深圳市捷運(yùn)速通國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司2024-11-13

FBA物流的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括準(zhǔn)時(shí)交付率、訂單缺陷率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。準(zhǔn)時(shí)交付率是指在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付的訂單比例；訂單缺陷率包括負(fù)面反饋率、A-to-Z 索賠率等；庫(kù)存周轉(zhuǎn)率反映了庫(kù)存的管理效率；客戶(hù)滿(mǎn)意度則通過(guò)客戶(hù)評(píng)價(jià)等方式來(lái)衡量。

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