為什么需要智能催收機(jī)器人?隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,金融、房地產(chǎn)等領(lǐng)域企業(yè)的用戶量快速增加,給企業(yè)帶來了巨大的業(yè)務(wù)量。尤其消費(fèi)金融領(lǐng)域,覆蓋人群廣,大量的網(wǎng)貸公司放的小額貸款,逾期率、壞賬率約在2%左右,這給企業(yè)帶來了大量的催收工作。簽里眼智能催收機(jī)器人應(yīng)用于(信用)銀行卡逾期賬單催收、互金小額貸款催繳、房地產(chǎn)售賣、人員招聘、基金理財(cái)產(chǎn)品售后回訪、問卷調(diào)查等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)外呼業(yè)務(wù)的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,有效助力企業(yè)提升了業(yè)務(wù)處置能力、運(yùn)營管理效率和客戶體驗(yàn)。簽里眼為用戶提供智能化催收方案,為企業(yè)賦能,助力企業(yè)發(fā)展。高效、合規(guī)催收,智能催收機(jī)器人是怎么做到的?簽里眼催收機(jī)器人帶你解析一下;北京智能語音催收機(jī)器人效果怎么樣
技術(shù)革新的目的,都是為了提升效率,技術(shù)的發(fā)展也在無形中打破了許多原有的有效營銷模式,傳統(tǒng)催收不在適合目前催收現(xiàn)狀,催收效率低,使用智能催收機(jī)器人實(shí)現(xiàn)智能催收。簽里眼針對(duì)高賬齡客戶,可按照逾期天數(shù)、逾期金額、模型標(biāo)識(shí)等算法平均分配及手工一鍵分配外呼,以及按照既定規(guī)則進(jìn)行案件解綁、換手、留案,案件自動(dòng)補(bǔ)充和坐席上限設(shè)定的精細(xì)化控制,以達(dá)到智能分案、定制批量外呼的精細(xì)化催收。在“提升坐席工作效率”與“降低漏接率”上,智能催收機(jī)器人還提供了動(dòng)態(tài)平衡的外呼算法。北京智能語音催收機(jī)器人效果怎么樣簽里眼智能語音催收機(jī)器人幫您解決難題。
簽里眼智能催收機(jī)器人是針對(duì)催收?qǐng)鼍吧疃葍?yōu)化的一款在線智能催收機(jī)器人系統(tǒng),利用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話,可應(yīng)用于逾期通知、可聯(lián)確認(rèn)、信息修復(fù)等催收?qǐng)鼍?,支持按需租用、即開即用。高效連續(xù)外呼,代替人工操作,節(jié)約外呼成本??砂匆笳{(diào)整外呼時(shí)間,按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)確保外呼過程可控,避免人工外呼中出現(xiàn)的情緒化表達(dá),有效降低投訴風(fēng)險(xiǎn)??梢暬鞒叹庉嫞僮鹘缑娼换ビ押?,通過簡單的指導(dǎo)即可自行完成話術(shù)配置。智能催收系統(tǒng)在篩選出逾期客戶表單后,智能語音催收機(jī)器人通過名單將進(jìn)行自動(dòng)電話撥號(hào),人工語音提醒客戶還款,類似于蘋果手機(jī)的Siri語音助手。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,金融、房地產(chǎn)等領(lǐng)域企業(yè)的用戶量快速增加,給企業(yè)帶來了巨大的業(yè)務(wù)量。單純用人工電話催收,如果每天有一萬件逾期借款,每個(gè)人工坐席每天處理客戶量在300件左右,全部處理完則需300名人工坐席。這給企業(yè)帶來了巨大的人力成本,如果引進(jìn)智能外呼機(jī)器人的話,一個(gè)機(jī)器人每天能夠處理6000件逾期借款,是人工的二十倍。簽里眼智能催收機(jī)器人通過應(yīng)用語音識(shí)別、語義理解技術(shù),能準(zhǔn)確聽懂并理解用戶意圖,然后應(yīng)用語音合成或播放錄音的形式,完成與客戶的語音交互過程。另一方面催收機(jī)器人提供靈活的外呼流程和策略配置,提高催收效率。“智能語音催收機(jī)器人”來了,催收專員的福音?
當(dāng)前國內(nèi)AI機(jī)器人電話催收技術(shù)之所以得到迅猛發(fā)展,一方面是降本增效的考量,另一方面也是滿足合規(guī)催收要求。畢竟,人與人的電話溝通難免會(huì)出現(xiàn)言語過激等現(xiàn)象,由此造成武力催收問題,因此AI機(jī)器人電話催收技術(shù)能確保整個(gè)溝通話術(shù)合理合規(guī),不受情緒波動(dòng),避免大量武力催收行為發(fā)生。簽里眼催收機(jī)器人能夠基于語義識(shí)別,聲紋識(shí)別,機(jī)器人學(xué)習(xí)等算法模擬真人聲音與客戶進(jìn)行智能化溝通,讓借款人少受情緒左右,催款過程減少了語言過激行為,達(dá)到催收比較好效果,很大程度上為人工催收減輕壓力。簽里眼結(jié)合前沿科技,進(jìn)一步運(yùn)用大數(shù)據(jù),AI人工智能技術(shù)大幅降低催收成本,大幅提高催收效率。簽里眼催收機(jī)器人,智能語音識(shí)別,還原真實(shí)對(duì)話場景!北京第三方催收機(jī)器人廠商電話
簽里眼機(jī)器人催收系統(tǒng) AI語音機(jī)器人替代人工 降本增效;北京智能語音催收機(jī)器人效果怎么樣
催收機(jī)器人是什么?催收機(jī)器人作為“科技的產(chǎn)物”能提升催收效率嗎?帶著疑問了解到,在之前,催收還需人工逐個(gè)打電話或發(fā)短信提醒,而人工外呼的效率低下,短信的觸達(dá)率及打開率也均不理想。簽里眼智能催收,升級(jí)了傳統(tǒng)的催收方式,使用催收機(jī)器人進(jìn)行大面積的批量電話撥打,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)提醒忘記還款的客戶及時(shí)處理欠款,只是需要幾十秒的時(shí)間,就能為客戶帶來一次直接而有效的提醒。簽里眼智能催收機(jī)器人還支持定時(shí)外呼以及智能化的統(tǒng)計(jì)分析與評(píng)價(jià),大幅提升了服務(wù)效率。北京智能語音催收機(jī)器人效果怎么樣
北京簽里眼科技有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍(lán)圖,在北京市等地區(qū)的通信產(chǎn)品中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡單”的理念,市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來北京簽里眼科技供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來,即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績,也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢想!