排隊叫號系統(tǒng)是一種靈活運用電子信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)、通信控制系統(tǒng)的高新產(chǎn)品,仿真模擬了群體排長隊全過程,借助拿票進隊、排隊等待、叫號辦事項目等作用,合理地處理顧客在辦事項目中常碰到的多種排長隊、等待、擁堵和錯亂等狀況,使用戶有著了一個自由的室內(nèi)空間和一份美好的心情。統(tǒng)實現(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)約與排隊叫號一體化,辦事辦事中心前期對各窗口業(yè)務(wù)數(shù)量、辦理時長等情況進行摸底,對一定時長內(nèi)叫號數(shù)量合理限制,避免預(yù)約后辦理擁堵,**能預(yù)約到具體業(yè)務(wù)和合適時間,基本不用排隊,減少等候和人員聚集。同時,在辦事辦事大廳,導(dǎo)辦人員現(xiàn)場幫助操作排隊叫號機,**只需輸入預(yù)約手機號碼,叫號機讀取身份證自動發(fā)號,**即可前往窗口辦事,便捷又高效。排隊叫號系統(tǒng)能提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,樹立良好形象。梅州市模塊化排隊叫號系統(tǒng)
根據(jù)銀行營業(yè)大廳的排隊特點,銀達通排隊叫號系統(tǒng)通過自動取號、自動叫號、身份識別、動態(tài)數(shù)據(jù)實時監(jiān)控和效率管理等功能,在營業(yè)大廳搭vfhp排隊叫號系統(tǒng),人們在排隊時間可以坐著看看報紙,比站在那里等半天舒服多了。在前臺,可以起到電子“一米線”的功能,做到秩序、文明、公平、舒適;在后臺,領(lǐng)導(dǎo)可通過控制電腦及時得知前臺的各項情況,如:各部門的辦事情況、各員工的工作狀況和顧客情況等等,方便領(lǐng)導(dǎo)合理安排人員。并且它還可以將所有網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)成一大系統(tǒng),主管領(lǐng)導(dǎo)可集中監(jiān)控管理。采用本系統(tǒng),可以提高銀行營業(yè)大廳的辦事質(zhì)量,改進辦事形象,科學而有效地管理各部門。便捷排隊叫號系統(tǒng)地址排隊叫號系統(tǒng)大幅度提高了經(jīng)辦效率,實現(xiàn)有效分流。
隨著辦事行業(yè)的迅猛發(fā)展,客戶對辦事質(zhì)量的要求越來越高,智能化的管理系統(tǒng)應(yīng)用越來越廣闊,在銀行、醫(yī)藥、車站、海關(guān)、稅務(wù)等方面,智能排隊系統(tǒng)應(yīng)用更加廣闊,智能化水平顯著提高。隨著智能化的進一步加深,辦事質(zhì)量越來越好。我們國家的辦事行業(yè)將得到迅猛的發(fā)展。同時以智能化為依托,客戶對辦事行業(yè)的滿意度會越來越高,辦事行業(yè)的辦事水平會越來越高。像排隊擁擠,排隊無序而致使客戶浪費時間,以及由此引發(fā)的客戶與客戶,客戶與辦事人員間的不滿情緒將隨著智能排隊系統(tǒng)的開發(fā)和廣泛應(yīng)用而得到圓滿解決。
排隊叫號系統(tǒng),顧名思義就是將一個排隊的過程用計算機程序來控制,使每一個人的等待時間都是相同的。這個想法由美國麻省理工學院教授、經(jīng)濟學家danielkahneman于20世紀80年代提出并付諸實踐。他通過建立一種數(shù)學模型來分析人們在不同地點等候的效率和成本,從而發(fā)現(xiàn)如果能夠?qū)φ麄€排隊過程進行實時監(jiān)控的話,那么就可以有效地減少資源浪費和提高工作效率。在我國一些大中城市的機場、銀行等場所也應(yīng)用了這種叫號方式:在每個窗口前都有一臺電腦終端機和一個打印機,當顧客到達柜臺后先到窗口取號牌(號碼是事先打印好的),然后憑此號和身份證去相應(yīng)的柜臺辦理業(yè)務(wù)。由于這些地方人多且流動性大(如機場),所以為了節(jié)省時間提高辦事效率就采取這種模式。排隊叫號系統(tǒng)可根據(jù)實際情況任意新增、修改、刪除業(yè)務(wù)類型。
智能排隊叫號系統(tǒng)就是人們現(xiàn)在樂于接受的系統(tǒng)。排隊技術(shù)早期出現(xiàn)在歐美等西方國家,開始的排隊系統(tǒng)有工作人員的人工呼叫,隨著現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展特別是計算機技術(shù)的應(yīng)用,使排隊技術(shù)的發(fā)展也突飛猛進。目前己具備多種功能如樂音提示、語音合成呼叫、Voice-calling、呼叫終端、Operation Terminal以及柜臺顯示、Counter Display和綜合顯示-Main Display為主的各種數(shù)碼管顯示、LCD顯示、LED顯示、PDP顯示等。號碼發(fā)放也由取號機自動打印(Ticket Dispenser)到觸摸屏查詢?nèi)√?、按鍵取號、特殊識別取號等等。排隊技術(shù)產(chǎn)品的出現(xiàn)徹底改變了以前許多需要長時間排隊場所的無序模式,也被越來越多的行業(yè)所采用,以提高管理水平和自身競爭力。排隊叫號系統(tǒng)優(yōu)化了服務(wù)流程,改善了就醫(yī)環(huán)境。東莞市定制排隊叫號系統(tǒng)性能
排隊叫號系統(tǒng)讓為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便。梅州市模塊化排隊叫號系統(tǒng)
銀達通排隊叫號系統(tǒng)具有顯示界面清晰、內(nèi)容切換靈活、后臺管理方便等優(yōu)越性能,可完全替代傳統(tǒng)的LED點陣式走字屏,充分發(fā)揮LCD排隊叫號屏的應(yīng)用潛力,提升服務(wù)效能,使之充分融入智慧城市服務(wù)體系。實現(xiàn)了辦事更透明,辦事**可以通過叫號系統(tǒng)更清楚地知道“找誰辦、怎么辦、多久該我辦”;辦事更人性化,既保證了日常辦理秩序,又能避免辦事**長時間站立等候;辦事更高效,排隊叫號系統(tǒng)科學地劃分了工作力量優(yōu)化辦事;辦事更公平,透明排隊、公開叫號,把辦事**放在一個天平上,杜絕了插隊等現(xiàn)象的發(fā)生。排隊叫號系統(tǒng)的引入不僅使辦事環(huán)境更加井然有序,同時體現(xiàn)了“為**辦好事,讓**好辦事”的辦事宗旨。梅州市模塊化排隊叫號系統(tǒng)
深圳市銀達通科技有限公司擁有一般經(jīng)營項目:經(jīng)營進出口業(yè)務(wù);電子設(shè)備的安裝及維護;LED光電產(chǎn)品、顯示屏系列、電子教育班牌、收款機、電子電源設(shè)備及儀器儀表的軟硬件技術(shù)開發(fā)及銷售。 許可經(jīng)營項目:電子產(chǎn)品、五金產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、計算機產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、排隊系統(tǒng)、評價系統(tǒng)、填單系統(tǒng)、電子設(shè)備、自助終端系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的軟硬件技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)及銷售。等多項業(yè)務(wù),主營業(yè)務(wù)涵蓋排隊系列產(chǎn)品,智慧醫(yī)院系列產(chǎn)品,定制自助終端產(chǎn)品。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺與成長空間,為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),深受員工與客戶好評。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:排隊系列產(chǎn)品,智慧醫(yī)院系列產(chǎn)品,定制自助終端產(chǎn)品等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨,深受客戶好評。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),我們相信誠實正直、開拓進取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個人帶來共同的利益和進步。經(jīng)過幾年的發(fā)展,已成為排隊系列產(chǎn)品,智慧醫(yī)院系列產(chǎn)品,定制自助終端產(chǎn)品行業(yè)出名企業(yè)。