由于運維設(shè)備多樣性和技術(shù)棧的差異，堡壘機(jī)作為運維操作的安全接入點和集中管控平臺，要求必須具備支持多協(xié)議運維的能力，以滿足不同設(shè)備的運維需求。其中，圖形協(xié)議支持運維人員在可視化的圖形界面上進(jìn)行目標(biāo)資產(chǎn)的管理和維護(hù)。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供圖形協(xié)議運維能力。支持RDP協(xié)議、VNC協(xié)議，滿足用戶Windows、Linux、Unix、MacOS等操作系統(tǒng)可視化運維需求。圖形協(xié)議運維能夠幫助客戶提升運維效率、減少現(xiàn)場維護(hù)成本。全*安全管控：賬號風(fēng)險檢測與分析的能力；用戶異常訪問行為識別與管控；防繞行行為審計。服務(wù)管理報告

運維人員在日常運維中為了完成特定任務(wù)，有時需要進(jìn)行提權(quán)申請。在堡壘機(jī)運維管理體系中，為了確保運維操作的合規(guī)性、可控性和可追溯性，通常會采用“一事一申請”的原則對臨時性的權(quán)限提升進(jìn)行嚴(yán)格管理。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供特殊運維管理流程，包括提權(quán)申請?zhí)峤?、多級審批流控制、臨時權(quán)限授予、實時操作監(jiān)控、權(quán)限回收與審計等過程。申請內(nèi)容包括申請理由、申請時限、運維次數(shù)、待運維資源、預(yù)期操作命令等，提交后可按照預(yù)設(shè)的不同運維場景審批流進(jìn)行逐級審核，審批通過后運維人員可獲得臨時權(quán)限進(jìn)行運維操作，且操作行為被實時監(jiān)控與記錄。當(dāng)超出申請有效期或次數(shù)后，提權(quán)權(quán)限自動失效。通過特殊運維，有效地實現(xiàn)了對運維人員權(quán)限的動態(tài)控制，既保證了在必要時能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，又嚴(yán)格限制了權(quán)限濫用的風(fēng)險，符合信息安全和合規(guī)管理的要求。組織機(jī)構(gòu)管理SiCAP能源行業(yè)運維綜合管理平臺解決方案，有獨特的技術(shù)創(chuàng)新性，符合“智能運維、科技創(chuàng)新”的發(fā)展趨勢。

在堡壘機(jī)的運維對象中，絕大部分可以通過固定協(xié)議如SSH、RDP、FTP等進(jìn)行統(tǒng)一運維，而應(yīng)用系統(tǒng)具有復(fù)雜性、多樣性、客戶高度自定義等特征，因此無法通過固定協(xié)議進(jìn)行統(tǒng)一運維。在傳統(tǒng)方案中，對于新應(yīng)用的適配，通常需要通過定制開發(fā)來滿足。在InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）中，用戶通過可視化頁面可以靈活自定義數(shù)據(jù)庫、C/S、B/S 客戶端的屬性配置，從而實現(xiàn)*泛的應(yīng)用協(xié)議接入；無論何種協(xié)議，均可通過模擬用戶鍵盤操作、屬性參數(shù)化等配置動作流進(jìn)行應(yīng)用代填，實現(xiàn)資源的自動登錄與運維、審計。通過應(yīng)用協(xié)議自適應(yīng)擴(kuò)展技術(shù)，可實現(xiàn)各種復(fù)雜應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一運維，支撐企業(yè)信息化建設(shè)不斷發(fā)展的訴求。

我國能源行業(yè)經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，信息化發(fā)展總體不僅快速而且深入。 隨著ERP、郵件、OA辦公等信息系統(tǒng)不斷上線并向集中化、云化發(fā)展；信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、安全設(shè)施、服務(wù)器存儲、基礎(chǔ)軟件等IT資源規(guī)模越來越大；云架構(gòu)、云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用使IT架構(gòu)日趨復(fù)雜；操作系統(tǒng)與服務(wù)器種類繁多，對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求與依賴程度也越來越高；業(yè)務(wù)部門對應(yīng)用系統(tǒng)的可用性、安全性和使用體驗等要求也越來越嚴(yán)格。日常IT運行維護(hù)和服務(wù)支撐壓力越來越大。當(dāng)業(yè)務(wù)故障發(fā)生之后，由于系統(tǒng)涉及到的服務(wù)廠商多，系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)用關(guān)系鏈復(fù)雜，系統(tǒng)開發(fā)語言不同、數(shù)據(jù)庫類型不同、網(wǎng)絡(luò)鏈路環(huán)境不同和管理部門不同，給IT運維帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如何快速定位問題發(fā)生所處環(huán)節(jié)、快速解決故障、恢復(fù)系統(tǒng)服務(wù)是個非常困難的事情。在運維安全管理不斷發(fā)展的同時也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，資源不足、信息孤島、碎片化、響應(yīng)慢。

數(shù)據(jù)庫作為核*業(yè)務(wù)資產(chǎn)包含大量的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和敏感信息，如果在運維過程中不做任何管控，會存在運維人員由于誤操作或惡意操作導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法正常運行、敏感信息泄露等風(fēng)險。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供數(shù)據(jù)庫協(xié)議運維管控能力。在訪問控制層面，提供精細(xì)的授權(quán)策略，確保運維人員權(quán)限*小化；在操作控制層面，對會話進(jìn)行實時監(jiān)控，并依據(jù)預(yù)先配置的審計策略，實現(xiàn)風(fēng)險操作實時命令阻斷、會話阻斷，預(yù)防潛在危險發(fā)生；在安全審計層面，全*記錄數(shù)據(jù)庫操作，以便進(jìn)行異常問題追蹤。數(shù)據(jù)庫協(xié)議運維管控，確保了數(shù)據(jù)庫運維操作的合規(guī)性和可追溯性，同時保護(hù)了關(guān)鍵數(shù)據(jù)和敏感信息安全。智能運維安全管理平臺SiCAP支持RDP、VNC等圖形協(xié)議。SSH協(xié)議運維

智能運維安全管理平臺SiCAP支持單機(jī)、雙機(jī)、集群的部署模式。服務(wù)管理報告

堡壘機(jī)作為運維人員日常使用的工具，除滿足合規(guī)審計要求外，也需要幫助提高運維工作效率。大多堡壘機(jī)產(chǎn)品的迭代更新只是不斷將功能進(jìn)行豐富與堆砌，功能入口零散，相關(guān)業(yè)務(wù)操作不連貫，用戶體驗較差。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA），依賴于IT服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化流程理念，強(qiáng)化用戶使用場景，形成了運維工作臺，例如：運維人員可以集中進(jìn)行運維、申請等日常工作，主管可以集中處理審批、協(xié)作等相關(guān)事務(wù)，使得工作入口更聚焦，操作更方便。運維工作臺的設(shè)計，可以將待處理工作集中化、聚焦化，簡化操作步驟，從而有助于提升工作效率，提高用戶體驗。服務(wù)管理報告