稅務咨詢是指具有稅務代理從業(yè)資質的人員運用稅收相關知識，對稅務專業(yè)請求提供幫助的行為。稅務咨詢是稅務代理業(yè)務中相當有普遍性的服務內容。稅務咨詢機構分為稅務機關和民間兩種形式：稅務部門咨詢機構一般只承擔稅收政策、法律法規(guī)的釋義；稅務部門咨詢機構提供的是無償服務；民間稅務咨詢機構作為社會中介機構提供的是有償服務，其提供咨詢的人員都具備一定資質或資格。稅務咨詢結論具有一定的性，一般不對外產生作用，不直接涉及稅務機關，影響委托人的納稅行為。（二）稅務咨詢的形式稅務咨詢的形式一般有口頭咨詢、書面咨詢（為常用）、網絡咨詢、常年稅務顧問等。常年稅務顧問服務的內容主要包括政策指導、辦稅指導、提供信息三個方面。（三）稅務咨詢的內容結合咨詢內容和現實業(yè)務范圍，稅務咨詢的內容主要包括稅收法律法規(guī)和政策規(guī)定方面的咨詢、稅收法律法規(guī)和政策運用方面的咨詢、納稅操作規(guī)程方面的咨詢、涉稅會計處理的咨詢。稅收法律法規(guī)和政策運用方面的咨詢是稅務咨詢主要的內容。（四）稅務咨詢的操作規(guī)范制定咨詢計劃→收集信息資料→論證咨詢結論→后續(xù)跟蹤服務。稅務師除了做稅務咨詢還能干什么。稅務師事務所：稅務師事務所的崗位是比較緊缺的。 它是一種傳授稅務知識、實施稅務指導、為貫徹稅收法律制度和保障納稅人合法權益的專業(yè)性、智能活動。清遠稅務咨詢方案

    權利、義務和法律責任。第十五條提供納稅申報咨詢業(yè)務的，在簽訂業(yè)務委托協議后，應當獲取委托人出具的管理層對其提供各項資料和陳述的真實性、合法性、完整性負責的承諾聲明。第十六條稅務師事務所應當根據委托事項的需要選定具有勝任能力的涉稅服務人員作為項目負責人。第十七條項目組結構原則上設為項目負責人、項目經理、項目助理三級。稅務事項辦理輔導、稅務信息提供、稅務政策解答業(yè)務可以適當簡化項目組層級和業(yè)務復核程序。第四章業(yè)務計劃第十八條稅務師事務所及其涉稅服務人員應當遵循《稅務師行業(yè)涉稅專業(yè)服務程序指引（試行）》的相關規(guī)定制定業(yè)務計劃。業(yè)務計劃應由項目負責人制定，業(yè)務計劃包括總體業(yè)務計劃和具體業(yè)務計劃。提供納稅申報咨詢服務的，應當制定總體業(yè)務計劃和具體業(yè)務計劃。提供稅務事項辦理輔導、稅務信息提供、稅務政策解答服務的，可以根據業(yè)務的復雜程度將總體業(yè)務計劃和具體業(yè)務計劃合并，制定簡化的業(yè)務計劃。第十九條納稅申報咨詢的總體業(yè)務計劃一般包括以下內容：（一）委托人基本情況，包括基本概況、經營狀況、行業(yè)涉稅特點、生產或經營過程、執(zhí)行的會計制度和相關的稅收政策等;（二）項目目標、范圍、咨詢策略。

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    我們國家現在主要的關聯國計民生的價位都要召開聽證會，但是對于稅款法規(guī)的設立、變更和修改，納稅人是不能直接參與刊登自己見解的，他的看法就需用書面形式表述給立法者。這時候作為納稅人來講，他要表述的涉稅訴求就需一個專業(yè)的"譯者"用法規(guī)的語言轉達給立法機關。這一塊的服務還不是會計事務所的事情。2.權益的維護這主要指時有發(fā)生在執(zhí)法環(huán)節(jié)引起的稅企爭議。目前有四種方法化解稅企爭議，即稅企協調、稅務行政聽證、稅務行政復議和稅務行政訴訟。當產生稅企爭議之后，要分析這個爭議產生的緣故并分別采取不同的方法化解爭議。當爭議是因為某個執(zhí)法官員個人的緣故，或者是個人對稅法了解的不同而產生的，那么這種爭議我們可以使用稅企協調的方法化解爭議；當爭議是基層稅務機關的集體決定，他們的決定又和法律相違反的，這個時候就可以采取稅務行政聽證的方法化解爭議。當爭議是由于省一級或者是市一級稅務機關做出的決定的話，那么要通過稅務行政復議的方法來化解爭議。當爭議是由于國家稅務總局決定產生的話，只能通過行政訴訟來化解。這一塊的服務也不是會計事務所的優(yōu)勢。3.會計師事務所的優(yōu)勢在于涉稅責任的履行這主要是在交稅的環(huán)節(jié)。

    書面文書的形式如“稅務咨詢備忘函”與“關于××問題的解答”等，文書的格式可以固定化，以方便納稅人扣繳義務人了解問題的要點所在。在計算機網絡化的情況下，書面咨詢也可以電子信件的形式傳輸。書面咨詢的優(yōu)點是有助于稅務咨詢服務的規(guī)范化，責任明確。網絡咨詢網絡咨詢是新興的也是發(fā)展快、影響比較大、前景看好的咨詢方式。網絡咨詢以專業(yè)咨詢網站為載體，人員由**、學者、具有實際工作經驗或特長的人員等組成，服務內容比任何個人的知識和經驗、技能更豐富，咨詢方式采取在線咨詢、預約咨詢、留言解答等。網絡咨詢與其他咨詢比較大的區(qū)別在于網絡咨詢不僅是咨詢的手段、方式，更是咨詢業(yè)務建立，開展、跟蹤的集中場所，是稅務中介服務的比較大平臺，雖然是虛擬的，但比現場咨詢更便捷，不受時間和場所的限制。電話咨詢2013年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作正在緊張進行中。為幫助納稅人順利完成匯算清繳，減少涉稅風險，現依據國家稅收法律、法規(guī)和規(guī)章，特別是國家新出臺的涉及企業(yè)所得稅方面的稅收政策，對實際工作中涉及政策變化需要銜接說明的內容，以及納稅人詢問較多且具有一定代表性的難點、熱點問題，96111便民服務平臺做出了歸納。 前者征收的主要是維護國家權益、實施宏觀調控所必需的稅種。

   （一）提供納稅申報咨詢服務過程中發(fā)現委托人存在多個賬簿、偽造或修改財務數據和重要證據；（二）提供辦理稅務事項輔導過程中發(fā)現本項目是委托人損害國家稅收利益或其他違法行為的組成部分；（三）委托人要求提供舞弊方法或者就委托人正在使用和擬使用的舞弊方法向涉稅服務人員征求意見。第六章業(yè)務成果第三十七條一般稅務咨詢的業(yè)務成果形式包括書面報告、電子報告、意見書、記錄等，通過郵寄、傳真、郵件或其他方式提交。第三十八條提供納稅申報咨詢業(yè)務服務的，業(yè)務成果為咨詢業(yè)務報告。咨詢業(yè)務報告包括封面、前言、目錄、背景、執(zhí)行程序、告知事項、咨詢期間、分析過程和服務結果以及建議、附件等基本要素。提供納稅申報的全流程咨詢服務的，業(yè)務報告應包含涉稅服務人員填制的建議納稅申報表。第三十九條稅務事項辦理輔導、稅務政策解答以及稅收信息提供的業(yè)務成果形式為向委托人提供咨詢意見的郵件、傳真或告知記錄等，應包含以下要素：（一）提請咨詢事項名稱；（二）提請咨詢日期和事項內容；（三）咨詢意見；（四）咨詢意見所依據的法律法規(guī)；（五）業(yè)務成果提交時間、被告知人；（六）涉稅服務人員。

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    該企業(yè)規(guī)定購入該企業(yè)手機時附送手機成交價10%的小商品，該企業(yè)出納處置時將購入附送小商品的成本放在了銷售開銷核算。2003年，我所為該企業(yè)提供表格審計服務時發(fā)現了該企業(yè)附送小商品業(yè)務處理的稅款高風險是：增值稅規(guī)定贈與視同銷售，當企業(yè)附送的小商品成本在銷售開銷中核算時，稅務機關會認定為這種附送是一種捐贈行為，理應視同銷售計算增值稅。從企業(yè)的角度看，這種附送小商品的行為是其主要產品的一種降價行為，只不過是企業(yè)將所降的產品價錢轉換成小商品給客戶。該企業(yè)銷售手機的價位是1800元/部，當并未附送小商品時，1800元/部就是手機的價錢，當附送小商品時，1800元就是手機+小商品的價錢，1800元中本身就含了小禮物，小禮物是整個價位的組成部分，無需另外再認定銷售了。當然，此時認定的辦法只能是，將贈與小商品作為銷售成本而不是銷售開支核算。如果在銷售花費中核算，稅務局認定為捐贈也是有道理的。如果放在產品成本中核算，企業(yè)認為小商品是主要產品的組成部分，也是有道理的。這樣就可以避免企業(yè)多繳所得稅。（3）外商企業(yè)投資人個人所得稅的咨詢籌劃案例。境外投資者，更是是很多香港和中國臺灣投資者，認為在企業(yè)領到酬勞需繳付個人所得稅。清遠稅務咨詢方案

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