從2016年開始,在政策方面金融行業(yè)多監(jiān)管部門圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),先后出臺(tái)了多項(xiàng)嚴(yán)格舉措,不斷拓寬各金融行業(yè)雙錄應(yīng)用場(chǎng)景,細(xì)化監(jiān)管要求,強(qiáng)化規(guī)范雙錄作業(yè)場(chǎng)景?!半p錄”作為銷售行為關(guān)鍵環(huán)節(jié)的記錄方式,在保障金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行合規(guī)銷售、提高風(fēng)險(xiǎn)防控等級(jí)、擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高服務(wù)效率等方面發(fā)揮著不可言喻的作用。近年來(lái),金融科技迅速發(fā)展,為金融業(yè)務(wù)線上開展帶來(lái)了諸多便利,但銀行、證券、保險(xiǎn)等金融行業(yè)銷售亂象難禁、消費(fèi)投訴居高不下等問(wèn)題也隨之接踵而至。為更好地規(guī)范行業(yè)發(fā)展,保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,覆蓋全國(guó)、全行業(yè)的“全 面雙錄”時(shí)代已到來(lái)。隨著金融業(yè)務(wù)的逐漸多元化,越來(lái)越多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要“雙錄”。對(duì)銀行業(yè)而言,對(duì)公開戶、視頻面簽、視頻客服等場(chǎng)景需要進(jìn)行雙錄;在證券行業(yè)中,雙錄貫穿了視頻見證開戶、遠(yuǎn)程開戶等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景;在保險(xiǎn)行業(yè)中,雙錄為投保、遠(yuǎn)程展業(yè)、理財(cái)風(fēng)評(píng)、車險(xiǎn)銷售等業(yè)務(wù)開展提供保障。雙錄工作,是金融機(jī)構(gòu)展業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié);雙錄系統(tǒng)選北京簽里眼,智能雙錄全程留痕-交易更合規(guī)。廣州保理業(yè)務(wù)AI智能雙錄系統(tǒng)重要性
簽里眼PC端智能雙錄系統(tǒng)通過(guò)智能語(yǔ)音技術(shù)、人臉識(shí)別等生物識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用,為雙錄系統(tǒng)帶來(lái)更加便利和智能的功能??蛻艨梢栽诰€下網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),同步錄音錄像,自動(dòng)語(yǔ)音播放功能,規(guī)范話術(shù),使風(fēng)險(xiǎn)提示更加到位。支持與原雙錄系統(tǒng)的對(duì)接及平行擴(kuò)展,在架構(gòu)上具備完整的備份冗余設(shè)計(jì),具備平滑擴(kuò)容的優(yōu)點(diǎn),為未來(lái)整體移動(dòng)雙錄軟件的架構(gòu)升級(jí)建立了一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)包含:TTS語(yǔ)音合成、電子話術(shù)播報(bào)、人臉識(shí)別、雙人同框、ASR語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音文字轉(zhuǎn)換等功能。簽里眼PC端智能雙錄在多年的實(shí)施過(guò)程中,不斷根據(jù)各地區(qū)銀監(jiān)會(huì)新的監(jiān)管要求,推出各類相適應(yīng)的解決方案,確保銀行雙錄符合監(jiān)管要求;簽里眼智能雙錄系統(tǒng)支持與銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各種對(duì)接方式,雙錄系統(tǒng)不再是負(fù)擔(dān),雙錄系統(tǒng)與銀行業(yè)務(wù)充分融合,是業(yè)務(wù)操作過(guò)程中不可或缺的的組成部分,在充分管控風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),方便的應(yīng)用于客戶經(jīng)理的日常工作流程;廣州保險(xiǎn) 銀保AI智能雙錄系統(tǒng)安裝介紹簽里眼“AI智能雙錄解決方案-SAAS服務(wù)模式”應(yīng)運(yùn)而生,支持輕量、快速自建雙錄系統(tǒng).
隨著監(jiān)管發(fā)布政策法規(guī),拓寬了雙錄應(yīng)用場(chǎng)景,為了解決雙錄方案在行業(yè)中的應(yīng)用,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)將 AI人工智能、 RTC實(shí)時(shí)音視頻、 RPA流程自動(dòng)化等前沿科技深度融合,提供了多種雙錄模式,為企業(yè)和用戶提供更便捷的服務(wù)。同時(shí),簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)還具有智能識(shí)別、智能提醒等功能,能夠有效的解決用戶在雙錄過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,提升用戶的使用體驗(yàn)。此外,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)還支持多種功能,比如自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)提醒等,能夠有效提高雙錄的效率和準(zhǔn)確性,有效地避免由于操作不當(dāng)而導(dǎo)致的損失。
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)銀保機(jī)構(gòu)開出的雙錄罰單以及抽查情況顯示,雙錄系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的需求。為了滿足客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求,傳統(tǒng)雙錄系統(tǒng)需要進(jìn)行“精細(xì)”升級(jí)。而簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng),可以將“數(shù)智”技術(shù)融入其中,實(shí)現(xiàn)更多更實(shí)用的功能,為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。該系統(tǒng)可以通過(guò)視頻采集、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別等多種技術(shù),實(shí)現(xiàn)客戶身份識(shí)別、銷售過(guò)程中重要信息的采集與記錄等功能,有效地提高了服務(wù)效率,改善了服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)還可以有效降低企業(yè)成本。保險(xiǎn)雙錄解決方案-金融開戶雙錄-開戶雙錄系統(tǒng)-北京簽里眼智能雙錄系統(tǒng)。
北京簽里眼科技公司自研建設(shè)了支持多渠道、多場(chǎng)景、“智能化雙錄系統(tǒng)”和“質(zhì)檢管理”的綜合服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)從雙錄規(guī)則配置到雙錄視頻錄制、存儲(chǔ)、質(zhì)檢的全流程、線上化、規(guī)范化的統(tǒng)一管理。而在此前“雙錄”系統(tǒng)基礎(chǔ)上,簽里眼對(duì)該雙錄系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),使其支持全業(yè)務(wù)渠道快速接入,高效響應(yīng)個(gè)性化業(yè)務(wù)需求;支持現(xiàn)場(chǎng)雙錄、遠(yuǎn)程雙錄兩種業(yè)務(wù)模式,助力代理人展業(yè)拓客;在雙錄過(guò)程中融入智能模式,有效節(jié)省質(zhì)檢時(shí)長(zhǎng)和人力成本,簡(jiǎn)化雙錄業(yè)務(wù)流程,提升雙錄效率的同時(shí),也提升了代理人和客戶雙錄的體驗(yàn)。2021年,北京簽里眼“AI智能雙錄系統(tǒng)”開通了現(xiàn)場(chǎng)雙錄;此后,不斷地優(yōu)化各項(xiàng)功能,持續(xù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),通過(guò)優(yōu)化雙錄APP升級(jí)策略、完善系統(tǒng)問(wèn)題預(yù)警處理機(jī)制,提升了用戶雙錄效率。經(jīng)過(guò)近3年不斷地打磨優(yōu)化,“AI智能雙錄系統(tǒng)”更加智能、便捷?!昂灷镅跘I智能雙錄系統(tǒng)”充分體現(xiàn)了在金融科技創(chuàng)新方面的實(shí)力和成就。未來(lái),北京簽里眼科技公司將繼續(xù)加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新,不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn),助力高質(zhì)量發(fā)展,為客戶提供更加智能、便捷、高效的保險(xiǎn)服務(wù)?!翱萍假x能,智慧服務(wù)”簽里眼自建智能雙錄系統(tǒng),創(chuàng)新提升服務(wù)品質(zhì)。寧波保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)AI智能雙錄系統(tǒng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
銀監(jiān)頻繁發(fā)文,雙錄系統(tǒng)全(mian)面推廣提速,全國(guó)多地實(shí)行“全(mian)面雙錄”-簽里眼雙錄廠商供應(yīng)商!廣州保理業(yè)務(wù)AI智能雙錄系統(tǒng)重要性
什么是信托雙錄?信托雙錄(即錄音錄像)是銀保監(jiān)會(huì)的硬性規(guī)定,一方面避免信托公司或者其他金融機(jī)構(gòu)銷售人員在跟客戶溝通過(guò)程中出現(xiàn)虛假承諾、違規(guī)宣傳的現(xiàn)象,另一方面也是對(duì)投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)的再提醒,其初衷仍然是為了保護(hù)投資者。理論上來(lái)說(shuō),雙錄應(yīng)當(dāng)是信托產(chǎn)品的投資者和信托公司工作人員之間完成,但實(shí)際情況中,由于信托公司通常只在總部和較少城市設(shè)有分點(diǎn),而信托投資者往往來(lái)自于全國(guó)各地,如果全部面對(duì)面簽署的話,無(wú)論是投資者到信托公司,還是信托公司到投資者所在地,都會(huì)產(chǎn)生高昂的時(shí)間成本和差旅成本,因此,不少信托公司采取了“遠(yuǎn)程面簽”的辦法。如何進(jìn)行遠(yuǎn)程雙錄?一種是通過(guò)APP雙錄,信托公司開發(fā)app,投資者認(rèn)購(gòu)信托計(jì)劃份額后分配到一個(gè)面簽用的登陸賬號(hào),由理財(cái)經(jīng)理提前與信托經(jīng)理確定好登陸時(shí)間,投資者在指定時(shí)段登陸后通過(guò)視頻錄制,與信托經(jīng)理線上一對(duì)一對(duì)答確認(rèn)后視頻自動(dòng)存檔。不過(guò),目前大部分信托公司尚未上線APP面簽系統(tǒng),信托公司通常采取折中的辦法,通過(guò)小程序或H5視頻雙錄系統(tǒng)錄制視頻存檔,確保投資者本人出鏡,回答問(wèn)題且展示信托合同、有效身份證件即可。廣州保理業(yè)務(wù)AI智能雙錄系統(tǒng)重要性
北京簽里眼科技有限公司總部位于北京市通州區(qū)興貿(mào)三街19號(hào)院11號(hào)樓9層1006,是一家技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;基礎(chǔ)軟件服務(wù);應(yīng)用軟件服務(wù);軟件開發(fā);產(chǎn)品設(shè)計(jì);文化藝術(shù)咨詢;會(huì)議服務(wù);工藝美術(shù)設(shè)計(jì);電腦動(dòng)畫設(shè)計(jì);企業(yè)策劃;市場(chǎng)調(diào)查;翻譯服務(wù);工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;數(shù)據(jù)處理;銷售通訊設(shè)備、家用電器、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、儀器儀表;維修通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備;租賃通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不得從事本區(qū)產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)的公司。簽里眼-雙錄系統(tǒng)擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)。簽里眼-雙錄系統(tǒng)繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng),又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。簽里眼-雙錄系統(tǒng)創(chuàng)始人趙曉軍,始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠(chéng)為客戶提供良好的服務(wù)。