可以達到39%，在實踐運作中可能會降低一些，在仁通科技的實現(xiàn)IT及辦公后勤托管的客戶中，有97%以上的客戶通過IT及辦公后勤外包實現(xiàn)了15%—25%的成本的節(jié)約，這樣算下來，中國IT外包的實際市場規(guī)?？赡苓€要大，這樣算下來，IT外包服務的市場規(guī)模在2012年將突破1000億。IT外包服務發(fā)展趨勢編輯不可阻擋外包已經(jīng)有了數(shù)十年的歷史，但幾年來這項業(yè)務如同空氣傳播的***一樣在企業(yè)IT部門內(nèi)部蔓延。這里舉數(shù)年前根據(jù)PCWeekExecutive和信息管理協(xié)會進行的一項調(diào)查為例，以顯示IT外包發(fā)展的總體趨勢。調(diào)查顯示，管理領(lǐng)域已經(jīng)很少有IT經(jīng)理會對IT外包進行對抗。調(diào)查同時顯示，大約3/4的公司在一項或者更多的IT項目上進行了外包——這項數(shù)字顯然會持續(xù)上升。只有大約8%的IT經(jīng)理聲稱既不會外包也不會研究這種可能性。外包的一項重要原因是為了通過引入高技術(shù)的開發(fā)者來充實IT隊伍。在次數(shù)上，PC和網(wǎng)絡維護比主機和遺留系統(tǒng)的外包更多。負責外包的高層IT經(jīng)理，以及外包供應商，正在竭盡全力尋求新的合作方法來提***果。正如EDS前技術(shù)規(guī)劃總監(jiān)MikeBauer所說：“人們對外包的興趣已經(jīng)從成本***和成本削減轉(zhuǎn)移到業(yè)務增長和增加市場份額。”在充分挖掘出自己的**能力之后。采購,安裝,實施,維護,一站式IT服務支持!專業(yè)IT外包價格合理

    ”中國IT服務專家～第5頁共24頁服務相關(guān)名詞解釋服務相關(guān)名詞解釋A.《什么是什么是ITIT基礎架構(gòu)標準庫（基礎架構(gòu)標準庫（ITILITIL））》?ITIT基礎架構(gòu)標準庫基礎架構(gòu)標準庫（InationTechnologyInfrastructureLibrary）是英國****計算機與電信管理中心（CCTA）在20世紀90年代初期發(fā)布的一套IT服務管理比較好實踐指南，旨在解決IT服務質(zhì)量不佳的情況。在此之后，CCTA又在HP、IBM、BMC、CA、Peregrine等主流IT資源管理軟件廠商近年來所做出的一系列實踐和探索的基礎之上，總結(jié)了IT服務的比較好實踐經(jīng)驗，形成了一系列基于流程的方法，用以規(guī)范IT服務的水平。?涵蓋IT服務的規(guī)劃、提供和支持服務的質(zhì)量管理?它是一套幫助企業(yè)對信息化系統(tǒng)的規(guī)劃、研發(fā)、實施、運營、支持和服務進行有效管理的高質(zhì)量方法比較好實踐的結(jié)晶（BestPractices）?IT服務管理事實上的全球標準?ITIL是富有生命力的！它所關(guān)注的問題，不是你是否推行IT服務管理；而是你實際做得怎么樣！B.《什么是服務水平協(xié)議（什么是服務水平協(xié)議（SLASLA））》服務水平協(xié)議（servicelevelagreement）是在一定開銷下為保障服務的性能和可靠***提供商與用戶間定義的一種雙方認可的協(xié)定。江蘇IT外包來電咨詢突發(fā)IT問題及時響應處理!

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