在戴口罩原因之下銀貸渠道、團(tuán)險(xiǎn)渠道均受到不同程度影響。但在銀保監(jiān)會(huì)持續(xù)的政策疏導(dǎo)下,遠(yuǎn)程視頻“雙錄”正在成為常態(tài)化下解決金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)辦理的一種有效手段。簽里眼實(shí)時(shí)視頻面簽雙錄平臺(tái)基于服務(wù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景出發(fā),通過(guò)音視頻技術(shù),支撐業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求,打造安全合規(guī)、高清穩(wěn)定的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。在線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,依據(jù)國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定,需要對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)以及服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行錄音錄像,簽里眼雙錄系統(tǒng)采用雙向錄制方式,將遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)、自助形式的音視頻資料進(jìn)行采集。同時(shí),整個(gè)操作錄屏、業(yè)務(wù)憑證、記錄等也會(huì)完整存儲(chǔ),保障文件不丟失、可回溯。此外,在視頻傳輸、視頻錄制時(shí),均采用加密功能,多重安全機(jī)制帶來(lái)金融級(jí)安全加密,排除環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)安全與合規(guī)性要求。簽里眼遠(yuǎn)程智能雙錄系統(tǒng),助力金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“零接觸”雙錄,展業(yè)過(guò)程“足不出戶(hù),完成雙錄”!杭州音視頻SDK雙錄系統(tǒng)技術(shù)支持
銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站公布行政處罰信息公開(kāi)表顯示,民生銀行合肥濱湖春天社區(qū)支行存在代銷(xiāo)信托產(chǎn)品未進(jìn)行“雙錄”錄音錄像的違法違規(guī)行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條第五項(xiàng),安徽銀保監(jiān)局對(duì)其罰款20萬(wàn)元?!吨腥A人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)有下列情形之一,由銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)特別嚴(yán)重或者逾期不改正的,可以責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)其經(jīng)營(yíng)許可證;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:理財(cái)雙錄(即錄音錄像)是銀保監(jiān)會(huì)的硬性規(guī)定,一方面避免信托公司或者其他金融機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售人員在跟客戶(hù)溝通過(guò)程中出現(xiàn)虛假承諾、違規(guī)宣傳的現(xiàn)象,另一方面也是對(duì)投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)的再提醒,其初衷仍然是為了保護(hù)投資者。浙江保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)雙錄系統(tǒng)服務(wù)商”雙錄系統(tǒng)“可回溯政策再升級(jí),簽里眼音視頻產(chǎn)品為金融交易合規(guī)高效保駕護(hù)航;
用于戴口罩原因加速推進(jìn)了金融行業(yè)的智能化、數(shù)字化、自動(dòng)化升級(jí),金融業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售流程的智能化與線(xiàn)上化將成為必然趨勢(shì),以AI驅(qū)動(dòng)的遠(yuǎn)程、智能雙錄也將迎來(lái)更廣闊的發(fā)展機(jī)遇。簽里眼遠(yuǎn)程智能雙錄系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)“零接觸”,客戶(hù)和銷(xiāo)售足不出戶(hù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可完成符合監(jiān)管要求的雙錄,減少了人員接觸,使金融保險(xiǎn)遠(yuǎn)程雙錄省時(shí)、省力、更省心,為廣大消費(fèi)者和從業(yè)人員帶來(lái)了切實(shí)的便利。深耕音視頻通信領(lǐng)域技術(shù)17年余,簽里眼為客戶(hù)提供從咨詢(xún)服務(wù)到系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試和維護(hù)的服務(wù)。以創(chuàng)新推動(dòng)金融行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展。
“雙錄”并非保險(xiǎn)業(yè),這也是證券、期貨、基金、銀行、信托等金融機(jī)構(gòu)的硬性要求;“雙錄”工作早在證券期貨領(lǐng)域就施行了。2016年9月底,深圳證監(jiān)局制定《關(guān)于轄區(qū)證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)揭示“雙錄”試點(diǎn)工作的通知》,要求轄區(qū)內(nèi)證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)自2017年4月起實(shí)行“雙錄”。繼深圳試點(diǎn)后,2016年12月,發(fā)布《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》。至此,雙錄在證券期貨行業(yè)鋪開(kāi)。繼證券期貨實(shí)行后,雙錄也傳導(dǎo)到了基金、保險(xiǎn)、銀行、信托領(lǐng)域。2017年6月28日,中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《基金募集機(jī)構(gòu)投資者適當(dāng)性管理實(shí)施指引》,規(guī)定3種情況需要雙錄。同天,原保監(jiān)會(huì)印發(fā)《保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為可回溯管理暫行辦法》,要求除電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)之外,人身保險(xiǎn)公司在相關(guān)情形下銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的,要對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)以現(xiàn)場(chǎng)同步錄音錄像的方式予以記錄。“雙錄”系統(tǒng)是金融業(yè)務(wù)銷(xiāo)售過(guò)程為保護(hù)消費(fèi)者采取的影像記錄方式,充分保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;
金融市場(chǎng)的監(jiān)管政策日趨嚴(yán)格,但是消費(fèi)投訴仍然不斷增加,整體投訴情況居高不下,面對(duì)難以避免的市場(chǎng)糾紛,合規(guī)的雙錄系統(tǒng)就成了明確權(quán)責(zé)、維護(hù)消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)雙方權(quán)益的重要手段。響應(yīng)監(jiān)管要求,簽里眼團(tuán)隊(duì)不斷打磨智能雙錄平臺(tái),致力于賦能金融行業(yè),打造符合監(jiān)管要求的雙錄應(yīng)用系統(tǒng),簽里眼雙錄產(chǎn)品覆蓋線(xiàn)上線(xiàn)下全場(chǎng)景,包含遠(yuǎn)程雙錄、現(xiàn)場(chǎng)雙錄、遠(yuǎn)程面簽、開(kāi)戶(hù)面審、遠(yuǎn)程盡調(diào)等,滿(mǎn)足金融各類(lèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求。同時(shí),簽里眼智能化AI技術(shù)保障雙錄過(guò)程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),提高投保和質(zhì)檢效率,滿(mǎn)足業(yè)務(wù)留痕的監(jiān)管要求;音視頻技術(shù)保障清晰、流暢、穩(wěn)定的音視頻質(zhì)量,有效提升雙錄效率和客戶(hù)體驗(yàn)。廣西北部灣銀行 —“遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)+第三方面簽”核實(shí)功能上線(xiàn)!杭州簽里眼雙錄系統(tǒng)軟件定制開(kāi)發(fā)
口罩原因加速金融企業(yè)線(xiàn)上化轉(zhuǎn)型,簽里眼智能雙錄系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多人異地交互服務(wù)!杭州音視頻SDK雙錄系統(tǒng)技術(shù)支持
“雙錄”中有哪些注意事項(xiàng)呢?①不要輕信個(gè)別銷(xiāo)售人員的過(guò)度引導(dǎo),配合擺拍;②配合“雙錄”過(guò)程中,如果對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品有任何疑問(wèn),都可以在“雙錄”過(guò)程中提出,銷(xiāo)售錄像中應(yīng)可明確辨別銷(xiāo)售人員和消費(fèi)者面部特征,錄音錄像應(yīng)可明確辨識(shí)銷(xiāo)售人員和消費(fèi)者語(yǔ)言表述;在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品進(jìn)行雙錄,既是監(jiān)管機(jī)構(gòu)的合規(guī)管理要求,也是對(duì)消費(fèi)者的有力保護(hù)。作為消費(fèi)者,您有權(quán)利提醒銀行銷(xiāo)售人員履行“雙錄”義務(wù),切實(shí)保障自身的合法權(quán)益。杭州音視頻SDK雙錄系統(tǒng)技術(shù)支持
北京簽里眼科技有限公司正式組建于2020-02-26,將通過(guò)提供以雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)等服務(wù)于于一體的組合服務(wù)。旗下簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機(jī)器人,簽里眼智能盡調(diào)系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄在數(shù)碼、電腦行業(yè)擁有一定的地位,品牌價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng),有望成為行業(yè)中的佼佼者。我們強(qiáng)化內(nèi)部資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)同,致力于雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)一體化,建立了成熟的雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)及風(fēng)險(xiǎn)管理體系,累積了豐富的數(shù)碼、電腦行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),擁有一大批專(zhuān)業(yè)人才。公司坐落于北京市通州區(qū)興貿(mào)三街19號(hào)院11號(hào)樓9層1006,業(yè)務(wù)覆蓋于全國(guó)多個(gè)省市和地區(qū)。持續(xù)多年業(yè)務(wù)創(chuàng)收,進(jìn)一步為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。