值機柜臺就擺放而言,通用柜臺和特用柜臺盡量彼此單獨成簇,并且靠近相應的人工柜臺。值機柜臺的擺放:擺放在旅客過往頻繁且非常易見的地方。對于機場內的自助柜臺,必須能夠讓旅客在進入大門后的15分鐘之內就決定是否選擇自助柜臺。比如:從大廳到安檢處的中途地點候機大廳出、快速行李寄艙點附近、傳統(tǒng)值機柜臺旁邊等。自助柜臺還可以延伸到機場候機樓外,這樣可以更進一步節(jié)省航站空間。如汽車租賃處、停車場處、旅館、公園、車站等。人工值機仍舊是國內機場的主流值機方式。安徽值機島頭柜臺
柜臺值機關閉值機時間是起飛前至45分鐘,考慮到安檢升級及截辦乘機手續(xù)時間提前的原因,即使在飛機起飛前45分鐘辦完值機,也可能因為安檢耗時太長而錯過晚登機時間。因此,乘坐國內航班的旅客提前2小時到達機場,乘坐國際航班的旅客提前近三個小時到達機場辦理值機,以免耽誤出行。機場功能性柜臺具有良好的安全性,結構穩(wěn)固,具有良好的防盜和防破壞性能;開啟方式滿足布置和安保需求,維護方便。柜臺具有良好的密閉性、濕度、污染物濃度、照明等環(huán)境質量須滿足規(guī)定要求。安徽值機島頭柜臺值機柜臺要從機場**及游客的角度做設計,傳統(tǒng)的設計,強調永恒和壯觀。
自助值機柜臺是航空旅行中辦理行李托運、機位預訂、登機牌打印的柜臺。自助值機是區(qū)別于傳統(tǒng)機場柜臺值機的一種全新辦理乘機手續(xù)的方式,自助值機有更好的體驗查詢、訂票、登機一站式的輕松。使用自助值機的旅客無需在機場值機柜臺排隊等候服務人員為您打印登機牌發(fā)票,分配座位,取而代之的是旅客可以通過特定的值機憑證在自助值機設備獲全部乘機信息,并根據屏幕提示操作選擇座位、確認信息并之后獲得登機牌、發(fā)票。整個過程完全由旅客自行操作,是一種全新的DIY值機方式。您可以通過電話、網站、手機、機場自助值機設備獲得。
機場功能性柜臺設計有些什么要求?和諧柜臺是由很多因素,包括布局、照明、色彩、圖表、等組成。好的設計是將這些因素組合成一體,幫助機場的人們達到快速辨別目的。要簡潔不要復雜一般人在瞬間只能接受有限的信息。觀眾行走匆忙,若不能在瞬間獲得明確的信息,就不會產生興趣。另外,柜臺復雜也容易降低柜臺人員的工作效率。要有醒目標志與眾。這種可以幫助人們更容易識別尋找找到柜臺,使走進柜臺的參觀者也會留下印象,并在后會被觸及回憶。值機柜臺降低文化爭斗,獲得更多的自主所帶來的愉悅性和舒適性。
擺放地點過于偏僻難找,自助值機柜臺的擺放地點需要仔細考慮,擺放地點是否容易發(fā)現(xiàn)是影響旅客是否使用自助服務的重要原因。用戶界面不夠友好。因為自助值機柜臺的使用有一定的技術要求,所以目前有些機場會在自助柜臺旁邊安排工作人員進行指導,但是對于需要指導才能完成值機的旅客而言,他們往往就不會選擇自助值機而選擇人工柜臺。對于航空公司,節(jié)約了部分人工值機柜臺所需的人工成本、降低了付給機場的場地租賃費。據SITA公司的調查顯示,對于航空公司而言,平均每位旅客傳統(tǒng)人工辦理登機手續(xù)的成本為3.62美元??焖傩欣罴呐撎幰话銇碚f必須優(yōu)先考慮安置在自助柜臺附近。安徽值機島頭柜臺
值機柜臺在人員值班辦理手續(xù)等方面節(jié)省了大量時間和人力。安徽值機島頭柜臺
相較于航空公司大力推廣的網上值機,對于機場而言,自助柜臺能夠給消費者和機場都帶來便利和成本的節(jié)約。自助值機柜臺是區(qū)別于傳統(tǒng)機場柜臺值機的一種全新辦理乘機手續(xù)的方式。機場自動值機柜臺怎么操作?用它能不能選座位?當通過互聯(lián)網購票成功后,接下來的日子就是等待出發(fā)的那1天,到了機場,接下來就開始進入領取登機牌的程序了。到了機場后,首先找到自己對應的航空公司的航站樓,找到對應航空公司服務點有自助取票機的地方進行取票,一般都會有指示牌。安徽值機島頭柜臺
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