智能外呼，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是模擬人的對(duì)話能力，教會(huì)機(jī)器人去識(shí)別語(yǔ)音內(nèi)容，然后根據(jù)內(nèi)容做出應(yīng)答。在運(yùn)營(yíng)管理發(fā)起外呼動(dòng)作，整體的業(yè)務(wù)流會(huì)經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟：1.由話務(wù)服務(wù)出局通話請(qǐng)求，撥通客戶的電話后，收集客戶語(yǔ)音并實(shí)時(shí)返回至語(yǔ)音服務(wù)模塊；2.語(yǔ)音服務(wù)將客戶的語(yǔ)音經(jīng)過(guò)ASR處理，輸出客戶的文本給到算法模塊；3.算法模塊經(jīng)過(guò)算法分析，識(shí)別客戶的意圖，了解客戶想表達(dá)的意思。其中不一定非要語(yǔ)音才能分析意圖，比如客戶靜默時(shí)間太長(zhǎng)，可輸出一個(gè)靜默的意圖，讓機(jī)器人再次喚醒客戶對(duì)答。比如機(jī)器人未播完話術(shù)時(shí)被客戶打斷，應(yīng)該輸出一個(gè)打斷的意圖，停止播報(bào)，讓客戶說(shuō)完再識(shí)別。不同的情景，跟人與人之間的對(duì)話情景對(duì)應(yīng)；4.得到客戶的意圖后，對(duì)話控制根據(jù)對(duì)話流程，輸出機(jī)器人需要對(duì)答的內(nèi)容。對(duì)答文本流轉(zhuǎn)至TTS合成語(yǔ)音，或者調(diào)用已錄好的音頻，傳至話務(wù)服務(wù)模塊，對(duì)客戶輸出語(yǔ)音。然后再次得到客戶語(yǔ)音，循環(huán)這個(gè)過(guò)程直至結(jié)束后將對(duì)話數(shù)據(jù)返給外呼管理模塊，進(jìn)行后續(xù)的分析。 簽里眼智能外呼機(jī)器人開(kāi)辟電銷新道路，協(xié)調(diào)企業(yè)智能化運(yùn)營(yíng)！肇慶保險(xiǎn)智能外呼智能回訪

    電話銷售是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展很快、使用電話銷售營(yíng)銷形式居多；但是電話銷售模式一直存在的弊端：1、模式落后：傳統(tǒng)電銷采取人海戰(zhàn)術(shù)，不間斷的招人、電話覆蓋，來(lái)篩選出意愿客戶。模式落后的原因在于，讓人力來(lái)做大量重復(fù)篩選性工作，將成本花在人工身上，讓人去做低技術(shù)、高重復(fù)性事情，相當(dāng)于把錢(qián)都花在了低端工作上。2、人員成本：傳統(tǒng)電銷的模式?jīng)Q定必須通過(guò)增加更多的電銷人員來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)比較大化。我們來(lái)計(jì)算下人員成本：底薪+補(bǔ)貼+五險(xiǎn)一金+人員管理+技能培訓(xùn)+材料耗損；傳統(tǒng)電銷的特性決定人員的高流動(dòng)性，人員成本無(wú)法降低，企業(yè)的成本居高不下，這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著利潤(rùn)的增長(zhǎng)。相比人工銷售AI外呼機(jī)器人有什么優(yōu)勢(shì)：1、成本，AI外呼機(jī)器人只需要機(jī)器人購(gòu)買費(fèi)用以及消耗話費(fèi)。并且支持人工語(yǔ)音錄制，可以將銷冠的話術(shù)錄用到系統(tǒng)中去，保證每單通話質(zhì)量。2、效率，AI機(jī)器人可以不間斷撥打，日撥打量可達(dá)到800-1000通，效率是人工外呼的幾十倍。量大是出單成交的關(guān)鍵。3、穩(wěn)定性，傳統(tǒng)電銷工作技術(shù)性低、重復(fù)性大，易遭受客戶粗暴拒絕謾罵，任務(wù)完成量易波動(dòng)，人工智能以錄入話術(shù)為基礎(chǔ)，嚴(yán)格按照指令工作以保證每一通電話的質(zhì)量。 廣東電話營(yíng)銷系統(tǒng)智能外呼語(yǔ)音系統(tǒng)一個(gè)機(jī)器人智能外呼系統(tǒng)模板主要有哪些個(gè)部分組成？

據(jù)統(tǒng)計(jì)電銷人員每年的人力成本成本要6-8W。而簽里眼智能外呼系統(tǒng)中一路機(jī)器人每年的使用價(jià)格也不到1w；傳統(tǒng)的電話銷售，每天只能撥打或接聽(tīng)200-300通電話，但機(jī)器人則不用休息，無(wú)縫撥打，如果沒(méi)有線路和其他因素的限制，一路機(jī)器人可以呼出1500以上的數(shù)量。這里有人可能會(huì)說(shuō)，機(jī)器人外呼的效果沒(méi)有真人的好，但是機(jī)器人的出現(xiàn)就是替代掉簡(jiǎn)單重復(fù)的工作，智能外呼在效率和成本之外遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出傳統(tǒng)電銷之外，同時(shí)還擁有以下幾大優(yōu)勢(shì)：可以迅速篩選無(wú)效號(hào)碼，大量的無(wú)效號(hào)碼對(duì)電銷人員的情緒和成本都是一種浪費(fèi)。銷售崗位是一個(gè)流動(dòng)性很大的崗位，智能外呼可以保障讓服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。智能外呼系統(tǒng)不會(huì)情緒化貨與客戶起爭(zhēng)執(zhí)，機(jī)器人會(huì)只記錄下用戶邏輯的走向。

    鄒平農(nóng)商銀行智能外呼服務(wù)上線：針對(duì)當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)面臨客戶宣傳不到位、業(yè)務(wù)缺乏精細(xì)化管理、人力成本高等困境，鄒平農(nóng)商銀行上線了集通知、營(yíng)銷、催收、貸后回訪等多項(xiàng)服務(wù)于一體的綜合智能外呼服務(wù)平臺(tái)。此項(xiàng)外呼服務(wù)平臺(tái)是按照事先設(shè)定的外呼策略，通過(guò)自動(dòng)化的方式進(jìn)行智能外呼。主要應(yīng)用于以下三項(xiàng)場(chǎng)景：整村授信和用信營(yíng)銷。之前在用信營(yíng)銷的過(guò)程中困難重重，如：客戶外出務(wù)工不在家，營(yíng)銷中屢屢被拒絕，營(yíng)銷成功率低下等。通過(guò)智能不斷外呼，持續(xù)營(yíng)銷跟進(jìn)后，真實(shí)意向客戶轉(zhuǎn)化率提高，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了精細(xì)營(yíng)銷，營(yíng)銷成功率大幅提升，員工積極性和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了雙提升。營(yíng)銷和活動(dòng)邀約。一場(chǎng)成功的營(yíng)銷活動(dòng)除了好的活動(dòng)策劃以外，活動(dòng)信息的觸達(dá)也同樣非常重要，通過(guò)智能外呼批量觸達(dá)，有效促進(jìn)了營(yíng)銷的跟進(jìn)工作。通知提醒和貸后回訪。一些通知提醒和回訪類的外呼場(chǎng)景，例如：社?？I(lǐng)取通知、身份證到期更新提醒、對(duì)公賬戶對(duì)賬、反詐騙回訪、貸后回訪等。 智能外呼系統(tǒng)現(xiàn)階段還存在什么問(wèn)題及解決方案？

智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)是AI落地較為普遍的產(chǎn)品，涉及了多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，也需要多種角色參與，因此需要掌握的東西比較多，很考驗(yàn)產(chǎn)品的整合能力。同時(shí)也是十分重運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品，不是搭建完成就完事了。如果功能建設(shè)完成了，我認(rèn)為只是從0到0.5，要達(dá)到真正的對(duì)客效果，還需要持續(xù)優(yōu)化，采集更多的語(yǔ)料去豐富意圖、提升識(shí)別效果等。簽里眼智能外呼~(yú)語(yǔ)音機(jī)器人#雙向呼叫全掌握：應(yīng)用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解等人工智能技術(shù)，代替座席人員進(jìn)行電話接入和外呼，通過(guò)自然流暢的人機(jī)交互提供自主在線咨詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。自然智能，助力實(shí)現(xiàn)真正的智能呼叫簡(jiǎn)化機(jī)器學(xué)習(xí)步驟；智能外呼系統(tǒng)的原理是通過(guò)人工智能技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)外呼的:簽里眼智能外呼系統(tǒng)創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)新模式；杭州銀行業(yè)務(wù)智能外呼營(yíng)銷系統(tǒng)

瞄準(zhǔn)人工智能語(yǔ)音市場(chǎng)，用電話機(jī)器人取代人工 “簽里眼智能外呼系統(tǒng)”上線；肇慶保險(xiǎn)智能外呼智能回訪

    AI智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)，是人機(jī)共同合作的形式，是AI外呼機(jī)器人完成90%的外呼工作，而人工只需要完成10%的外呼?？傮w來(lái)說(shuō)就是機(jī)器人在銷售前期負(fù)責(zé)篩選有意向的客戶，然后銷售人工電銷跟進(jìn)，大幅度增加工作效率，保證銷售工作熱情和積極性。簽里眼AI智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)全新升級(jí),智能引導(dǎo)用戶解決問(wèn)題，咨詢時(shí)間縮短80%,三大智能引擎,保障服務(wù)“一觸即達(dá)”,機(jī)器人智能引導(dǎo),節(jié)省超60%的客服人力成本。ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)一日能打多少個(gè)電話呢？一般來(lái)說(shuō)，機(jī)器人可以日呼出800-3000通電話，但是建議企業(yè)或組織在外呼過(guò)程為了規(guī)避防*擾限制時(shí)間段外呼，建議早上9點(diǎn)到下午6點(diǎn)，晚上8點(diǎn)之后禁止外呼，提高效率合規(guī)外呼，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益同時(shí)降低企業(yè)的獲客成本。 肇慶保險(xiǎn)智能外呼智能回訪

北京簽里眼科技有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè)，積極探索行業(yè)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。是一家私營(yíng)有限責(zé)任公司企業(yè)，隨著市場(chǎng)的發(fā)展和生產(chǎn)的需求，與多家企業(yè)合作研究，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn)，追求新型，在強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，良好的質(zhì)量、合理的價(jià)格、完善的服務(wù)，在業(yè)界受到寬泛好評(píng)。以滿足顧客要求為己任；以顧客永遠(yuǎn)滿意為標(biāo)準(zhǔn)；以保持行業(yè)優(yōu)先為目標(biāo)，提供***的雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機(jī)器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)。簽里眼-雙錄系統(tǒng)以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念，打造高指標(biāo)的服務(wù)，引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。