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智慧醫(yī)院評(píng)級(jí)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)系統(tǒng)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-04-26

在醫(yī)院門(mén)診就診中,患者不僅要求醫(yī)院能滿(mǎn)足看病的需要,還要求院方盡量提高就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、就診秩序,降低就診等待時(shí)間,并且由于醫(yī)院體制不斷深入,醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,為了更好的提升醫(yī)院形象,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,利用高科技信息化手段,優(yōu)化就醫(yī)流程,靜化等候環(huán)境。讓廣大患者有序、輕松愉悅就醫(yī)環(huán)境已經(jīng)成為醫(yī)院提升醫(yī)院服務(wù)水平的迫切要求。通過(guò)使用醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后,能有效緩解患者及其家屬等待就診時(shí)的焦慮情緒,能使所有患者及家屬在候診區(qū)耐心等待,根據(jù)語(yǔ)音的呼叫和顯示屏的提示,有序地前往相應(yīng)診室就診,再也無(wú)須不停的探望,給醫(yī)院營(yíng)造一個(gè)寧?kù)o祥和的就醫(yī)氛圍,也給醫(yī)生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。定制排隊(duì)取號(hào)廠(chǎng)家聯(lián)系四川聚典新業(yè)科技有限公司。智慧醫(yī)院評(píng)級(jí)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)系統(tǒng)

醫(yī)院的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)按照應(yīng)用科室的不同分為:掛號(hào)分診叫號(hào)系統(tǒng);藥房取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng);檢查排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng);檢驗(yàn)抽血取報(bào)告排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng);室排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng);體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。功能科室的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)雖然應(yīng)用科室不同,但軟硬件構(gòu)成都是非常類(lèi)似的,整個(gè)過(guò)程都具有排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)典型的4大環(huán)節(jié),即排隊(duì)、叫號(hào)、上屏、下屏。只是排隊(duì)建立的數(shù)據(jù)來(lái)源和規(guī)則可能不盡相同。例如掛號(hào)分診叫號(hào)系統(tǒng)的排隊(duì)來(lái)源于掛號(hào)系統(tǒng),排序規(guī)則基于就診序號(hào)順序;藥房取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)來(lái)源于門(mén)急診收費(fèi)系統(tǒng),基本排序規(guī)則是基于收費(fèi)時(shí)間順序;檢查排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通常建立在病人檢查預(yù)約序號(hào)的隊(duì)列上;檢驗(yàn)抽血取報(bào)告排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通常是按照現(xiàn)場(chǎng)取號(hào),先到先服務(wù)的原則建立隊(duì)列。為避免內(nèi)容重復(fù),以?huà)焯?hào)分診叫號(hào)系統(tǒng)為例詳細(xì)說(shuō)明排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的流程和功能設(shè)計(jì)。智慧醫(yī)院評(píng)級(jí)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)系統(tǒng)體檢中心排隊(duì)取號(hào)廠(chǎng)家聯(lián)系四川聚典新業(yè)科技有限公司。

門(mén)診分診醫(yī)生排隊(duì)叫號(hào)的內(nèi)容包括:簽到:患者通過(guò)預(yù)約,現(xiàn)場(chǎng)等方式掛號(hào)后,來(lái)院時(shí)認(rèn)證身份信息后完成簽到排隊(duì)。如果查詢(xún)到多天信息后,默認(rèn)全選,可手動(dòng)進(jìn)行二次選擇。醫(yī)生信息展示:顯示簽到配置區(qū)域中,已登錄的已登錄的醫(yī)生信息。顯示醫(yī)生姓名、職稱(chēng)、所屬科室、個(gè)人簡(jiǎn)介。退出等候后,取消顯示。查詢(xún):患者簽到成功后,可再次通過(guò)身份認(rèn)證或小票二維碼查詢(xún)排隊(duì)信息,或重新補(bǔ)打小票。呼叫過(guò)號(hào)后,患者可以通過(guò)重簽到回到隊(duì)列。虛擬呼叫器:呼叫器共有兩種模式分別為標(biāo)準(zhǔn)模式和懸浮窗模式,支持相互切換??墒謩?dòng)選擇置頂,未置頂情況下軟件會(huì)自動(dòng)靠邊隱藏。門(mén)診診室屏:展示當(dāng)前配置的診室呼叫信息,包含診室名稱(chēng)、當(dāng)前呼叫、醫(yī)生、剩余總?cè)藬?shù)。門(mén)診綜合屏:展示當(dāng)前配置區(qū)域診室叫號(hào)信息顯示列表:同一診室同一醫(yī)生只顯示一條的叫號(hào)信息,包含當(dāng)前叫號(hào)患者姓名、排隊(duì)號(hào)、科室、診室、就診醫(yī)生、下一位患者姓名及排隊(duì)號(hào)、以后后面等候人數(shù)。

分診臺(tái)排隊(duì)叫號(hào)管理軟件可手動(dòng)輸入排隊(duì)號(hào),就診卡號(hào)或患者姓名等進(jìn)行查看指定患者的排隊(duì)情況,便于為患者咨詢(xún)。實(shí)時(shí)查看各個(gè)隊(duì)列的詳細(xì)情況(如:排隊(duì)隊(duì)列名稱(chēng)、候診人數(shù)、已就診人數(shù)、未到過(guò)號(hào)人數(shù)、當(dāng)前隊(duì)列一次呼叫的患者姓名、排隊(duì)序號(hào)、呼叫醫(yī)生或診位、叫號(hào)時(shí)間等)。當(dāng)患者做完檢查項(xiàng)目后,可回到護(hù)士導(dǎo)診臺(tái),護(hù)士把患者安排在原來(lái)就診醫(yī)師的隊(duì)列中,做復(fù)診處理,同時(shí)可根據(jù)需求設(shè)置復(fù)診插隊(duì)策略,例如:優(yōu)先插隊(duì)、間隔插隊(duì),可設(shè)置間隔人數(shù)。還可對(duì)“特殊”患者進(jìn)行標(biāo)識(shí),并對(duì)此類(lèi)患者可進(jìn)行優(yōu)先就診操作,例如老、幼、軍人、離休等患者可優(yōu)先就診,同時(shí)叫號(hào)屏幕可顯示此類(lèi)患者標(biāo)識(shí),如“軍”、“幼”等,并用其他顏色以示區(qū)別,打消其他患者疑慮。成都醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)廠(chǎng)家聯(lián)系四川聚典新業(yè)科技有限公司。

聚典排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可以實(shí)現(xiàn)自助取號(hào)、語(yǔ)音叫號(hào)、導(dǎo)診服務(wù)等功能,縮短了患者的等待時(shí)間和就診時(shí)間,提高了就診效率。同時(shí),也減輕了工作人員的工作負(fù)擔(dān),提高了工作效率??梢詫?shí)現(xiàn)公平、透明、有序的就診流程,讓患者感覺(jué)更加尊重和舒適,提高了患者的就診滿(mǎn)意度。同時(shí),也增加了醫(yī)院的形象和信譽(yù),提高了醫(yī)院的社會(huì)影響力。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可以避免人為的錯(cuò)誤或失誤,如漏叫、錯(cuò)叫、亂叫等,保證了就診流程的準(zhǔn)確性和安全性。醫(yī)院使用的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)是一種利用現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化、人性化的排隊(duì)管理系統(tǒng),它可以為患者提供便捷、舒適、公平的就診環(huán)境,也可以為醫(yī)院提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。藥房排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廠(chǎng)家聯(lián)系四川聚典新業(yè)科技有限公司。預(yù)防接種分診排隊(duì)軟硬件一體廠(chǎng)家

西藏排隊(duì)機(jī)廠(chǎng)家聯(lián)系四川聚典新業(yè)科技有限公司。智慧醫(yī)院評(píng)級(jí)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)系統(tǒng)

隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)發(fā)展,移動(dòng)式費(fèi)用支付技術(shù)日趨完善,診間支付逐漸進(jìn)入人們的視野,診間支付能夠極大的簡(jiǎn)化患者就醫(yī)流程,提高患者就醫(yī)效率,提升患者的就醫(yī)體驗(yàn),增加患者獲得醫(yī)療服務(wù)的滿(mǎn)意度。很多醫(yī)院上線(xiàn)了診間支付的掃描付款碼支付功能,患者在就醫(yī)過(guò)程中,醫(yī)生開(kāi)具診療項(xiàng)目后,會(huì)打印出對(duì)應(yīng)的診療單據(jù),每張單據(jù)上都印有收款碼,患者掃描任意一張單據(jù)上的二維碼就可以看到費(fèi)用的明細(xì)并進(jìn)行費(fèi)用支付,支付后可以直接去藥房、檢驗(yàn)科、放射科、超聲科等執(zhí)行科室進(jìn)行相應(yīng)的診療,不用再來(lái)回跑動(dòng)收費(fèi)室進(jìn)行繳費(fèi),只是在繳費(fèi)后需要退費(fèi)時(shí)則在收費(fèi)處進(jìn)行退費(fèi)。智慧醫(yī)院評(píng)級(jí)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)系統(tǒng)

四川聚典新業(yè)科技有限公司專(zhuān)注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:自助服務(wù)終端系統(tǒng),分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),導(dǎo)診導(dǎo)航系統(tǒng),智慧康復(fù)服務(wù)等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營(yíng)宗旨,深受客戶(hù)好評(píng)。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿(mǎn)的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德,樹(shù)立了良好的自助服務(wù)終端系統(tǒng),分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),導(dǎo)診導(dǎo)航系統(tǒng),智慧康復(fù)服務(wù)形象,贏得了社會(huì)各界的信任和認(rèn)可。

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