要正確樹立外部顧客與內部顧客的概念。內部顧客就是直接服務客人的**員工,作為管理層及二線部門是為內部顧客(**員工)服務的人。為“內部顧客”服務的工作做好了,才能做好外部顧客服務的工作。6.要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權,首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設性建議。其次,要有限度授權即在一定的范圍內,什么情況下,各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當然,事后要匯報,說明情況及處置后達到的效果。酒店食堂承包找上海韻瑋。江蘇專業(yè)的食堂承包參考價格
? 你認為傳統(tǒng)餐飲業(yè)的痛點有哪些
而從線上餐飲服務的調查問題來看,有超過半數(shù)的大城市用戶使用過在線餐飲服務。不同地區(qū)用戶在是否使用過在線餐飲產(chǎn)品方面表現(xiàn)出很大差異,農(nóng)村用戶的使用率不足城市用戶的一半。
? 你使用過在線餐飲產(chǎn)品嗎
? 你**希望在線餐飲業(yè)在哪方面做出改進
而對于在線餐飲服務的改變方面,近30%用戶希望在線餐飲服務能建立起一個真實的評價體系,這與用戶比較大的痛點非常吻合?!疤嵘召|量”也是用戶的一個比較集中的需求。中小城市對于在線餐飲服務費用較為敏感 寧波單位食堂承包大概費用食堂承包服務就找上海韻瑋。
個人衛(wèi)生管理:
① 員工須持衛(wèi)生防疫站健康證方可上崗,并定期接受體檢。
② 員工須接受衛(wèi)生培訓,保持個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤洗衣服、勤洗被褥、勤換工作服,使自己保持良好的工作風貌。
③ 在工作范圍內不得隨地吐痰、吸煙、留長指甲、涂口紅等;工作時間中嚴禁談笑打鬧、不得在廚房內洗滌衣物。
④ 保持良好的衛(wèi)生操作習慣,上班時穿好工作服,戴好標識牌、工帽、口罩,不得對食品咳嗽、打噴嚏及其它不衛(wèi)生動作,不允許用勺直接嘗味。
⑤ 員工有感冒等疾病時須休假,以免造成食物*。
就餐模式
半固定就餐
所謂的半固定就餐模式就是:廠方每個月將固定了的餐費(比如管理450元/月、員工240元/月)統(tǒng)一充值到IC卡上;員工持IC卡可自由選擇在不同檔次以及不同品種的窗口消費,也可以到便利店買飲料等。當月未使用完的固定餐費不會計入下個月餐費,也不算作現(xiàn)金直接補貼給員工,而是到月底直接清零。
自由就餐
所謂的自由就餐模式就是:消費者在飯?zhí)糜貌颓?,可自由選擇不同窗口以及不同價位的食品刷卡消費;食品包含套餐、單個全葷、小炒、面點擋、小吃、麻辣燙等等;飯?zhí)眯柚贫ū容^低餐費標準(如3-15元/餐),以保證員工自由選擇自由消費的權益。~ 上海韻瑋提供食堂承包服務。
利物勝園區(qū)餐廳位于寶山工業(yè)園區(qū)山連路511號,隸屬于利物勝集團投資管理的(屬 于半商業(yè)化餐廳) 1、通過一尾漁**菜單庫(一尾漁菜單系統(tǒng)擁有1600道菜肴可供利物勝園區(qū)餐廳進行選 擇,同時還在不定時的更新和增加中)的支持,每天三餐菜式不重樣,每周菜單不重復, 并且每兩周的新菜品種高于20%;每周三提供下周菜單可以保證數(shù)周內餐式不重樣。 2、一尾漁各系列菜肴,將輪番出現(xiàn)在風味菜服務線上,并將根據(jù)各系列的受歡迎程度, 調整出現(xiàn)的頻率,推出保留菜等,以更好地滿足了利物勝園區(qū)就餐員工的需求。 3、每月可提供3-4個創(chuàng)新菜品加工成本高,只有在大批量生產(chǎn)的情況下成本才合理。寧波酒店食堂承包收費
上海食堂承包的場地選擇。江蘇專業(yè)的食堂承包參考價格
餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經(jīng)濟時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。
1. 人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;
2.經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色,創(chuàng)新要求;
3. 財務成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標,工作有效益”~ 江蘇專業(yè)的食堂承包參考價格
上海韻瑋餐飲管理有限公司主營品牌有餐飲管理,發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,該公司服務型的公司。餐飲管理是一家有限責任公司(自然)企業(yè),一直“以人為本,服務于社會”的經(jīng)營理念;“誠守信譽,持續(xù)發(fā)展”的質量方針。以滿足顧客要求為己任;以顧客永遠滿意為標準;以保持行業(yè)優(yōu)先為目標,提供***的企業(yè)管理,會務服務,物業(yè)管理。餐飲管理自成立以來,一直堅持走正規(guī)化、專業(yè)化路線,得到了廣大客戶及社會各界的普遍認可與大力支持。