我國能源行業(yè)經(jīng)過多年的信息化建設，信息化發(fā)展總體不僅快速而且深入。隨著ERP、郵件、OA辦公等信息系統(tǒng)不斷上線并向集中化、云化發(fā)展；信息中心網(wǎng)絡設施、安全設施、服務器存儲、基礎軟件等IT資源規(guī)模越來越大；云架構(gòu)、云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等新技術的應用使IT架構(gòu)日趨復雜；操作系統(tǒng)與服務器種類繁多，對網(wǎng)絡與系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求與依賴程度也越來越高；業(yè)務部門對應用系統(tǒng)的可用性、安全性和使用體驗等要求也越來越嚴格。日常IT運行維護和服務支撐壓力越來越大。當業(yè)務故障發(fā)生之后，由于系統(tǒng)涉及到的服務廠商多，系統(tǒng)業(yè)務調(diào)用關系鏈復雜，系統(tǒng)開發(fā)語言不同、數(shù)據(jù)庫類型不同、網(wǎng)絡鏈路環(huán)境不同和管理部門不同，給IT運維帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如何快速定位問題發(fā)生所處環(huán)節(jié)、快速解決故障、恢復系統(tǒng)服務是個非常困難的事情。IT服務管理（ITSM）的基礎功能與用戶價值有哪些？日志合規(guī)審計

身份和訪問管理（Identity and Access Management，簡稱 IAM）是指一種控制誰可以訪問計算機資源及何時、何地、何種方式訪問的綜合性解決方案。IAM 通常包括一個或多個應用程序、管理控制面板、管理 API，以及一個認證服務器。它旨在幫助組織確保只有經(jīng)過授權的用戶才能訪問計算機資源，并確保社會工程等攻擊向量無法導致保護上的失敗。IAM 通常包括以下幾個主要功能模塊：1. 認證：這是一個驗證用戶身份的過程，類似于用戶ID和密碼、生物識別信息（如指紋掃描器）等。認證可以確保只有授權用戶才能訪問計算機資源。2. 授權：授權確定用戶是否可以訪問某個特定的計算機資源，以及對該資源的訪問級別，如讀寫或只讀等訪問權限。3. 賬戶管理：這個模塊有助于管理員對用戶和組的管理。它可以幫助管理員創(chuàng)建、修改和刪除用戶賬戶，并提供對用戶訪問權限的控制。4. 審計：跟蹤和監(jiān)控用戶對計算機資源的訪問以及嘗試訪問系統(tǒng)的未經(jīng)授權的實體。這可以幫助機構(gòu)了解誰正在訪問他們的系統(tǒng)，并確定哪些資源正面臨風險。特權賬號使用審計提高運維效率的方法有哪些？

IAM系統(tǒng)通常由一系列應用程序和工具組成，包括身份管理工具、訪問管理工具、認證和授權管理工具等。這些工具和應用程序可以幫助組織更好地管理其用戶身份和訪問權限，并提供實時監(jiān)控、警報和報告，以加強對用戶身份和訪問權限的管理和控制。 IAM系統(tǒng)的實施需要考慮組織的需求、業(yè)務流程和技術架構(gòu)等因素，因此需要進行定制化配置和集成。在實施過程中，組織需要確保其IAM系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享，以確保數(shù)據(jù)的一致性和準確性。IAM系統(tǒng)需要具備良好的安全性和可靠性，以確保用戶身份和訪問權限的安全和可用性。因此，在IAM系統(tǒng)的實施和運營過程中，組織需要考慮數(shù)據(jù)和服務的安全性、備份和恢復、容錯和可擴展性等方面的因素。IAM系統(tǒng)可以幫助組織更好地實現(xiàn)其安全和合規(guī)目標。在當前的信息時代，安全和合規(guī)成為組織不可忽視的重要問題。通過IAM系統(tǒng)，組織可以實現(xiàn)用戶身份和訪問權限的管理和控制，確保用戶只能訪問他們需要的資源，降低安全和合規(guī)風險。

配置管理數(shù)據(jù)庫（ConfigurationManagementDatabase，簡稱CMDB），是一種信息技術基礎設施庫，用于記錄組織的IT資源和服務資產(chǎn)以及其之間的關系，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡設備、文檔等信息。CMDB可以幫助企業(yè)管理和優(yōu)化其IT資產(chǎn)的使用、配置、審計和生命周期。它的主要功能模塊包括以下內(nèi)容：配置項管理（ConfigurationItemManagement）：管理和記錄所有IT資產(chǎn)及其屬性、配置信息、狀態(tài)變更記錄等。服務管理（ServiceManagement）：記錄服務組成部分，以及服務和配置項之間的關系，從而確保各項服務的可用性和安全性。變更管理（ChangeManagement）：記錄所有變更請求、批準和執(zhí)行情況，并協(xié)調(diào)所有相關方之間的溝通和合作，確保變更安全順利進行。版本管理（VersionManagement）：記錄軟件產(chǎn)品的版本、專業(yè)支持以及其他基礎信息，以便支持資源規(guī)劃和管理。資源管理（ResourceManagement）：管理和優(yōu)化IT資源使用，包括配置、需求、容量和擴展等，以便更好地支持業(yè)務需求?？傊珻MDB在IT管理領域發(fā)揮著重要作用，可以隨著需要擴展，為企業(yè)提供更好的IT服務管理和資源規(guī)劃。

智能運維安全管理平臺的價值與客戶收益有哪些？

提升運維效率，提高運維質(zhì)量。InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP）是一種多系統(tǒng)運維解決方案，可以提高運維人員的效率和質(zhì)量。借助SiCAP，運維人員可以通過同一入口輕松運行故障分析及處理，將多系統(tǒng)運維的狀態(tài)整合到一個平臺上，讓運維變得更加簡單和高效。SiCAP基于多維度數(shù)據(jù)監(jiān)測及有效審計，可以做到故障定位。運維人員可以通過分析系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)容易出現(xiàn)故障的模式，并且及早采取措施防止故障發(fā)生。通過自動化運維功能，SiCAP可以有效解決資產(chǎn)眾多，運維人員分身乏術的窘境，減少人為操作失誤的風險，確保運維效率和質(zhì)量。借助SiCAP的自動化運維功能，運維人員可以實現(xiàn)更高的自動化水平，從而更加專注于關鍵業(yè)務和戰(zhàn)略規(guī)劃。自動化運維領域所推薦的解決方案有哪些？巡檢自動化

日常的運維工作如何自動化執(zhí)行？日志合規(guī)審計

有效審計，責任到人。部署InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP），可以為企業(yè)提供綜合日志管理與審計能力。SiCAP可以收集和管理各種日志信息，包括用戶訪問和操作行為，從而實現(xiàn)對用戶操作的綜合審計。每一次操作都會被記錄下來，包括人員、帳號、主機和操作內(nèi)容等多維度信息，可以支持生成多種報表，從而讓企業(yè)清楚地了解何時、何人、使用什么、對什么、做了什么等重要信息。這種記錄每一個操作都能落實到人的方式，可以有力地加強對企業(yè)內(nèi)部操作的管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)“誰做的誰負責”的責任到人的管理機制，提高審計能力，進而提高審計結(jié)果的準確性。部署SiCAP可以為企業(yè)帶來更加明確更加安全的操作管理，為企業(yè)的安全運營提供強有力的支持。日志合規(guī)審計