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相對(duì)于傳統(tǒng)線下營(yíng)銷模式,大眾媒體的出現(xiàn)使得營(yíng)銷信息可以覆蓋十分廣大的消費(fèi)者群體。在寬泛覆蓋性的基礎(chǔ)上有了更多交互的可能性,不再是單向信息傳播,而是與消費(fèi)者互動(dòng)與溝通。這是傳統(tǒng)營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷,是以產(chǎn)品為中心的。大數(shù)據(jù)+營(yíng)銷階段,大數(shù)據(jù)技術(shù)成熟應(yīng)用,準(zhǔn)確精細(xì)營(yíng)銷概念和平臺(tái)不斷出現(xiàn),關(guān)注營(yíng)銷對(duì)用戶觸達(dá)的準(zhǔn)確度。人工智能技術(shù)在營(yíng)銷領(lǐng)域的逐漸滲透,營(yíng)銷各個(gè)場(chǎng)景的環(huán)節(jié)更加智能化,營(yíng)銷效率不斷提高。這是以客戶為中心的。智能云利用其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和生成式AI能力,為教育機(jī)構(gòu)提供個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑推薦。鄭州綜合企業(yè)數(shù)字智能化營(yíng)銷聯(lián)系方式
也推動(dòng)了整個(gè)營(yíng)銷和銷售SaaS行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。Marketingforce正加大投入資源,將較前沿的技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的應(yīng)用解決方案,以滿足企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售過程中的多樣化需求,打造出一系列顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式的SaaS產(chǎn)品。婁力爭(zhēng)先生與Marketingforce的資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、務(wù)實(shí)合作,將推動(dòng)未來雙方高質(zhì)量發(fā)展。在座談交流中,婁力爭(zhēng)聆聽了Marketingforce的戰(zhàn)略布局和產(chǎn)品架構(gòu),對(duì)公司在科技制造、零售消費(fèi)、金融、醫(yī)藥大健康、汽車、能源工業(yè)等領(lǐng)域的服務(wù)成果給予充分肯定,并表示非常榮幸能夠加入這個(gè)以客戶為中心、全速發(fā)展、專業(yè)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。Marketingforce董事長(zhǎng)表示,期待雙方一起為Marketingforce帶來新的動(dòng)力和視野,在SaaS領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更多創(chuàng)新,更好地服務(wù)于客戶,為企業(yè)帶來實(shí)際業(yè)務(wù)價(jià)值。安陽網(wǎng)絡(luò)企業(yè)數(shù)字智能化營(yíng)銷理念節(jié)假日、下班后、客服忙碌等節(jié)點(diǎn)無人接待,用戶體驗(yàn)差怎么辦?
聚焦數(shù)字化與智能化,Marketingforce通過為客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品與服務(wù),踐行“持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的使命,已累計(jì)助力超20萬家企業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型,涵蓋零售消費(fèi)、汽車、金融、B2B、醫(yī)藥大健康、企服、跨境電商等行業(yè)領(lǐng)域。Marketingforce2019年獲得頒發(fā)國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng);2020年被國(guó)家工信部加入到國(guó)內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型供應(yīng)商服務(wù)及產(chǎn)品推薦目錄;同年獲得上海科技進(jìn)步一等獎(jiǎng);2022年期間,作為數(shù)字化賦能優(yōu)異企業(yè),亦被《中國(guó)新聞》??约靶氯A社官網(wǎng)寫別報(bào)道。Marketingforce以科技驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)煥新,以深度的業(yè)務(wù)洞察和專業(yè)的解決方案能力,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革。秉承“以客戶為中心、長(zhǎng)期主義、團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的價(jià)值觀,成為全球企業(yè)數(shù)字化與智能化的比較好的伙伴。
使企業(yè)能夠充分利用客戶的基本屬性、購買行為、歷史行為、網(wǎng)站行為等數(shù)據(jù)展開數(shù)智化分析。Marketingforce平臺(tái)的數(shù)智化分析可以分兩部分:前列:怎么精細(xì)化經(jīng)營(yíng)客戶,了解客戶的需求?第二:怎么做準(zhǔn)確營(yíng)銷,準(zhǔn)確地找到目標(biāo)客戶?了解客戶需求時(shí)會(huì)用到BI分析,目前市場(chǎng)上的BI分析有三代。前列代是IT導(dǎo)向,需要專人做數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)查詢才可以得到;第二代是自助式,利用拖拉拽可以實(shí)現(xiàn),但還是有一些技術(shù)需要掌握。Marketingforce平臺(tái)的BI商業(yè)智能決策產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到第三代:增強(qiáng)分析,即只需要用自然語言交互,就可以做數(shù)據(jù)分析、歸因分析,甚至給到?jīng)Q策建議。AI+BI,如何為企業(yè)提供有效的決策保障?以Marketingforce的AI能力部署中的智能問數(shù)產(chǎn)品為例,通過以下四步流程,企業(yè)可以從數(shù)據(jù)中獲取精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的決策支持。1.自然語言交互:說明需要做什么分析,例如較近一季里面的銷售趨勢(shì);2.自動(dòng)抓取:平臺(tái)會(huì)把銷售趨勢(shì)數(shù)據(jù)自動(dòng)抓取出來;3.自動(dòng)統(tǒng)計(jì):通過自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析,找到數(shù)據(jù)趨勢(shì),通過趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)找到波動(dòng)范圍;4.智能分析:識(shí)別出超過波動(dòng)范圍的數(shù)據(jù),去做歸因分析,從渠道角度、產(chǎn)品角度、價(jià)格角度等方面進(jìn)行思考,較終給到?jīng)Q策參考建議。不只是銷售趨勢(shì)分析。智能云利用客戶內(nèi)容分析和個(gè)性化交互模型,企業(yè)可以更好地理解客戶需求。
線索管理,通過線索管理工具,銷售團(tuán)隊(duì)可以記錄和跟蹤潛在客戶的活動(dòng)和需求。這包括收集線索信息、跟進(jìn)線索進(jìn)展、記錄溝通歷史等。通過有效的線索管理,銷售團(tuán)隊(duì)可以更好地了解客戶的興趣和需求,從而提供更有針對(duì)性的銷售方案??蛻絷P(guān)系管理工具可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)記錄和管理與客戶的互動(dòng)。這包括拜訪記錄、電話和郵件溝通記錄、會(huì)議紀(jì)要等。通過客戶關(guān)系管理,銷售團(tuán)隊(duì)可以清晰了解客戶的活動(dòng)和需求,及時(shí)回應(yīng)客戶的問題和反饋,并建立更緊密的關(guān)系。幫助客戶打破數(shù)據(jù)孤島建立統(tǒng)一各方面的用戶360°畫像,實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能營(yíng)銷體系。安陽智能化企業(yè)數(shù)字智能化營(yíng)銷技術(shù)指導(dǎo)
訪客看板記錄訪客來源,了解訪客興趣點(diǎn) 訪問軌跡,準(zhǔn)確洞察用戶需求。鄭州綜合企業(yè)數(shù)字智能化營(yíng)銷聯(lián)系方式
全渠道的營(yíng)銷工具可以幫助將公域線索直接導(dǎo)入CRM進(jìn)行跟進(jìn)轉(zhuǎn)化,從而讓市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與銷售更加緊密協(xié)作。這種緊密的協(xié)作模式可以加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和銷售團(tuán)隊(duì)之間的溝通與合作,提高銷售轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門可以通過全渠道的營(yíng)銷工具不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略,根據(jù)銷售團(tuán)隊(duì)的反饋和需求進(jìn)行準(zhǔn)確的營(yíng)銷活動(dòng),提供有針對(duì)性的線索給銷售人員。銷售團(tuán)隊(duì)則可以根據(jù)CRM系統(tǒng)中的線索信息進(jìn)行更加有針對(duì)性的銷售跟進(jìn),提高銷售效率和業(yè)績(jī)。綜上所述,全渠道的營(yíng)銷工具可以實(shí)現(xiàn)公域線索的導(dǎo)入CRM進(jìn)行跟進(jìn)轉(zhuǎn)化,從而促進(jìn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和銷售之間的緊密協(xié)作,提高銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。鄭州綜合企業(yè)數(shù)字智能化營(yíng)銷聯(lián)系方式