近幾年網(wǎng)絡(luò)科技飛速發(fā)展,“智能”這個(gè)詞逐漸進(jìn)入到大家的視線(xiàn),現(xiàn)如今,智能已經(jīng)融入到生活、工作等多種場(chǎng)景中,智能科技得到了大量的應(yīng)用,給我們帶來(lái)的便利更是不容小覷。如現(xiàn)在受到各個(gè)企業(yè)青睞的智能外呼系統(tǒng),高效便利,解決了以往人工外呼的很多問(wèn)題。人工外呼,也就是我們一直說(shuō)的電話(huà)銷(xiāo)售,需要每天安排人工逐一撥打電話(huà)、每個(gè)人都重復(fù)相同的問(wèn)題。耗時(shí)費(fèi)力且浪費(fèi)大量的資源,還會(huì)面臨高頻封號(hào)的危險(xiǎn),而智能外呼系統(tǒng)可以模擬真人打電話(huà),可以設(shè)置話(huà)術(shù)等等,幫助有效的篩選意向客戶(hù)。簽里眼智能外呼系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)?1、智能外呼系統(tǒng)可以大幅提高工作效率;2、AI智能外呼系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)、保證每一通的電話(huà)質(zhì)量;3、AI智能外呼相比人工外呼更節(jié)省成本;簽里眼外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)電銷(xiāo)分擔(dān)掉很大一部分重復(fù)的工作,解放電銷(xiāo)人的時(shí)間精力,以便更好完成電銷(xiāo)任務(wù)。簽里眼AI智能外呼通過(guò)對(duì)AI智能語(yǔ)音系統(tǒng)的話(huà)術(shù)預(yù)設(shè),代替前期溝通、客戶(hù)篩選的步驟,則明顯提升了銷(xiāo)售的工作效率,把時(shí)間和精力都花在有效線(xiàn)索上,自然事半功倍。簽里眼智能電話(huà)機(jī)器人,賣(mài)的是產(chǎn)品,更是服務(wù)!中山簽里眼智能外呼
眾所周知人工外呼就是電話(huà)銷(xiāo)售,每天機(jī)械式的撥打電話(huà)、和每個(gè)人重復(fù)相同的問(wèn)題。而智能外呼就是所謂的AI機(jī)器人,可以模擬真人打電話(huà),可以設(shè)置話(huà)術(shù)等,幫助我們有效的篩選。隨著人工智能AI機(jī)器人的不斷完善,智能外呼系統(tǒng)已經(jīng)慢慢的替代人工外呼,成為了電銷(xiāo)人員相輔相成的好幫手,簽里眼智能外呼系統(tǒng)對(duì)比人工外呼的優(yōu)勢(shì)有哪些呢?1、智能外呼提高工作效率:人工外呼每天工作量在300-400通電話(huà)且有被限制撥通情況,還得篩選有效客戶(hù)并記錄。會(huì)消耗大量時(shí)間在篩選客戶(hù)上。而智能外呼免去人工撥號(hào)時(shí)間,不會(huì)出現(xiàn)撥錯(cuò)漏撥情況,并且一日通話(huà)量在1000左右,可以根據(jù)公司策略制定話(huà)術(shù),自動(dòng)篩選有效客戶(hù)節(jié)省篩選時(shí)間。2、智能外呼情緒穩(wěn)定確保質(zhì)量:人工外呼每天重復(fù)同樣事情,心情不好會(huì)導(dǎo)致語(yǔ)氣不好、情緒波動(dòng),會(huì)導(dǎo)致潛在客戶(hù)直接拒絕。智能外呼的語(yǔ)音話(huà)術(shù)是專(zhuān)業(yè)人員錄制的,在情緒表達(dá)上每一通電話(huà)都很到位、每句話(huà)都很飽滿(mǎn),不受任何外界因素影響。3、智能外呼更節(jié)省成本:電銷(xiāo)外呼人員的月工資在4000塊以上,還會(huì)出現(xiàn)不可控因素,人員流失率大。而智能外呼只需要一次的成本投入,不會(huì)出現(xiàn)人員流失的情況,并且話(huà)術(shù)有專(zhuān)業(yè)人員編輯導(dǎo)入系統(tǒng)。 淮安電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)智能外呼多少錢(qián)簽里眼智能外呼系統(tǒng)有利于企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本,是企業(yè)發(fā)展的有利武器之一;
電話(huà)外呼是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推介、服務(wù)客戶(hù)的重要方式也是大部分企業(yè)的剛需,但傳統(tǒng)模式的電話(huà)呼叫存在效率低下、人力成本高、人員流失嚴(yán)重等痛點(diǎn),隨著人工智能的發(fā)展,電話(huà)機(jī)器人順應(yīng)時(shí)代需求逐漸進(jìn)入人們的視野。在2022年推出“簽里眼”電話(huà)機(jī)器人,幫助有大量電話(huà)呼叫工作的組織或個(gè)人提升業(yè)務(wù)效率?!昂灷镅邸敝悄芡夂粝到y(tǒng)是一款基于人工智能語(yǔ)音語(yǔ)意處理能力,結(jié)合了傳統(tǒng)通信技術(shù)及云計(jì)算技術(shù),通過(guò)人工智能知識(shí)圖譜加語(yǔ)義分析能力構(gòu)建的智能語(yǔ)音對(duì)話(huà)產(chǎn)品。簽里眼智能外呼系統(tǒng)主要應(yīng)用于企業(yè)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景和電話(huà)通知場(chǎng)景。前者定位初篩階段,幫助企業(yè)快速找到目標(biāo)客戶(hù);后者則包括賬單到期提醒、客戶(hù)關(guān)懷、金融催收提醒等,比單向觸達(dá)的短信通知效率更高,用戶(hù)感知也更強(qiáng)烈。
近年來(lái)AI技術(shù)在全國(guó)及全世界范圍內(nèi)迅速的發(fā)展與應(yīng)用,越來(lái)越多企業(yè)利用AI技術(shù)與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合,來(lái)節(jié)省成本,提升工作效率與收入。其中技術(shù)水平越低,重復(fù)度越高的工作,越容易被替代??头c銷(xiāo)售等崗位現(xiàn)在已經(jīng)面臨人工智能技術(shù)的沖擊。AI項(xiàng)目.人工智能現(xiàn)階段主要應(yīng)用于家居、零售、交通、醫(yī)療、教育、物流、安防等領(lǐng)域。實(shí)現(xiàn)手段還是主要通過(guò)自然語(yǔ)言理解與圖像解析等技術(shù),融入相關(guān)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的落地。智能語(yǔ)音項(xiàng)目也分成了被動(dòng)應(yīng)答的智能在線(xiàn)客服、智能電話(huà)客戶(hù)和主動(dòng)發(fā)起對(duì)話(huà)的智能外呼三類(lèi);智能外呼產(chǎn)生的目的就是解決各企業(yè),人工客服與電話(huà)銷(xiāo)售人工成本高的問(wèn)題。簽里眼智能外呼系統(tǒng)4大功能,你知道嗎?
人工智能外呼(AI智能外呼系統(tǒng))是目前人工智能落地發(fā)展迅速,也是普遍的場(chǎng)景之一:①技術(shù)基礎(chǔ):智能外呼機(jī)器人是AI的基礎(chǔ)技術(shù),賦予產(chǎn)品識(shí)別語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、合成語(yǔ)音的能力,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是如何準(zhǔn)的確地識(shí)別客戶(hù)所表達(dá)的意思,一般稱(chēng)作識(shí)別意圖。而另一方面,F(xiàn)s、sip構(gòu)建的話(huà)務(wù)服務(wù)賦予產(chǎn)品對(duì)外通話(huà)的能力,可以撥通客戶(hù)的手機(jī)進(jìn)行交流。②資源許可:構(gòu)建的機(jī)器人服務(wù)需要耗費(fèi)一定的資源,一般將整個(gè)過(guò)程分為話(huà)務(wù)、TTS、ASR、機(jī)器人方面的資源??梢詫⒄麄€(gè)saas產(chǎn)品打包成一個(gè)商品出售。這樣劃分產(chǎn)品框架,后續(xù)的運(yùn)維、擴(kuò)容也更方便、也利于計(jì)算成本、產(chǎn)品定價(jià)。③話(huà)務(wù)模塊:話(huà)務(wù)模塊是管理話(huà)務(wù)能力方面的功能,語(yǔ)音通訊、錄音等。④語(yǔ)音服務(wù):該模塊是管理語(yǔ)音方面的能力,包括ASR服務(wù)、TTS服務(wù)。⑤算法模塊:算法模塊是外呼機(jī)器人的**能力,需要完成數(shù)據(jù)的處理、模型的構(gòu)建與訓(xùn)練等,讓機(jī)器人具備識(shí)別能力。⑥對(duì)話(huà)管理:機(jī)器人識(shí)別客戶(hù)意圖之后,需要做出回應(yīng)。怎么說(shuō)、說(shuō)什么由對(duì)話(huà)管理去控制。⑦運(yùn)營(yíng)管理:基于上述模塊的協(xié)作完成一個(gè)外呼服務(wù)的構(gòu)建,業(yè)務(wù)人員需要在運(yùn)營(yíng)層面去管理外呼名單、外呼策略等,讓機(jī)器人運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。 智能外呼機(jī)器人,您身邊的智能外呼**;簽里眼AI智能外呼開(kāi)啟電銷(xiāo)新時(shí)代!中山簽里眼智能外呼
開(kāi)發(fā)人工智能外呼系統(tǒng)的難度有哪些?簽里眼AI智能外呼系統(tǒng)的功能運(yùn)用到了哪些技術(shù)?中山簽里眼智能外呼
簽里眼智能外呼系統(tǒng)擁有技術(shù)穩(wěn)定支撐:采用國(guó)內(nèi)拔尖的語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)義理解技術(shù),在系統(tǒng)中進(jìn)行預(yù)制整合,用戶(hù)無(wú)需關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié),即可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音自動(dòng)外呼,充分保證語(yǔ)音外呼準(zhǔn)確性和人性化要求?!锻夂艚?jīng)驗(yàn)豐富》:深耕呼叫中心領(lǐng)域十余年,服務(wù)數(shù)百家企業(yè),積累了諸多行業(yè)經(jīng)驗(yàn),提煉出多個(gè)典型外呼場(chǎng)景及配套專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù),擁有豐富的行業(yè)外呼流程庫(kù),快速?gòu)?fù)制推廣?!读鞒讨谱骱?jiǎn)單》:支持策略流程的可視化編輯,并提供多種經(jīng)典場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)流程。只需在標(biāo)準(zhǔn)流程上進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改和節(jié)點(diǎn)拖拽,整個(gè)加工過(guò)程簡(jiǎn)單直觀,容易掌握,便捷高效?!秾?duì)話(huà)方式多種》:支持語(yǔ)義打斷,不同話(huà)術(shù)回復(fù),話(huà)術(shù)綁定參數(shù)配置,可提高外呼交互的擬人度和自然度。《意圖判斷準(zhǔn)確》通過(guò)客戶(hù)語(yǔ)義分析,到達(dá)節(jié)點(diǎn)、交互輪次、通話(huà)時(shí)長(zhǎng),分析客戶(hù)意圖,完成對(duì)客戶(hù)意向等級(jí)的分類(lèi),精細(xì)篩選質(zhì)量客戶(hù),支撐人工跟進(jìn)。《數(shù)據(jù)分析多樣》通過(guò)外呼過(guò)程的記錄,對(duì)結(jié)果和過(guò)程提供時(shí)間、策略、任務(wù)等多維度的可視化數(shù)據(jù)報(bào)表,協(xié)助各層級(jí)管理人員了解服務(wù)運(yùn)營(yíng)情況,掌控外呼任務(wù)量化指標(biāo)。中山簽里眼智能外呼
北京簽里眼科技有限公司成立于2020-02-26年,在此之前我們已在雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)行業(yè)中有了多年的生產(chǎn)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),深受經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的好評(píng)。我們從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司,慢慢的適應(yīng)了市場(chǎng)的需求,得到了越來(lái)越多的客戶(hù)認(rèn)可。公司現(xiàn)在主要提供雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)等業(yè)務(wù),從業(yè)人員均有雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)行內(nèi)多年經(jīng)驗(yàn)。公司員工技術(shù)嫻熟、責(zé)任心強(qiáng)。公司秉承客戶(hù)是上帝的原則,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,熱情服務(wù)。簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機(jī)器人,簽里眼智能盡調(diào)系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)研發(fā),產(chǎn)品在按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試完成后,通過(guò)質(zhì)檢部門(mén)檢測(cè)后推出。我們通過(guò)全新的管理模式和周到的服務(wù),用心服務(wù)于客戶(hù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的現(xiàn)在,我們承諾保證雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)質(zhì)量和服務(wù),再創(chuàng)佳績(jī)是我們一直的追求,我們真誠(chéng)的為客戶(hù)提供真誠(chéng)的服務(wù),歡迎各位新老客戶(hù)來(lái)我公司參觀指導(dǎo)。