個(gè)人衛(wèi)生管理:
① 員工須持衛(wèi)生防疫站健康證方可上崗,并定期接受體檢。
② 員工須接受衛(wèi)生培訓(xùn),保持個(gè)人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤洗衣服、勤洗被褥、勤換工作服,使自己保持良好的工作風(fēng)貌。
③ 在工作范圍內(nèi)不得隨地吐痰、吸煙、留長(zhǎng)指甲、涂口紅等;工作時(shí)間中嚴(yán)禁談笑打鬧、不得在廚房?jī)?nèi)洗滌衣物。
④ 保持良好的衛(wèi)生操作習(xí)慣,上班時(shí)穿好工作服,戴好標(biāo)識(shí)牌、工帽、口罩,不得對(duì)食品咳嗽、打噴嚏及其它不衛(wèi)生動(dòng)作,不允許用勺直接嘗味。
⑤ 員工有感冒等疾病時(shí)須休假,以免造成食物。 食堂承包怎么操作?上海韻瑋告訴您!江蘇野生食堂承包報(bào)價(jià)表
1.規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見(jiàn)真情,以情情見(jiàn)功夫
餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛(ài)之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛(ài)。要有換位的服務(wù)意識(shí),替賓客著想,以特色服務(wù)來(lái)體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來(lái)給賓客“心動(dòng)”的感受,溫馨服務(wù)的回味。
2.保持看家特色菜品,及時(shí)開(kāi)創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實(shí)力
餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點(diǎn)廚師長(zhǎng))承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及全程的監(jiān)督實(shí)施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。 上海珍稀食堂承包銷售價(jià)格上海韻瑋的食堂承包服務(wù)。
鳳凰樓餐廳位于古美路1515號(hào),隸屬于漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)總公司,由漕河涇下屬新石企 業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)招商營(yíng)運(yùn)管理。(屬于純商業(yè)化餐廳)
1、通過(guò)一尾漁**菜單庫(kù)(一尾漁菜單系統(tǒng)擁有1600道菜肴可供鳳凰樓餐廳進(jìn)行選擇, 同時(shí)還在不定時(shí)的更新和增加中)的支持,每天三餐菜式不重樣,每周菜單不重復(fù), 并且每?jī)芍艿男虏似贩N高于20%;每周三提供下周菜單可以保證數(shù)周內(nèi)餐式不重樣。
2、一尾漁各系列菜肴,將輪番出現(xiàn)在風(fēng)味菜服務(wù)線上,并將根據(jù)各系列的受歡迎程度, 調(diào)整出現(xiàn)的頻率,推出保留菜等,以更好地滿足了鳳凰樓園區(qū)就餐員工的需求。
3、每月可提供3-4個(gè)創(chuàng)新菜品。
據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),1999年,中國(guó)全年共接待海外游客7270萬(wàn),國(guó)內(nèi)出游人數(shù)達(dá)7.19億人次,旅游業(yè)總收入逾4000億元人民幣?;蚴窍锣l(xiāng)去指導(dǎo)他們使用,是一個(gè)新市場(chǎng)方向。城市格局2009年12月,家電城市格局基本穩(wěn)定,在液晶電視市場(chǎng)上,國(guó)外品牌市場(chǎng)份額有所上升,國(guó)內(nèi)品牌有所下降,但仍在高位。市場(chǎng)普遍預(yù)期2010年彩電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)趨于激烈,外資彩電品牌可能大舉降價(jià)以搶占市場(chǎng)份額,同時(shí)國(guó)內(nèi)彩電品牌之間由于面板供應(yīng)和模組自制帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力差異將有所縮小。我們認(rèn)為,國(guó)內(nèi)品牌的整體份額將維持在比較平穩(wěn)的水平上,市場(chǎng)或更多地被外資品牌所占領(lǐng)。國(guó)內(nèi)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)或趨于激烈,但更著重于特色營(yíng)銷而非簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。外資品牌2010年的競(jìng)爭(zhēng)策略基本確定,大部分仍趨于保守。雖然2009年第三季度外資品牌占有率逐月回升,但平均占有率仍低于30%。即使考慮到外資品牌應(yīng)用更為激進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,我們認(rèn)為其2010年的占有率仍將穩(wěn)定在30%左右,不會(huì)有大幅的提升。從經(jīng)濟(jì)角度分析,外資食堂承包服務(wù)就找上海韻瑋。
員工人際關(guān)系管理
員工之間的人際關(guān)系非常復(fù)雜,利益色彩濃厚,并且目的性很強(qiáng)。 引導(dǎo)員工建立良好的工作關(guān)系,是我們運(yùn)營(yíng)工作的重中之重。
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1-31 管理人員以身作則;
1-32 人際交際與溝通“六則原則”: 正直原則、平等原則 、誠(chéng)信原則 、寬容原則、換位原則 、互補(bǔ)互助原則。
1-33杜絕拉幫結(jié)派,禁用同一單位集體跳槽人員。
1-34上班時(shí)間失去自我,下班時(shí)間找回自我;上班時(shí)間是工作關(guān)系,下班時(shí)間是朋友關(guān)系。
1- 35積極開(kāi)展各項(xiàng)野外團(tuán)隊(duì)娛樂(lè)激動(dòng),找回童心、體驗(yàn)同事之間和諧的喜悅。 上海哪家餐飲公司的食堂承包好?湖北有什么食堂承包銷售
上海食堂承包的場(chǎng)地。江蘇野生食堂承包報(bào)價(jià)表
要正確樹(shù)立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的**員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(**員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。6.要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問(wèn)題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營(yíng))建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問(wèn)題而不必事先請(qǐng)示。當(dāng)然,事后要匯報(bào),說(shuō)明情況及處置后達(dá)到的效果。江蘇野生食堂承包報(bào)價(jià)表
上海韻瑋餐飲管理有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是食品、飲料,擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。公司業(yè)務(wù)分為企業(yè)管理,會(huì)務(wù)服務(wù),物業(yè)管理等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司從事食品、飲料多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批**的專業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。餐飲管理立足于全國(guó)市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。