食堂管理

1． ***負責協(xié)調(diào)食堂的管理，及各項協(xié)調(diào)工作。

2．在上班時間，飯?zhí)弥鞴軕钊氍F(xiàn)場**，細心觀察員工在工作中所存在的不足并做糾正；掌握好開餐時間，保證不誤餐；開餐時，關注分餐情況，并處理好工廠員工反應的問題；堅決杜絕現(xiàn)場主管，上班時間坐在倉庫內(nèi)閑待、不認真監(jiān)督現(xiàn)場工作。

3． 負責制定部門員工的工作職責，對員工進行考核和評估，根據(jù)其工作實際提出獎懲意見，監(jiān)督和協(xié)調(diào)各班組之間的工作。

4． 根據(jù)本部門廚師的技術水平和特長，提出崗位人員的安排和調(diào)動方面的建議。

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據(jù)有關統(tǒng)計，1999年，中國全年共接待海外游客7270萬，國內(nèi)出游人數(shù)達7.19億人次，旅游業(yè)總收入逾4000億元人民幣?；蚴窍锣l(xiāng)去指導他們使用，是一個新市場方向。城市格局2009年12月，家電城市格局基本穩(wěn)定，在液晶電視市場上，國外品牌市場份額有所上升，國內(nèi)品牌有所下降，但仍在高位。市場普遍預期2010年彩電行業(yè)競爭會趨于激烈，外資彩電品牌可能大舉降價以搶占市場份額，同時國內(nèi)彩電品牌之間由于面板供應和模組自制帶來的競爭力差異將有所縮小。我們認為，國內(nèi)品牌的整體份額將維持在比較平穩(wěn)的水平上，市場或更多地被外資品牌所占領。國內(nèi)品牌之間的競爭或趨于激烈，但更著重于特色營銷而非簡單的價格競爭。外資品牌2010年的競爭策略基本確定，大部分仍趨于保守。雖然2009年第三季度外資品牌占有率逐月回升，但平均占有率仍低于30%。即使考慮到外資品牌應用更為激進的競爭戰(zhàn)略，我們認為其2010年的占有率仍將穩(wěn)定在30%左右，不會有大幅的提升。從經(jīng)濟角度分析，外資湖南旅游食堂承包創(chuàng)新服務酒店食堂承包找上海韻瑋。

要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務客人的**員工，作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客（**員工）服務的人。為“內(nèi)部顧客”服務的工作做好了，才能做好外部顧客服務的工作。6．要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的；80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的；80%的管理（經(jīng)營）建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此，業(yè)主要向20%的管理人員授權，首先是要與管理人員分享信息，包括成本、毛利、成本費用及市場占有率，使管理人員能夠提出更具建設性建議。其次，要有限度授權即在一定的范圍內(nèi)，什么情況下，各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當然，事后要匯報，說明情況及處置后達到的效果。

鳳凰樓餐廳服務線→午餐

餐廳自選午餐餐線安排： 一尾漁餐飲公司以個性化、多樣化服務為特色組成4條供餐檔口。（平均消費15 元→20元）

分別提供：（每天午餐就餐人數(shù)1500人次） 1號服務線：（鐵板干鍋等特色套餐）主要提供比較有特色的快速簡餐，體現(xiàn)時尚、特色、健康、簡約的 服務理念，每天提供至少4種特色餐品供鳳凰樓園區(qū)就餐員工選擇。 2號服務線：提供15元套餐系列：每餐至少3種套餐。

3號服務線：（零點自選餐）：主要提供本幫、淮陽菜、川菜、魯菜、粵菜等多種口味中式精品炒菜，供 員工自由選擇，自由搭配，豐儉隨意。為徹底避免眾口難調(diào)的現(xiàn)象，鳳凰樓餐廳以豐富的菜肴品種口味徹 底挑戰(zhàn)你的味蕾體驗。 4號服務線：（面食點心餐）：為了滿足喜好面食點心員工的就餐需求。面食點心檔口內(nèi)供應特色面食、 南北方點心、西點、水餃餛飩等。 食堂承包經(jīng)驗方案設計。

就餐模式

食堂承包有專業(yè)的就餐模式。目的是為了更好的進行食堂管理。其包括固定就餐模式、半固定就餐模式、自由就餐模式?，F(xiàn)廣為各食堂承包公司廣泛應用，在業(yè)內(nèi)已形成就餐模式標準。

固定就餐

固定就餐方式，一般是企業(yè)對員工提供包住包吃（或扣除部分餐費等）的條件下產(chǎn)生的，此方式的優(yōu)點是便于統(tǒng)計以及結算等管理，更便于食堂統(tǒng)籌安排飯菜的份量，避免因伙食浪費而導致食堂經(jīng)營困難的現(xiàn)象發(fā)生；或因飯菜份量不夠吃致使員工產(chǎn)生不滿情緒。 合作程式：企業(yè)負責人報備用餐人數(shù)的數(shù)量以一個月報一次為準，期間出現(xiàn)新入職、辭工以及請假等情況的，可提前以文字方式告知食堂，并雙方簽字留存；作為結算憑證之一

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副食配送

一、所配送的副食品均有符合國家衛(wèi)生標準的許可證明和檢疫證明。

二、根據(jù)廠家要求的質(zhì)量配送，不合格產(chǎn)品無條件退回并及時更換。

三、配送的數(shù)量以廠家訂貨和過磅為準。

四、按廠家要求的送貨時間準時配送到指定地點。

五、可預送至廠家認可，再簽定配送合同；合作期間若有不滿意的地方，隨時終止合同。

六、產(chǎn)品定價為每周或半個月一次，根據(jù)蔬菜的市場行情報價，半個月或一個月結算。

七、定時**服務：每位客戶有專人負責，有回訪，有反饋，認真處理客戶的每一條意見和建議。

蔬菜農(nóng)產(chǎn)品配送這項服務主要是為了滿足已擁有廚師，卻為蔬菜采購高成本天天傷腦筋的機構團體等單位服務。由我們專業(yè)完善的 江蘇醫(yī)院食堂承包電話多少

上海韻瑋餐飲管理有限公司屬于食品、飲料的高新企業(yè)，技術力量雄厚。餐飲管理是一家有限責任公司（自然）企業(yè)，一直“以人為本，服務于社會”的經(jīng)營理念;“誠守信譽，持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司擁有專業(yè)的技術團隊，具有企業(yè)管理，會務服務，物業(yè)管理等多項業(yè)務。餐飲管理順應時代發(fā)展和市場需求，通過**技術，力圖保證高規(guī)格高質(zhì)量的企業(yè)管理，會務服務，物業(yè)管理。