SiCAP自動(dòng)化運(yùn)維解決方案的成功實(shí)施，具有以下經(jīng)驗(yàn)價(jià)值 自動(dòng)適配金融行業(yè)安全基線標(biāo)準(zhǔn) 成熟的金融行業(yè)實(shí)施案例以及時(shí)持續(xù)更新的行方安全基線檢查腳本，能夠完全匹配銀行的安全基線和管理規(guī)范要求。 實(shí)現(xiàn)調(diào)度自動(dòng)化，提高運(yùn)維效率，降低運(yùn)維成本 通過自動(dòng)化任務(wù)實(shí)現(xiàn)各種場景下的運(yùn)維需求，減少了人力需求和人為操作失誤，提高了運(yùn)維管理效率，從而降低運(yùn)維成本。 自動(dòng)化的資產(chǎn)配置管理 基于配置項(xiàng)自動(dòng)采集構(gòu)建的資產(chǎn)配置自動(dòng)化，極大降低了人工維護(hù)CMDB的不及時(shí)性與不準(zhǔn)確性。 實(shí)現(xiàn)日常運(yùn)維工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化 對現(xiàn)有的運(yùn)維工作事項(xiàng)與場景進(jìn)行梳理和優(yōu)化，通過作業(yè)調(diào)度機(jī)制建立標(biāo)準(zhǔn)化的自動(dòng)化運(yùn)維工作流，促進(jìn)了日常運(yùn)維工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP支持統(tǒng)信、麒麟、歐拉等國產(chǎn)操作系統(tǒng)運(yùn)維。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，我國的運(yùn)營商面臨著越來越多的業(yè)務(wù)應(yīng)用，但是應(yīng)用權(quán)限和日常管理卻不太方便，也容易導(dǎo)致安全隱患。同時(shí)，由于員工數(shù)量龐大，身份管理和運(yùn)營成本也變得越來越高。員工在日常訪問應(yīng)用時(shí)，需要使用多個(gè)不同的賬戶和密碼，這嚴(yán)重影響了使用體驗(yàn)和業(yè)務(wù)協(xié)同效率。此外，應(yīng)用管理分散，信息碎片化，導(dǎo)致合規(guī)審計(jì)也變得不太方便。因此，運(yùn)營商需要通過提升身份管理和訪問控制能力，簡化員工日常訪問應(yīng)用的流程，加強(qiáng)應(yīng)用管理和合規(guī)審計(jì)，從而提高運(yùn)營效率和保障信息安全。需要加強(qiáng)對員工賬號(hào)權(quán)限的管理，建立集中管理的賬號(hào)授權(quán)機(jī)制和加強(qiáng)對應(yīng)用的統(tǒng)一管理，以提高整個(gè)系統(tǒng)的管理效率和安全性。

監(jiān)控平臺(tái)全場景可視化流程跟蹤，實(shí)現(xiàn)工單流轉(zhuǎn)可視化、工單處理時(shí)效可視化、工單狀態(tài)可視化，讓服務(wù)可跟蹤提升效率。

由于運(yùn)維設(shè)備多樣性和技術(shù)棧的差異，堡壘機(jī)作為運(yùn)維操作的安全接入點(diǎn)和集中管控平臺(tái)，要求必須具備支持多協(xié)議運(yùn)維的能力，以滿足不同設(shè)備的運(yùn)維需求。其中，在沒有圖形用戶界面的情況下，需要運(yùn)維人員通過純文本命令進(jìn)行目標(biāo)資源的管理和維護(hù)。InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA）提供字符型協(xié)議運(yùn)維能力。能夠針對Linux、Unix和其他類Unix系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫等，通過SSH協(xié)議、Telnet協(xié)議、FTP協(xié)議、SFTP協(xié)議以及MySQL、PostgreSQL 等數(shù)據(jù)庫訪問協(xié)議，進(jìn)行基于文本命令行的運(yùn)維操作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)設(shè)備運(yùn)維。字符型協(xié)議運(yùn)維，能夠在遠(yuǎn)程運(yùn)維、資源受限等運(yùn)維場景中發(fā)揮重要作用，滿足運(yùn)維人員的日常運(yùn)維需求。

在日常運(yùn)維工作中，不同角色人員負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容不同，針對重要決策，需要各個(gè)角色從不同角度評估風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)性和可行性，發(fā)現(xiàn)潛在問題，減少錯(cuò)誤決策帶來的負(fù)面影響，提高決策的整體質(zhì)量。InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA）提供多級(jí)審批流控制功能。對于電子密碼工單、特殊運(yùn)維以及批量運(yùn)維等運(yùn)維類型，可針對不同的運(yùn)維場景，設(shè)置多級(jí)審批流，包括各審批階段的審批人范圍、審批權(quán)限、以及審批人通知方式。企事業(yè)單位根據(jù)需求，合理分配審批權(quán)限，確保重要決策處理經(jīng)過多個(gè)層級(jí)的審核與批準(zhǔn)。通過多級(jí)審批流控制，有助于提高決策的合理性和透明度，同時(shí)嚴(yán)格限制權(quán)限濫用的風(fēng)險(xiǎn)。智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP支持客戶端運(yùn)維、無客戶端運(yùn)維、直連運(yùn)維、OP運(yùn)維等多種運(yùn)維方式。

在運(yùn)維中，需要經(jīng)常進(jìn)行文件傳輸操作，堡壘機(jī)作為運(yùn)維操作的安全接入點(diǎn)和集中管控平臺(tái)，要求必須具備文件傳輸協(xié)議運(yùn)維能力，使運(yùn)維人員能夠?qū)δ繕?biāo)設(shè)備進(jìn)行文件的管理與維護(hù)。InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA）提供文件傳輸協(xié)議運(yùn)維能力。運(yùn)維人員可以通過FTP、SFTP文件傳輸協(xié)議，對目標(biāo)設(shè)備進(jìn)行文件上傳、下載、更新、復(fù)制、剪切、刪除等文件傳輸相關(guān)操作，實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)設(shè)備的文件管控。文件傳輸協(xié)議運(yùn)維，簡化了運(yùn)維人員對目標(biāo)設(shè)備文件的管理流程，促進(jìn)了不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文件交互與共享。服務(wù)請求管理、故障管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)目錄管理等經(jīng)典IT服務(wù)管理流程。應(yīng)用性能

智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP可對運(yùn)維中的數(shù)據(jù)進(jìn)行雙向控制和審計(jì)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA），支持并實(shí)施國產(chǎn)商用密碼算法（即SM系列國密算法），滿足對于信息安全保密及自主可控的要求，為關(guān)鍵信息系統(tǒng)的運(yùn)維工作提供堅(jiān)實(shí)防線。支持國密otp、國密usbkey認(rèn)證方式，強(qiáng)化用戶身份安全；采用國密算法對用戶賬號(hào)密碼等運(yùn)維過程中的敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和處理，保證數(shù)據(jù)的安全性；支持國密瀏覽器，支持基于國密SSL證書構(gòu)建加密通信隧道，確保運(yùn)維過程中數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?、完整性；使用基于國密算法的簽?驗(yàn)簽、摘要算法等技術(shù)，保障數(shù)據(jù)的抗抵賴性，確保運(yùn)維行為可追溯且不可否認(rèn)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)