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    企業(yè)為什么要選擇IT外包？IT外包可以提高服務響應速度與效率，來自外包商的專業(yè)技術人員可以將企業(yè)信息技術部門從日常維護管理這樣的負擔性職能中解放出來，減少系統(tǒng)維護和管理的風險，同時也增強了該部門的信譽。另外，對于一項新技術的出現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)由于費用和學習曲線的緣故，很難立即將新技術納入實際應用。通過外包，企業(yè)無需擴大自身人力規(guī)模，減少了因人才聘用或流失而花費的精力、成本以及面臨的壓力，節(jié)省了培訓方面的開支，并增加了人力資源配置的靈活性。IT外包的服務方式有哪些？IT33根據(jù)客戶的實際需求定制靈活的個性化服務,提供了多種服務方式，必將及時有效地解決客戶的IT問題。1、熱線電話支持，您可隨時撥打我們的7*24小時服務熱線，我們有專業(yè)的值班技術人員回答您的問題。2、應急上門服務：當遠程技術支持不能成功解決問題，我們可根據(jù)您的需要提供應急上門服務，上門實地幫您解決問題。3、定期上門服務：針對您對IT應用產(chǎn)品的實際使用情況和需要，持續(xù)性地幫助顧客了解IT應用技術和產(chǎn)品能力的有關領域，使顧客能夠更有效地利用IT應用產(chǎn)品與技術。3、常駐現(xiàn)場技術支持服務：指派專人常駐您的現(xiàn)場，和您的IT人員一起工作。

    公司就開始研究怎樣外包這些業(yè)務可以使公司能夠以更低的成本，為客戶提供更大的價值。IT外包服務研究編輯未來不再是一成不變，外包正在被企業(yè)作為取得競爭優(yōu)勢的有力工具。理解企業(yè)在何處、何時以及如何成功的外包，這是您公司未來需要的相當有難度和至關重要的業(yè)務能力。***的外包覆蓋了廣闊的范圍，包括HR、房地產(chǎn)管理、存貨控制、管理信息系統(tǒng)MIS和通訊網(wǎng)絡管理等等。你的企業(yè)是否需要外包？可以問自己以下問題：IT外包服務市場規(guī)模編輯IT外包服務市場增長速度遠高于中國IT整體市場增速，中國IT外包服務市場將以年均復合增長率（CAGR）快速增長，仍將處于市場規(guī)?？焖贁U張階段。到2012年，中國IT外包服務整體市場規(guī)模將達到438億元左右。預期中國企業(yè)用戶對IT外包服務接受度的提高和市場信用環(huán)境、法律體系的完善將推動這一市場更加良性、快速地增長。從IT基礎架構外包，應用系統(tǒng)外包，到業(yè)務流程外包，中小企業(yè)的需求都在逐漸釋放，推動整體市場的快速發(fā)展，與大型企業(yè)共同成為市場需求的主體，大型企業(yè)整體景氣復蘇創(chuàng)造了良好地投資環(huán)境。根據(jù)仁通科技對IT外包服務的研究數(shù)據(jù)，中小企業(yè)在理論上可實現(xiàn)IT外包服務可達到企業(yè)管理資源的43%,大型企業(yè)略低一些。提供例行維護與駐場服務!

    ”中國IT服務專家～第5頁共24頁服務相關名詞解釋服務相關名詞解釋A.《什么是什么是ITIT基礎架構標準庫（基礎架構標準庫（ITILITIL））》?ITIT基礎架構標準庫基礎架構標準庫（InationTechnologyInfrastructureLibrary）是英國****計算機與電信管理中心（CCTA）在20世紀90年代初期發(fā)布的一套IT服務管理比較好實踐指南，旨在解決IT服務質(zhì)量不佳的情況。在此之后，CCTA又在HP、IBM、BMC、CA、Peregrine等主流IT資源管理軟件廠商近年來所做出的一系列實踐和探索的基礎之上，總結了IT服務的比較好實踐經(jīng)驗，形成了一系列基于流程的方法，用以規(guī)范IT服務的水平。?涵蓋IT服務的規(guī)劃、提供和支持服務的質(zhì)量管理?它是一套幫助企業(yè)對信息化系統(tǒng)的規(guī)劃、研發(fā)、實施、運營、支持和服務進行有效管理的高質(zhì)量方法比較好實踐的結晶（BestPractices）?IT服務管理事實上的全球標準?ITIL是富有生命力的！它所關注的問題，不是你是否推行IT服務管理；而是你實際做得怎么樣！B.《什么是服務水平協(xié)議（什么是服務水平協(xié)議（SLASLA））》服務水平協(xié)議（servicelevelagreement）是在一定開銷下為保障服務的性能和可靠***提供商與用戶間定義的一種雙方認可的協(xié)定。專業(yè)IT人才提供服務,選擇廣信IT外包服務!江蘇企業(yè)IT外包

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    1.以低成本獲取質(zhì)量的服務企業(yè)如果采取IT外包,則不需要成立一個專業(yè)的規(guī)模龐大的信息部門來做相關的工作,而只要幾名管理人員來溝通和協(xié)調(diào)企業(yè)自身和IT外包企業(yè)之間的關系。有些企業(yè)的管理者可能存在一種心理,認為把自己的IT業(yè)務外包出去是浪費資金,莫不如自己找?guī)讉€"可靠"的IT員工[如果能找到的話],"自給自足"。企業(yè)自己找IT人才的種種不利因素前面已經(jīng)分析過了,*就外包成本問題算一筆賬。假設企業(yè)自己聘用2名IT人員,負責自己企業(yè)全部IT規(guī)劃、維護,按照目前IT行業(yè)的工資水平,企業(yè)每年至少要為他們支付10萬元左右的工資和各種福利,辦公成本平均也要2萬元左右。如果要請水平高的,成本會更高。而如果將IT服務社會化,不僅成本不會升高,獲得的服務質(zhì)量也得到了保證。實際上,如果服務做得好,服務外包的公司就相當于企業(yè)的一個虛擬IT部門。這樣一方面,外包的成本比自己聘用IT技術人員的成本要低得多,為企業(yè)省卻了大量成本;另一方面,提供IT外包服務的公司擁有一批專業(yè)知識高的技術人員,能為企業(yè)提供***高效率的服務。因此企業(yè)無論是在成本,還是在專業(yè)技術的支持上都會得到很好的回報。江蘇服務IT外包專業(yè)團隊在線服務

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