完善體制，合法合規(guī)。InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)（簡(jiǎn)稱(chēng)：SiCAP），依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》和網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)2.0制度（等保2.0）要求進(jìn)行設(shè)計(jì)與研發(fā)。通過(guò)部署SiCAP，可以有效提高公司的運(yùn)維安全水平，建立完善的安全監(jiān)管體系，從而滿足相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。SiCAP系統(tǒng)可以幫助公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、漏洞掃描、攻擊檢測(cè)和數(shù)據(jù)安全管理等方面的工作，確保公司的信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求。助力企業(yè)在進(jìn)行審計(jì)檢查時(shí)，可以更加輕松地符合檢查標(biāo)準(zhǔn)，確保公司在面對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)有足夠的保障。

智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP通過(guò)命令復(fù)核機(jī)制，能夠確保對(duì)敏感命令操作充分審核。變更單

CMDB系統(tǒng)通常由一系列應(yīng)用程序和工具組成，包括配置管理工具、變更管理工具、服務(wù)管理工具等。這些工具和應(yīng)用程序可以幫助組織更好地管理其IT資源和服務(wù)配置信息，并提供實(shí)時(shí)監(jiān)控、警報(bào)和報(bào)告，以加強(qiáng)對(duì)IT資源和服務(wù)的管理和控制。在選擇CMDB系統(tǒng)時(shí)，需要評(píng)估其需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，以選擇適合其需求的解決方案。CMDB系統(tǒng)的實(shí)施需要考慮組織的需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，因此需要進(jìn)行定制化配置和集成。在實(shí)施過(guò)程中，組織需要確保其CMDB系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享，以確保數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。CMDB系統(tǒng)需要具備良好的安全性和可靠性，以確保IT資源和服務(wù)配置信息的安全和可用性。因此，在CMDB系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，組織需要考慮數(shù)據(jù)和服務(wù)的安全性、備份和恢復(fù)、容錯(cuò)和可擴(kuò)展性等方面的因素。

審計(jì)追蹤靈活定義服務(wù)級(jí)別協(xié)議SLA匹配多目標(biāo)，讓服務(wù)可量化、可控制、可管理，有效促進(jìn)服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造。

IAM（IdentityandAccessManagement）系統(tǒng)是一種用于管理組織內(nèi)部用戶身份和訪問(wèn)權(quán)限的解決方案。它可以幫助組織確保用戶只能訪問(wèn)他們需要的資源，并保障組織的安全性和合規(guī)性。IAM系統(tǒng)可以幫助組織實(shí)現(xiàn)身份管理。通過(guò)IAM系統(tǒng)，組織可以管理用戶的身份信息，包括用戶的姓名、職位、聯(lián)系方式、賬號(hào)等信息。組織可以使用IAM系統(tǒng)來(lái)創(chuàng)建、修改、刪除用戶賬號(hào)，并為用戶分配不同的訪問(wèn)權(quán)限，以確保用戶只能訪問(wèn)他們需要的資源。IAM系統(tǒng)可以幫助組織實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)管理。通過(guò)IAM系統(tǒng)，組織可以管理用戶對(duì)不同資源的訪問(wèn)權(quán)限。組織可以使用IAM系統(tǒng)來(lái)創(chuàng)建、修改、刪除用戶的訪問(wèn)權(quán)限，以確保用戶只能訪問(wèn)他們需要的資源，并避免未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。IAM系統(tǒng)可以幫助組織實(shí)現(xiàn)認(rèn)證和授權(quán)管理。通過(guò)IAM系統(tǒng)，組織可以管理用戶的認(rèn)證和授權(quán)信息。組織可以使用IAM系統(tǒng)來(lái)確保用戶在登錄時(shí)提供正確的身份信息，以及在訪問(wèn)資源時(shí)被正確授權(quán)。

等保2.0明確規(guī)定，運(yùn)維操作過(guò)程中應(yīng)保留不可更改的審計(jì)日志；數(shù)據(jù)安全法、個(gè)人信息保護(hù)法要求企業(yè)加強(qiáng)敏感數(shù)據(jù)管控，保障數(shù)據(jù)安全。堡壘機(jī)需要記錄運(yùn)維日志，其中也會(huì)包括：賬號(hào)、密碼等敏感信息，如果不做任何處理，就會(huì)存在安全風(fēng)險(xiǎn)。InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA）會(huì)全*保留運(yùn)維操作的原始日志文件，便于事后責(zé)任界定與原因追溯，同時(shí)提供靈活的審核日志脫*配置，能夠?qū)γ舾袛?shù)據(jù)進(jìn)行脫*處理，防止敏感信息泄露。審核日志脫*功能，可以幫助客戶滿足國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，確保審核過(guò)程中的敏感數(shù)據(jù)安全，避免數(shù)據(jù)泄露和濫用等風(fēng)險(xiǎn)。智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP支持資產(chǎn)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)，簡(jiǎn)化資產(chǎn)錄入流程。

運(yùn)維人員在日常運(yùn)維中為了完成特定任務(wù)，有時(shí)需要進(jìn)行提權(quán)申請(qǐng)。在堡壘機(jī)運(yùn)維管理體系中，為了確保運(yùn)維操作的合規(guī)性、可控性和可追溯性，通常會(huì)采用“一事一申請(qǐng)”的原則對(duì)臨時(shí)性的權(quán)限提升進(jìn)行嚴(yán)格管理。InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA）提供特殊運(yùn)維管理流程，包括提權(quán)申請(qǐng)?zhí)峤?、多?jí)審批流控制、臨時(shí)權(quán)限授予、實(shí)時(shí)操作監(jiān)控、權(quán)限回收與審計(jì)等過(guò)程。申請(qǐng)內(nèi)容包括申請(qǐng)理由、申請(qǐng)時(shí)限、運(yùn)維次數(shù)、待運(yùn)維資源、預(yù)期操作命令等，提交后可按照預(yù)設(shè)的不同運(yùn)維場(chǎng)景審批流進(jìn)行逐級(jí)審核，審批通過(guò)后運(yùn)維人員可獲得臨時(shí)權(quán)限進(jìn)行運(yùn)維操作，且操作行為被實(shí)時(shí)監(jiān)控與記錄。當(dāng)超出申請(qǐng)有效期或次數(shù)后，提權(quán)權(quán)限自動(dòng)失效。通過(guò)特殊運(yùn)維，有效地實(shí)現(xiàn)了對(duì)運(yùn)維人員權(quán)限的動(dòng)態(tài)控制，既保證了在必要時(shí)能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，又嚴(yán)格限制了權(quán)限濫用的風(fēng)險(xiǎn)，符合信息安全和合規(guī)管理的要求。智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP可進(jìn)行批量運(yùn)維，支持同時(shí)打開(kāi)多個(gè)運(yùn)維窗口，同時(shí)進(jìn)行運(yùn)維操作。特權(quán)賬號(hào)分級(jí)管理

智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP的審核日志脫*功能，確保審核過(guò)程中的敏感數(shù)據(jù)安全，避免數(shù)據(jù)泄露和濫用。變更單

ITIL的全稱(chēng)是InformationTechnologyInfrastructureLibrary，是一組最佳實(shí)踐框架，用于IT服務(wù)管理，有助于提高服務(wù)質(zhì)量，減少停機(jī)時(shí)間并降低IT成本。ITIL將IT服務(wù)管理過(guò)程分為5個(gè)主要的領(lǐng)域，即服務(wù)戰(zhàn)略管理、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)過(guò)渡、服務(wù)運(yùn)營(yíng)和不斷服務(wù)改進(jìn)。它的功能模塊包括以下內(nèi)容：1.服務(wù)戰(zhàn)略管理（ServiceStrategy）：制定服務(wù)管理策略和計(jì)劃，包括制定服務(wù)目標(biāo)、需求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)先級(jí)。2.服務(wù)設(shè)計(jì)（ServiceDesign）：服務(wù)設(shè)計(jì)涵蓋了識(shí)別、規(guī)劃以及定義所提供服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)、流程、和資源等方面。3.服務(wù)過(guò)渡（ServiceTransition）：在變更管理的指導(dǎo)下，控制新服務(wù)的發(fā)布和舊服務(wù)的退出，確保改變中的資產(chǎn)、配置、知識(shí)、契約和服務(wù)支持組件（如文檔和培訓(xùn)）的受控和安全。4.服務(wù)運(yùn)營(yíng)（ServiceOperation）：確保交付可靠、安全和高效的服務(wù)。監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)、硬件、應(yīng)用、安全和服務(wù)水平協(xié)議等各種資源。5.不斷服務(wù)改進(jìn)（ContinualServiceImprovement）：不斷監(jiān)控和評(píng)估IT服務(wù)，確定潛在改進(jìn)點(diǎn)，保持IT服務(wù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)的一致性，提高服務(wù)質(zhì)量并降低成本。總之，ITIL是一種實(shí)踐的框架，幫助企業(yè)定義和管理IT服務(wù)和流程，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)，并提高企業(yè)的IT效率和效益。

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