(shè)置、明顯的叫號(hào)、排號(hào)信息顯示,病人只需在聽(tīng)到喊號(hào)后到對(duì)應(yīng)顯示號(hào)碼的窗口進(jìn)行辦理即可。患者可以根據(jù)排號(hào)情況,自行掌握時(shí)間來(lái)辦理,不再把大量的時(shí)間浪費(fèi)在排隊(duì)上,避免患者錯(cuò)看、漏看排隊(duì)信息。同時(shí),升級(jí)后的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)顯示屏上同步進(jìn)行醫(yī)保政策、出入院辦理流程提示等綜合信息發(fā)布,又為患者及家屬增加了信息接受的途徑。銀達(dá)通分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)為醫(yī)院提供就診檢驗(yàn)排隊(duì)設(shè)施建設(shè),從常見(jiàn)的導(dǎo)診、候診、叫診出發(fā),通過(guò)導(dǎo)入智能終端設(shè)備與數(shù)字化管理系統(tǒng),讓前來(lái)就診咨詢的患者可以快速在平臺(tái)系統(tǒng)上尋找信息并進(jìn)行候診排隊(duì),減少患者的等待時(shí)間,改善就醫(yī)環(huán)境和排隊(duì)秩序,從而實(shí)現(xiàn)一套醫(yī)院內(nèi)部的就醫(yī)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)流程化流程,提升醫(yī)院辦公效率與病患體驗(yàn)。
叫號(hào)系統(tǒng)是在醫(yī)院各門診候診區(qū)域所使用的智能化分診和排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng),系統(tǒng)可有效地解決病人就診時(shí)排隊(duì)的無(wú)序、醫(yī)生工作量的不平衡、就診環(huán)境嘈雜等問(wèn)題。系統(tǒng)具有一級(jí)、二級(jí)分診排隊(duì)模式,在候診區(qū)進(jìn)行一次分診,在診室門口進(jìn)行第二次分診。通過(guò)兩次分診,可使病人做到就診時(shí)間心中有數(shù),防止擁堵排隊(duì)造成的急躁情緒,使候診現(xiàn)場(chǎng)井然有序,就診體驗(yàn)良好。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),開(kāi)啟了醫(yī)院信息化管理新模式,用更科學(xué)、更便捷的方式為醫(yī)院提供及時(shí)準(zhǔn)確的患者信息,讓每位患者得到好的醫(yī)療體驗(yàn)和就診環(huán)境。未來(lái),銀達(dá)通科技也將不斷提升更新產(chǎn)品應(yīng)用,更好地以患者為中心,打造良好的就醫(yī)環(huán)境,提供好的醫(yī)療護(hù)理信息服務(wù)。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)讓坐診醫(yī)生、等候就診人數(shù)等信息在電子屏上一目了然。
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過(guò)取號(hào)、叫號(hào)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控和效率管理等方法,可以起到醫(yī)生按序叫號(hào)功能,做到秩序、文明、公平、舒適。如:各診室的就診情況、各醫(yī)生的工作狀況和病人情況等等,以便合理安排病人。系統(tǒng)可提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)形象,更科學(xué)地對(duì)各部門進(jìn)行管理。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)集成,病人掛號(hào)時(shí)通過(guò)醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)取號(hào)進(jìn)入各科室的叫號(hào)隊(duì)列,門診醫(yī)生通過(guò)自己桌面的叫號(hào)器實(shí)現(xiàn)叫號(hào),各科室叫號(hào)管理中心設(shè)置在各科室的叫號(hào)室或候診區(qū)的護(hù)士臺(tái)。在各科室候診室設(shè)置顯示屏功放等,中、英文顯示叫號(hào)信息,顯示屏同時(shí)集成叫號(hào)的音頻廣播揚(yáng)聲器,進(jìn)行廣播叫號(hào)。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)生成的多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,可對(duì)醫(yī)生進(jìn)行準(zhǔn)確的量化考核。北京市模塊化分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)加工
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能夠大限度地保護(hù)病員的個(gè)人隱私。長(zhǎng)沙市好用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)作用
隨著醫(yī)院智能化建設(shè)不斷提升,醫(yī)院都會(huì)應(yīng)用許多智能化產(chǎn)品。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可合理安排每位病人到相應(yīng)的診室就診,即系統(tǒng)通過(guò)掛號(hào)、 叫號(hào)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控和效率管理等方法,可以起到醫(yī)生按序叫號(hào)功能,做到秩序、文明、公平、舒適。系統(tǒng)可提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量, 改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)形象,更科學(xué)地對(duì)各部門進(jìn)行管理。本系統(tǒng)適用于醫(yī)院和醫(yī)療行業(yè),實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)??捎糜陂T診掛號(hào)、就診排隊(duì)、抽血排隊(duì)、體檢排隊(duì)、交費(fèi)排隊(duì)、談話室、辦理入院或出院排隊(duì)等情況,系統(tǒng)可以單獨(dú)運(yùn)行,與可與His對(duì)接。各科候診區(qū)、檢查室、輸液室、配藥室、醫(yī)技科室等處設(shè)立排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),對(duì)診療過(guò)程有序管理。軟件操作簡(jiǎn)單方便,無(wú)需培訓(xùn)即可使用。長(zhǎng)沙市好用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)作用
深圳市銀達(dá)通科技有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專業(yè)設(shè)備齊全。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)專業(yè)知識(shí)技能,致力于發(fā)展銀達(dá)通的品牌。公司以用心服務(wù)為重點(diǎn)價(jià)值,希望通過(guò)我們的專業(yè)水平和不懈努力,將一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù);電子設(shè)備的安裝及維護(hù);LED光電產(chǎn)品、顯示屏系列、電子教育班牌、收款機(jī)、電子電源設(shè)備及儀器儀表的軟硬件技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷售。 許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:電子產(chǎn)品、五金產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、排隊(duì)系統(tǒng)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、填單系統(tǒng)、電子設(shè)備、自助終端系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的軟硬件技術(shù)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷售。等業(yè)務(wù)進(jìn)行到底。深圳市銀達(dá)通科技有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋排隊(duì)系列產(chǎn)品,智慧醫(yī)院系列產(chǎn)品,定制自助終端產(chǎn)品,堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。