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技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時(shí)取得用戶對(duì)產(chǎn)品的各種意見(jiàn)和要求,指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場(chǎng)或安裝地點(diǎn)(或指導(dǎo)用戶)進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類(lèi),定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目所規(guī)定的維修類(lèi)別進(jìn)行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運(yùn)輸和使用過(guò)程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高,技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù),即在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項(xiàng)重要內(nèi)容,并隨著設(shè)計(jì)、試制和生產(chǎn)階段的進(jìn)行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時(shí)就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對(duì)一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務(wù)的方式。企業(yè)一般設(shè)立專(zhuān)職的或兼營(yíng)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。宿遷智能技術(shù)服務(wù)案例
技術(shù)服務(wù)的對(duì)象是特殊的目標(biāo)市場(chǎng),其需求價(jià)格彈性的彈性系數(shù)普遍小于1,市場(chǎng)不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)服務(wù)的價(jià)格偏低而膨脹,因此,技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的宜采用高定價(jià),用高定價(jià)給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)分析后,接下來(lái)就是要明確技術(shù)服務(wù)企業(yè)在該目標(biāo)市場(chǎng)中的定位以及技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的定價(jià)目標(biāo)。所謂定價(jià)目標(biāo),是指企業(yè)商品價(jià)格實(shí)現(xiàn)后應(yīng)達(dá)到的目標(biāo),定價(jià)目標(biāo)應(yīng)該和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,并為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。定價(jià)目標(biāo)是企業(yè)制定價(jià)格的始點(diǎn)和終點(diǎn),不同的定價(jià)目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致企業(yè)制定不同的商品價(jià)格。雖然不同的企業(yè)、不同的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、不同的技術(shù)服務(wù)市場(chǎng),其定價(jià)目標(biāo)名稱(chēng)各不相同,但就其實(shí)質(zhì)我們?nèi)钥梢詫⑵涓爬ǖ胤譃槔麧?rùn)目標(biāo)、市場(chǎng)占有率目標(biāo)和信譽(yù)目標(biāo)三大類(lèi)。其中,利潤(rùn)目標(biāo)是根本,市場(chǎng)占有率目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期利潤(rùn)的表現(xiàn)形式,信譽(yù)目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利潤(rùn)的表現(xiàn)形式。鹽城財(cái)務(wù)技術(shù)服務(wù)銷(xiāo)售技術(shù)服務(wù)合同簽訂后要進(jìn)行法律公證,以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。
技術(shù)服務(wù)合同應(yīng)具備以下主要條款:技術(shù)服務(wù)的項(xiàng)目名稱(chēng)。服務(wù)的項(xiàng)目名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)反映出技術(shù)服務(wù)的技術(shù)特征和法律特征,并一定要與服務(wù)的內(nèi)容一致。技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、要求。本條規(guī)范的是技術(shù)服務(wù)合同的標(biāo)的特征和具體要求,應(yīng)明確完成技術(shù)服務(wù)的具體做法,如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝編程、技術(shù)鑒定及應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。合同履行的期限、地點(diǎn)和方式。技術(shù)服務(wù)合同履行的地點(diǎn)在合同中應(yīng)明確,沒(méi)有明確的,應(yīng)在委托人所在地履行;合同履行的時(shí)間是指雙方在合同中約定的完成這項(xiàng)技術(shù)服務(wù)的時(shí)間,在規(guī)定時(shí)間屆滿時(shí),被委托人應(yīng)向委托人移交技術(shù)服務(wù)的報(bào)告書(shū),方式是指合同中約定的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目完成應(yīng)采用的手段,如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、測(cè)試分析、生產(chǎn)線調(diào)試等。
技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問(wèn)題所提供的各種服務(wù)。如進(jìn)行非常規(guī)性的計(jì)算、設(shè)計(jì)、測(cè)量、分析、安裝、調(diào)試,以及提供技術(shù)信息、改進(jìn)工藝流程、進(jìn)行技術(shù)診斷、檢驗(yàn)檢測(cè)等服務(wù)。為使機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運(yùn)行中保持良好的技術(shù)狀態(tài),由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項(xiàng)組織措施和技術(shù)措施的服務(wù)。技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果,也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并為擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。技術(shù)服務(wù)合同文字表達(dá)要準(zhǔn)確、嚴(yán)密,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔、規(guī)范,不能出現(xiàn)有歧義的詞語(yǔ),以避免不必要的爭(zhēng)議。
商業(yè)談判需要報(bào)價(jià)的技巧。心理研究證明,決定人們購(gòu)買(mǎi)行為的不是購(gòu)買(mǎi)能力,而是購(gòu)買(mǎi)欲望,購(gòu)買(mǎi)欲望越強(qiáng)烈,價(jià)格問(wèn)題越不重要。所以,報(bào)價(jià)方式是突出商品的使用價(jià)值,重點(diǎn)啟發(fā)、強(qiáng)化客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望,購(gòu)買(mǎi)者對(duì)某種商品評(píng)價(jià)越高,他對(duì)價(jià)格越不敏感,優(yōu)價(jià)的潛意識(shí),勢(shì)必導(dǎo)致每個(gè)人對(duì)服務(wù)較高價(jià)格的認(rèn)可。雖然技術(shù)服務(wù)宜采用固定價(jià)格政策,但個(gè)別時(shí)候必要的讓價(jià)也是可以理解的,這時(shí)便需要讓價(jià)的技巧。讓價(jià)的原則是要保證成交價(jià)格與企業(yè)價(jià)格決策目標(biāo)相一致,讓價(jià)的一般方法是要求對(duì)方同等讓步,讓價(jià)幅度可以小步慢跑強(qiáng)調(diào)難度,也可以先大步、后小步以示誠(chéng)意。技術(shù)服務(wù)與網(wǎng)站技術(shù)服務(wù)一樣嗎?揚(yáng)州服務(wù)技術(shù)服務(wù)管理
技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)方式和范圍。宿遷智能技術(shù)服務(wù)案例
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的炙手可熱,各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)正在加速觸網(wǎng),有一個(gè)行業(yè)每年的銷(xiāo)售規(guī)模超過(guò)千億元人民幣,但是卻一直比較傳統(tǒng),這個(gè)行業(yè)就是熱升華轉(zhuǎn)印墨水,寫(xiě)真機(jī),燙畫(huà)打印機(jī)。發(fā)展前景對(duì)于辦公、文教尤為重要,因?yàn)檗k公、文教很多是消耗品,需要周期采購(gòu),如果電商能夠結(jié)合客戶的不同情況,預(yù)測(cè)購(gòu)買(mǎi)周期,精確為客戶推送合適的辦公、文教,將能夠牢牢鎖定客戶,提升客戶忠誠(chéng)度。BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭早已競(jìng)相進(jìn)軍文教培訓(xùn)行業(yè),將“互聯(lián)網(wǎng)+文教”做的風(fēng)生水起,樹(shù)立了行業(yè)**。如今,這股熱潮不降反增,除傳統(tǒng)的新東方、巨人文教等有限責(zé)任公司公司主動(dòng)轉(zhuǎn)型外,各種在線文教新銳公司也是層出不窮。培訓(xùn)看起來(lái)門(mén)檻很低,大量新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)市場(chǎng),使得不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍存在著夸大辦學(xué)成果,虛構(gòu)名流效應(yīng),貿(mào)易型效果不盡人意,尤其是一對(duì)一的高昂收費(fèi),引來(lái)媒體和社會(huì)的質(zhì)疑。宿遷智能技術(shù)服務(wù)案例
江蘇極付信息科技有限公司致力于辦公、文教,是一家貿(mào)易型公司。極付信息致力于為客戶提供良好的熱升華轉(zhuǎn)印墨水,寫(xiě)真機(jī),燙畫(huà)打印機(jī),一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司從事辦公、文教多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批**的專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。極付信息立足于全國(guó)市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。