如今各大醫(yī)院的不斷發(fā)展，門診就診的患者逐漸增加，而患者就診過程中伴隨著一些不規(guī)范的就醫(yī)行為：如常見的就是插隊(duì)行為，這種行為不僅影響整個(gè)就診的流程，也擾亂正常的就診秩序。門診分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)主要針對門診科室進(jìn)行系統(tǒng)自動排號、叫號?；颊邟焯柦Y(jié)束后，候診大廳顯示屏上顯示當(dāng)前就診患者的序號，同時(shí)診室的LED小屏顯示該診室醫(yī)生的信息以及當(dāng)前就診患者。所有候診或就診過程都一目了然，患者可以根據(jù)提示到診室有序就診，還可以根據(jù)時(shí)間差有序安排自己的時(shí)間，不會再擔(dān)心存在插隊(duì)現(xiàn)象，從根本上解決了原來排隊(duì)混亂、無序等問題，確保門診就診的良好秩序，減少因排隊(duì)問題而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)能方便醫(yī)院內(nèi)宣教系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和信息發(fā)布。南京市靠譜分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)供應(yīng)商
當(dāng)前由于病人眾多，在病人就診過程中，病人需要在就診室前排隊(duì)等候醫(yī)生的就診信號，這一方面影響了醫(yī)生的工作,另一方面也使得病人處于不停的等待狀態(tài)，實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng)后,病人只要拿到派號單,就無須在就診室前排隊(duì)等候，病人可以在醫(yī)院的大廳中坐著等候音覺和視覺的提示，然后前去就診。這也體現(xiàn)了醫(yī)院愛護(hù)病人的良好意愿。提高了醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量。實(shí)施了排隊(duì)叫號系統(tǒng)后,由于減少了大部分的人工環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)大部分采用計(jì)算機(jī)和硬件控制，縮短了病人的排隊(duì)時(shí)間，對醫(yī)院而言也實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。銀達(dá)通分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)將視音頻信號、圖片和滾動字幕等多媒體信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺傳輸?shù)斤@示終端，以高清數(shù)字信號播出，它能夠在醫(yī)院實(shí)時(shí)地發(fā)布掛號信息、就診情況、醫(yī)療常識、醫(yī)院介紹、醫(yī)生簡介，讓病人能更好的了解醫(yī)院等重要信息，是醫(yī)院做好公共事業(yè)、提高管理水平和提升自身形象的關(guān)鍵所在。?? 上海市分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)廠商分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)營造一個(gè)輕松平和、公平有序的就診環(huán)境。
落實(shí)分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)后，醫(yī)院不僅可以更大程度地提高服務(wù)質(zhì)量及工作效率，更可以體現(xiàn)出醫(yī)院以人為本的特色，提高就醫(yī)者對醫(yī)院的滿意度，提高對患者的服務(wù)水平，吸引更多的患者前來醫(yī)院就診，打造醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)品牌。響應(yīng)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳及國家的政策號召，把提高醫(yī)療服務(wù)效率落到實(shí)處。為醫(yī)院面臨的三級醫(yī)院評審中的“醫(yī)院服務(wù)”部分加分，幫助醫(yī)院改善、分流候診排隊(duì)現(xiàn)象，方便患者就診。可根據(jù)系統(tǒng)生成的多種就診統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相應(yīng)方面的量化考核。將實(shí)時(shí)的排隊(duì)候診情況畫面，通過系統(tǒng)或者監(jiān)控等，傳送到院長辦公室或者相關(guān)部門，實(shí)時(shí)監(jiān)控，強(qiáng)化醫(yī)院管理。
分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)通過取號、叫號、動態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控和效率管理等方法，可以起到醫(yī)生按序叫號功能，做到秩序、文明、公平、舒適。如：各診室的就診情況、各醫(yī)生的工作狀況和病人情況等等，以便合理安排病人。系統(tǒng)可提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)形象，更科學(xué)地對各部門進(jìn)行管理。分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)集成，病人掛號時(shí)通過醫(yī)院掛號系統(tǒng)取號進(jìn)入各科室的叫號隊(duì)列，門診醫(yī)生通過自己桌面的叫號器實(shí)現(xiàn)叫號，各科室叫號管理中心設(shè)置在各科室的叫號室或候診區(qū)的護(hù)士臺。在各科室候診室設(shè)置顯示屏功放等，中、英文顯示叫號信息，顯示屏同時(shí)集成叫號的音頻廣播揚(yáng)聲器，進(jìn)行廣播叫號。分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)充分保護(hù)了患者的就診隱私。
患者流量大、排隊(duì)等候時(shí)間較長。為解決這個(gè)難題，醫(yī)院對處排隊(duì)叫號系統(tǒng)進(jìn)行了升級，并增加了電子叫號顯示屏和人工服務(wù)臺。更新后的系統(tǒng)在每個(gè)窗口都可設(shè)置、明顯的叫號、排號信息顯示，病人只需在聽到喊號后到對應(yīng)顯示號碼的窗口進(jìn)行辦理即可。患者可以根據(jù)排號情況，自行掌握時(shí)間來辦理，不再把大量的時(shí)間浪費(fèi)在排隊(duì)上，避免患者錯(cuò)看、漏看排隊(duì)信息。同時(shí)，升級后的排隊(duì)叫號系統(tǒng)顯示屏上同步進(jìn)行醫(yī)保政策、出入院辦理流程提示等綜合信息發(fā)布，又為患者及家屬增加了信息接受的途徑。銀達(dá)通分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)為醫(yī)院提供就診檢驗(yàn)排隊(duì)設(shè)施建設(shè)，從常見的導(dǎo)診、候診、叫診出發(fā)，通過導(dǎo)入智能終端設(shè)備與數(shù)字化管理系統(tǒng)，讓前來就診咨詢的患者可以快速在平臺系統(tǒng)上尋找信息并進(jìn)行候診排隊(duì)，減少患者的等待時(shí)間，改善就醫(yī)環(huán)境和排隊(duì)秩序，從而實(shí)現(xiàn)一套醫(yī)院內(nèi)部的就醫(yī)過程標(biāo)準(zhǔn)流程化流程，提升醫(yī)院辦公效率與病患體驗(yàn)。分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的企業(yè)信息管理。南京市靠譜分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)供應(yīng)商
分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)提升患者在醫(yī)院的就診體驗(yàn)。南京市靠譜分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)供應(yīng)商
采用診區(qū)排隊(duì)管理系統(tǒng)后，患者可以安坐在醫(yī)院提供的環(huán)境幽雅的候診區(qū)域，靜候通知，無需擁擠在醫(yī)生診臺旁，爭搶插隊(duì)。這樣減輕了醫(yī)生和患者的心理壓力，使雙方更加容易溝通，有效的避免醫(yī)患糾紛。同時(shí)對新病人能夠有很好的導(dǎo)醫(yī)作用。采用分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)后，醫(yī)生診間總是只有一個(gè)患者，使醫(yī)生能夠不受干擾地為當(dāng)前的患者進(jìn)行精心的診療。這種一對一的服務(wù)模式，體現(xiàn)了"以病人為中心"的宗旨，提高了診療的效果，保護(hù)了患者的隱私。減輕醫(yī)務(wù)人員工作量，體現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平采用診區(qū)排隊(duì)管理系統(tǒng)后，醫(yī)護(hù)人員通過顯示系統(tǒng)的優(yōu)美畫面和廣播系統(tǒng)的悅耳聲音來維護(hù)就診隊(duì)列，無需來回走動，大聲喊叫，大幅度減輕了勞動強(qiáng)度，提供了工作效率。同時(shí)，智能分診管理系統(tǒng)的使用，充分體現(xiàn)了醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平，能夠大幅度提高醫(yī)院的競爭力。南京市靠譜分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)供應(yīng)商
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