隨著醫(yī)院智能化建設(shè)不斷提升，醫(yī)院都會(huì)應(yīng)用許多智能化產(chǎn)品。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可合理安排每位病人到相應(yīng)的診室就診，即系統(tǒng)通過掛號(hào)、 叫號(hào)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控和效率管理等方法，可以起到醫(yī)生按序叫號(hào)功能，做到秩序、文明、公平、舒適。系統(tǒng)可提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量， 改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)形象，更科學(xué)地對(duì)各部門進(jìn)行管理。本系統(tǒng)適用于醫(yī)院和醫(yī)療行業(yè)，實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)?？捎糜陂T診掛號(hào)、就診排隊(duì)、抽血排隊(duì)、體檢排隊(duì)、交費(fèi)排隊(duì)、談話室、辦理入院或出院排隊(duì)等情況，系統(tǒng)可以單獨(dú)運(yùn)行，與可與His對(duì)接。各科候診區(qū)、檢查室、輸液室、配藥室、醫(yī)技科室等處設(shè)立排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，對(duì)診療過程有序管理。軟件操作簡單方便，無需培訓(xùn)即可使用。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)提升患者在醫(yī)院的就診體驗(yàn)。梅州市定制分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)作用
門診醫(yī)生站排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的引入,采用信息化的手段規(guī)范門診排隊(duì)次序,杜絕插隊(duì)、病人漏診的情況,以此構(gòu)建和諧的門診環(huán)境,讓醫(yī)生能更專注于治病中,減少病人間因排隊(duì)產(chǎn)生的爭執(zhí),加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)院整體形象。實(shí)施排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，體現(xiàn)醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務(wù)的先進(jìn)性,科學(xué)性.這無論對(duì)醫(yī)院自身的形象還是病人對(duì)醫(yī)院窗口服務(wù)的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高，也使得醫(yī)院在管理方式上逐漸向新的、先進(jìn)的、科學(xué)的方式靠攏，?排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的實(shí)施正是順應(yīng)當(dāng)前的大環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生。東莞市品質(zhì)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以優(yōu)化患者就診環(huán)境。
我們根據(jù)醫(yī)院的需求，利用信息化的手段來改善患者的就診感受，在患者的就診排隊(duì)過程中，進(jìn)行有序規(guī)劃，為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化、合理化的排隊(duì)叫號(hào)，根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)有情況，制定了一整套的完善的專業(yè)解決方案。方案從門診、醫(yī)技、藥房三大主要區(qū)域進(jìn)行了分析，依托先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合人性化的服務(wù)，為醫(yī)院提供一套整體的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，努力構(gòu)建一個(gè)候診有序、安靜文明的就診環(huán)境，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的建設(shè)，我們遵從整體規(guī)劃，分步細(xì)化，落實(shí)細(xì)節(jié)的指導(dǎo)思想。分時(shí)段預(yù)約能有效分流，能合理有效地引導(dǎo)來醫(yī)院就診的人流，改善就醫(yī)環(huán)境。提供明晰有序的分診排隊(duì)叫號(hào)顯示，減少護(hù)士因患者咨詢而產(chǎn)生的工作量，化解醫(yī)患矛盾。
由于當(dāng)今醫(yī)院智能化建設(shè)越來越普及，整個(gè)社會(huì)對(duì)醫(yī)生的服務(wù)要求越來越高，現(xiàn)在的病人不但要求盡量減少排隊(duì)等待時(shí)間，杜絕混亂無序現(xiàn)象，而且還需要有一個(gè)寬松的就醫(yī)環(huán)境，以便能與醫(yī)生充分勾通，減少不必要的顧濾，使醫(yī)生更好對(duì)癥下藥。近年來，去往醫(yī)院就醫(yī)，“掛號(hào)難、看病難”已成常態(tài)，經(jīng)常會(huì)看到病患與醫(yī)院產(chǎn)生矛盾。為解決改善門診就醫(yī)排隊(duì)難問題，銀達(dá)通在不斷的學(xué)習(xí)和探索中，研究出了一套完整的智能分診系統(tǒng)方案，使得這一問題得以緩解。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)根據(jù)門診科室診療流程，通過通過技術(shù)手段合理安排，盡可能地解決患者在就醫(yī)過程中所遇到的各種擁擠和混亂等不合理現(xiàn)象，創(chuàng)造良好出的就醫(yī)環(huán)境，一切為病人著想。 分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，保障醫(yī)療質(zhì)量安全等方面取得一定成效。
銀達(dá)通分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)基于醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，充分利用醫(yī)院信息平臺(tái)，融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)和多媒體技術(shù)，采取統(tǒng)一管理的方式將文字、音頻、圖片、視頻、滾動(dòng)字幕、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等多媒體信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳輸，并在各種顯示單元進(jìn)行輸出顯示。啟用“排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)”后，患者只須登記取號(hào)后，便可在電子屏幕上了解自己的檢查室、候診順序及大致等候時(shí)間，可自行決定是在原地等待或是合理安排時(shí)間處理其他檢查事項(xiàng)，臨近檢查時(shí)間再前往檢查即可。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)縮短了病人的等候時(shí)間，提高了檢查效率，極大程度改善了就醫(yī)環(huán)境，能很好地解決病人就診時(shí)排隊(duì)無序、醫(yī)生工作量不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題，服務(wù)質(zhì)量得到提升，病友滿意度明顯提高。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)充分保護(hù)了患者的就診隱私。東莞市品質(zhì)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)分時(shí)段預(yù)約能有效分流。梅州市定制分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)作用
系統(tǒng)按序自動(dòng)安排患者到適合的或者患者自己所選擇的醫(yī)生處就診，真正實(shí)現(xiàn)了“個(gè)人”化服務(wù)和“交互式”服務(wù)；減少患者的等待時(shí)間，少了大部分的人工環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)大部分采用系統(tǒng)控制，縮短患者的排隊(duì)時(shí)間；避免發(fā)生排錯(cuò)號(hào)、插隊(duì)等現(xiàn)象，減少許多不必要的糾紛隱患；營造一個(gè)輕松平和、公平有序、合理的就診環(huán)境，給患者帶來輕松愉快的心情。方便醫(yī)生應(yīng)診、杜絕圍醫(yī)搶醫(yī)的現(xiàn)象發(fā)生、杜絕診室的紛亂現(xiàn)象；不再因?yàn)榛颊卟粩嗤崎T咨詢和闖入而擾亂工作；優(yōu)化的工作環(huán)境可以減少工作失誤，提高工作效率，提高診治的質(zhì)量；減輕分診護(hù)士工作量、提高導(dǎo)診工作效率。梅州市定制分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)作用
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