9月8日，CIO時代走進Marketingforce邁富時（珍島集團），開展以“AI賦能·數(shù)智化驅動新增長”為主題的探索交流。Marketingforce副總裁朱慧軼（Martin）、技術總監(jiān)Harley、解決方案負責人Rock參與會議，并展開在企業(yè)數(shù)智化轉型不同細分領域的實踐分享。01B2B企業(yè)CRM賦能及出海營銷B2BCRMRock指出，今年經(jīng)濟持續(xù)下行和市場不確定性導致產(chǎn)出、需求和投資普遍下降。面對當前環(huán)境，企業(yè)需要重視數(shù)據(jù)價值，通過成本控制、產(chǎn)品服務創(chuàng)新、聚焦重點用戶、營銷效率提升等手段來調整經(jīng)營策略。關鍵在于客戶定位和價值挖掘，而非單純的內部管理。Marketingforce提供數(shù)智化經(jīng)營能力、系統(tǒng)、運營平臺和團隊服務，涵蓋一個完整的營銷咨詢和執(zhí)行過程，通過完善的策略和產(chǎn)品服務，幫助客戶實現(xiàn)項目落地和附加價值。Rock強調了“客戶關系深度經(jīng)營”以及“MCR系統(tǒng)搭建”的必要性。當下時代，企業(yè)管理必須超越傳統(tǒng)的虛禮，比如簡單的打卡和反饋，這些做法對于推動項目產(chǎn)出和提升競爭力的效果有限。因此，Marketingforce致力于幫助企業(yè)搭建一套各方面的MCR（ManageClientRelationship）客戶關系管理體系，以保障營銷策略的準確執(zhí)行和業(yè)務成效的提升。珍客CRM通過對客戶價值和關系的數(shù)字化評估。臻視也可以作為視頻編輯器，感受效率加倍的美好體驗。鞏義運營智能創(chuàng)意

    結合SCRM有什么好處？1、降低獲客成本流量荒背景下，公域流量越來越貴，流量爭奪戰(zhàn)也更加激烈，獲客成本不斷走高。無論是為了獲取新客，還是提升老客復購，商家搭建自己的私域流量池、將用戶留在自己的池子里，都變得愈發(fā)迫切和重要。不僅可以增強用戶留存和粘性，還能降低獲客成本，彌補公域流量池獲客貴的短板。2、挖掘用戶全生命周期價值私域的社交互動屬性，可以促進高效轉化、高質量裂變、持續(xù)復購，挖掘用戶全生命周期的價值，從而幫助商家突破增長瓶頸，實現(xiàn)持續(xù)性新增長，有效減少一錘子買賣。3、災難催化加速了私域的爆發(fā)災難為私域的爆發(fā)提供了催化劑。受災難的影響，去年線下商圈遭遇重創(chuàng)，各類服飾店、餐飲店、影院等實體業(yè)態(tài)一派蕭條，當時連海底撈這樣的大品牌，都直呼撐不住了，更不用提各中小商家了，日子只會更加艱難。然而，災難也釋放出了新的機會，加速了各行各業(yè)營銷數(shù)字化的進程，商家構建私域的意識也日益強烈。 鞏義運營智能創(chuàng)意臻圖助力企業(yè)高效設計、高頻營銷、深度轉化。

    打破傳統(tǒng)營銷模式讓品牌裂變傳播，渠道價值比較大化什么是裂變營銷？名詞解釋：裂變營銷裂變營銷就是借助社交流量，通過內容吸附用戶，同時激發(fā)用戶關系鏈，以進行內容裂變。裂變營銷獲客成本相對較低。對于社交關系鏈的利用，決定了裂變營銷的結果。這是一個去中心化傳播的時代，傳播的路徑與傳統(tǒng)的中心化傳播媒介的時代有著很大的不同。去中心化傳播時代，傳播的路徑是：媒介→受眾→受眾；傳播媒介只能到達前列層受眾，如果內容能激發(fā)受眾，受眾會持續(xù)傳播。反之，傳播止于前列層受眾，將不再擴散。能否有效激發(fā)“受眾→受眾”的自傳播才是傳播效能高低的關鍵。舉例來說：想必很多人都參與過拼多多的砍價，或者幫別人砍過價吧？砍價低價拿是拼多多高效的營銷方式之一，它的基本流程是A用戶在活動中選擇想要低價獲得的商品后，點擊將砍價鏈接發(fā)送好友B，讓B幫忙砍價，B接收到這一優(yōu)惠活動的信息后，也加入了砍價低價拿的陣營，如此循環(huán)，用戶就會越來越多。但在實際的砍價過程中，用戶A一般至少將砍價鏈接發(fā)給幾十甚至上百人，這些接收鏈接的幾十或幾百人，有一部分會創(chuàng)建新的砍價鏈接，再次發(fā)給幾十或上百人，這樣波濤洶涌，以致無窮。

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    為企業(yè)提供更準確的營銷策略和洞察。Tforce大模型作為垂直于營銷領域的“專才”大模型，給客戶提供了一種更友好、更高效的互動方式，支持企業(yè)針對某一個客戶實施一對一、個性化的營銷互動。Harley提出了“AI賦能體驗營銷”的理念。AI體驗營銷關注用戶全生命周期，通過全渠道觸達、個性化推薦等預熱活動在消費前營造出用戶期待感，提供一鍵購買、多場景互動等形式使用戶在消費過程中獲得出乎意料的驚喜，戳中消費者的“爽點”，同時以實時響應、社區(qū)互動等服務使用戶在體驗結束后有分享的意愿，幫助品牌持續(xù)傳播。Marketingforce平臺結合Tforce營銷大模型，從“認知、考慮、購買、忠誠、復購”五個階段，深化用戶的個性化體驗，建立持久互動。在此基礎上，AI賦能營銷全鏈路，推動營銷全流程的帕累托較優(yōu)，提高營銷ROI。在策略洞察階段，Tforce大模型幫助企業(yè)捕捉調研分析市場行情，捕捉競品動態(tài)，建立用戶畫像和AI標簽，幫助企業(yè)了解客戶較真實的需求，進而生成可靠的營銷推廣策略。在內容生產(chǎn)階段，通過創(chuàng)意豐富的文/圖/視多種形式的AI內容生成，以及數(shù)字人的輔助，為用戶提供有陶染力的內容和互動體驗，持續(xù)優(yōu)化內容營銷策略。在廣告投放階段。用臻圖，改變您的企業(yè)視覺傳播格局！聯(lián)系我們，即刻打開全新的圖像創(chuàng)作世界。龍安區(qū)常規(guī)智能創(chuàng)意

根據(jù)固定主圖智能生成場景圖片，主體覆蓋商品和背景2種模式。鞏義運營智能創(chuàng)意

    「具備自主研發(fā)實力和產(chǎn)品創(chuàng)新性」目前，以Marketingforce旗下珍客CDP、珍客CRM為負責人的國產(chǎn)信創(chuàng)軟件，在產(chǎn)品能力方面已經(jīng)不輸于國外，并在功能和應用場景方面更加貼合國內企業(yè)。Marketingforce不僅為企業(yè)規(guī)避了產(chǎn)品國產(chǎn)化適配的風險，讓數(shù)據(jù)的處理、分析、應用都在安全可靠的環(huán)境下運行，更為企業(yè)提供了數(shù)據(jù)驅動業(yè)務的有效路徑，帶來深層次的業(yè)務價值。珍客CDP能夠通過整合多渠道的客戶內容，建立各面的客戶畫像，明顯提升企業(yè)的營銷效率和客戶體驗。其創(chuàng)新性體現(xiàn)在結合Tforce營銷大模型，實現(xiàn)智能化的數(shù)據(jù)整合、實時數(shù)據(jù)分析和個性化推薦等方面。在零售、金融等行業(yè)，客戶內容分散在不同的渠道和觸點，導致數(shù)據(jù)孤島和信息不一致。珍客CDP利用AI技術，自動清洗、整合、去重這些多源數(shù)據(jù)，大幅提升數(shù)據(jù)質量和一致性。例如，某家進駐中國市場的大型零售企業(yè)，使用珍客CDP實現(xiàn)了全渠道客戶內容的整合，通過實時數(shù)據(jù)處理引擎，企業(yè)能夠在數(shù)據(jù)生成的同時進行分析，快速響應市場變化。在此基礎上，珍客CDP通過機器學習算法形成完善的用戶畫像，作為個性化推薦的基礎，提高客戶參與度和轉化率。珍客CRM則針對國內企業(yè)的業(yè)務需求量身定制。鞏義運營智能創(chuàng)意

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