跟客戶溝通的時候?？梢栽囋嘝REP溝通法則。PREP溝通分為四個步驟：結(jié)論→依據(jù)→事例→重述結(jié)論，是一種結(jié)論導(dǎo)向的溝通方式。P（point）觀點：簡明扼要，開門見山，讓對方很快知道自己想表達(dá)的的觀點。舉例來說，就是先講結(jié)論，經(jīng)過與客戶的初步溝通，為活動定性，如客戶想要在端午節(jié)搞一場活動，你就可以提出，端午龍舟競賽的賽事競技活動。R（reason）原因：提出理由和依據(jù)，支持你的觀點。提出活動定性之后，向客戶說明理由，可以從趨勢層面，體育旅游在國內(nèi)是一項新興的旅游產(chǎn)品；從文化層面，賽龍舟是端午習(xí)俗；從落地層面，具備場地的優(yōu)勢等。E（example）例證：拿出例證，用案例、數(shù)據(jù)等對觀點進(jìn)行強(qiáng)化。開業(yè)周年慶典是企業(yè)的一項重大活動，需要以具體的流程和步驟進(jìn)行精心策劃。圈層活動策劃

接到一個活動項目之后，首要的就是進(jìn)行需求對接，有需求才有落地。關(guān)于需求對接，可分為兩部分，一是基礎(chǔ)對接，二是要點對接?；A(chǔ)對接是所有活動都需要了解的信息，包括時間、地點、形式、人數(shù)、規(guī)模和預(yù)算。時間上若不能確定具體日期，可以框定一個時間段，以及了解清楚是早中晚哪一個節(jié)點；地點需要知道某一個位置，一般來說，場地會在后期進(jìn)行現(xiàn)場勘察；形式主要是線上線下以及是否有確定的主題性活動，如事件營銷、發(fā)布會、展覽市集、品牌節(jié)事、演出慶典、賽事競技、派對團(tuán)建、會議會務(wù)、親子活動、路演活動等；人數(shù)上要了解清楚預(yù)備邀請的人數(shù)以及現(xiàn)場參與的人數(shù)是否有要求；規(guī)模上，要明確是短線活動還是周期活動，以及需要達(dá)到的宣傳高度；還有要緊的預(yù)算，巧婦難為無米之炊，根據(jù)預(yù)算來規(guī)劃活動才能有的放矢。中山年會活動策劃報價“活動營銷”，即是通過精心策劃的具有鮮明主題，能夠引起轟動效應(yīng)的。

一份完整的活動策劃案，一般要包括以下七個模塊的內(nèi)容：1.活動背景2.活動目標(biāo)：第1步-聚焦活動目的：拉新？促活？成交？品牌第2步-設(shè)定活動指標(biāo)：可量化、可拆解（大目標(biāo)拆為小目標(biāo)）3.面向用戶：目標(biāo)用戶是誰？需求和痛點是啥？搞清這個，后續(xù)能更有針對性的設(shè)計活動玩法、規(guī)劃獲客渠道！4.活動形式：（1）活動主題作用：提煉出活動噱頭，吸引用戶目光活動主題的常用格式：1.品牌/節(jié)日+用戶動作+利益2.品牌/節(jié)日+解決方案+想達(dá)成目的（2）活動時間這里寫清楚活動的開始-結(jié)束時間即可。注意很多活動會將活動分為多個階段。

開業(yè)慶典一般是正式開業(yè)的頭一天，慶典活動組織的好壞對門店連鎖的聲譽(yù)及以后的經(jīng)營形象具有重要的影響。開業(yè)慶典的籌備工作主要包括以下幾個方面：3.物品準(zhǔn)備。開業(yè)慶典所需要的物品主要有優(yōu)惠卡、會員卡、會員車主登記冊、禮品、宣傳單、張貼海報、飲用水、花籃、彩帶、氣球等.在物品準(zhǔn)備時,要先列出清單，安排專人負(fù)責(zé)購置和保管。4.邀請嘉賓。對于大型連鎖店，開業(yè)慶典還有一定的經(jīng)營造勢和形象宣傳功能。應(yīng)該邀請一些重要的嘉賓到場，在開業(yè)前一天應(yīng)逐一確認(rèn)嘉賓能否如期參加慶典活動。活動準(zhǔn)備包括場地及氛圍營造準(zhǔn)備（權(quán)益）、物料準(zhǔn)備、宣講資料準(zhǔn)備、人員分工準(zhǔn)備以及活動流程準(zhǔn)備。

2.簡單。活動的規(guī)則也需要盡可能設(shè)置簡單。越多越復(fù)雜的規(guī)則，用戶越不耐煩。在觀察現(xiàn)場活動中，盡管看到有些門店設(shè)定了很詳細(xì)的規(guī)則，參與用戶往往聽不下去，而是采用自己的理解，導(dǎo)致了結(jié)果的紛亂。簡單也是對企業(yè)活動策劃的基本要求，規(guī)則設(shè)置過多，會令用戶分心，往往活動效果并不盡如人意。3.透明。如何獲得活動設(shè)置的獎勵、是否獲得了獎勵，誰憑借什么條件獲得了獎勵?整個流程的公開透明，可查可證，不僅是和參與用戶的溝通，也會極大降低后續(xù)的無謂投訴。特別是抽獎類活動，必須對中大獎甚至所有中獎客戶進(jìn)行公示，以示公平。一個活動快做到結(jié)尾頭獎還沒有抽出來，那么就會被客戶所懷疑真實性。活動是手段，目的是讓公眾接受活動中所包含的意圖。中山樣開活動策劃案例

慶典策劃是一項非常復(fù)雜的任務(wù)。圈層活動策劃

開業(yè)周年慶典活動是一個非常重要的活動，它將幫助企業(yè)吸引更多的客戶，提高品牌影響力。然而，要成功策劃一場開業(yè)周年慶典活動需要一定的流程和步驟。第一步：確定目標(biāo)和主題：在策劃開業(yè)周年慶典活動之前，你需要確立活動的目標(biāo)和主題。例如，你希望通過這個活動留住老客戶，并吸引更多的新客戶；第二步：預(yù)算規(guī)劃：為了確?；顒拥某晒Γ阈枰紤]預(yù)算問題。這包括預(yù)測活動所需的各種費(fèi)用，例如場地租賃、裝潢、食品飲料、禮品等等。你需要根據(jù)活動規(guī)模和目標(biāo)來確定預(yù)算，以確保過度花費(fèi)導(dǎo)致活動失敗。圈層活動策劃

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