自助值機(jī)柜臺(tái)在出發(fā)層大廳內(nèi)，一般位于兩列人工值機(jī)柜臺(tái)的過(guò)道中間，可自助辦理手續(xù)。不同值機(jī)柜臺(tái)有不同種的服務(wù)，一般分為四種：第1種是接待普通旅客的值機(jī)柜臺(tái)，一般分辦理登機(jī)手續(xù)，托運(yùn)行李的手續(xù)這兩種，如果行李比較多的話，還需要在之專(zhuān)業(yè)人員的幫助下，協(xié)助辦理，以免因?yàn)樾欣顔?wèn)題，導(dǎo)致了航班誤點(diǎn)。第二種是值班主任柜臺(tái)，一般負(fù)責(zé)接待的是航班的VIP客戶或者是頭等艙乘客，一些民航有VIP機(jī)制，而負(fù)責(zé)他們的是值班主任，特點(diǎn)就是非常高效，能很快將客戶的問(wèn)題完成，基本就是一條龍服務(wù)。第三種是會(huì)員值機(jī)柜，這種柜臺(tái)一般是為航空公司廣大VIP開(kāi)放的，主要是提供旅客的機(jī)票服務(wù)，還有辦理登機(jī)會(huì)員制度。第四種是特殊旅客服務(wù)柜臺(tái)，即符合老弱病殘，以及孕婦和帶小孩的乘客提供更加方便，快捷的渠道。通用柜臺(tái)和專(zhuān)屬柜臺(tái)盡量彼此單獨(dú)成簇，并且靠近相應(yīng)的人工柜臺(tái)。安檢柜臺(tái)哪家好

網(wǎng)上值機(jī)目前應(yīng)用較為普遍，有很多航空公司都開(kāi)通了網(wǎng)上值機(jī)服務(wù)，目前國(guó)內(nèi)如國(guó)航、東航等對(duì)某些航線都開(kāi)通了網(wǎng)上值機(jī)，國(guó)外如英航（BritishAirways）等的網(wǎng)上值機(jī)很具標(biāo)志性。自助值機(jī)柜臺(tái)，接受第二代身份證、護(hù)照、電子客票等輸入方式，旅客可選擇座位，機(jī)器直接將登機(jī)牌打印給旅客。對(duì)于攜帶托運(yùn)行李的旅客，目前辦理行李托運(yùn)都需要另外在機(jī)場(chǎng)完成。而且，行李托運(yùn)目前一般只提供傳統(tǒng)人工服務(wù)、半自助方式。傳統(tǒng)人工服務(wù)即像傳統(tǒng)方式一樣到人工柜臺(tái)辦理。安檢柜臺(tái)哪家好相較于航空公司大力推廣的網(wǎng)上值機(jī)，對(duì)于機(jī)場(chǎng)而言，自助柜臺(tái)能夠給消費(fèi)者和機(jī)場(chǎng)都帶來(lái)便利和成本的節(jié)約。

快速行李寄艙處一般來(lái)說(shuō)必須優(yōu)先考慮安置在自助柜臺(tái)附近，但是與自助柜臺(tái)分離，這樣可以方便旅客先在自助柜臺(tái)換取登機(jī)牌，而后再到快速行李寄艙處辦理行李登記。這同時(shí)意味著，自助值機(jī)柜臺(tái)必須在行李寄艙處視線范圍之內(nèi)，這樣可以方便想登記行李卻沒(méi)有打印登機(jī)牌的旅客馬上找到附近的自助值機(jī)柜臺(tái)去打印登機(jī)牌。一般而言，根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，可以為每個(gè)行李寄艙處配備1.5~2個(gè)自助值機(jī)柜臺(tái)，但是精確的數(shù)量仍舊需要根據(jù)旅客數(shù)以及可預(yù)計(jì)的行李數(shù)量決定。

機(jī)場(chǎng)功能性柜臺(tái)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)有：柜臺(tái)設(shè)計(jì)要慎重，不輕易更改。機(jī)場(chǎng)功能性柜臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮周到、全方面，柜臺(tái)設(shè)計(jì)方案一經(jīng)討論通過(guò)就不要輕易更改，尤其不要在后期更改，更改可能拖延施工、增加費(fèi)用、甚至影響開(kāi)幕。預(yù)算常常是矛盾之源。預(yù)算和設(shè)計(jì)之間可能有很大差距。作為柜臺(tái)設(shè)計(jì)人員，必須現(xiàn)實(shí)地接受預(yù)算，在預(yù)算內(nèi)盡力做好設(shè)計(jì)工作。如果預(yù)算不清楚，并不意味沒(méi)有限度。這很可能造成很多麻煩。如果設(shè)計(jì)施工開(kāi)支過(guò)多，柜臺(tái)設(shè)計(jì)人員應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。因此，要堅(jiān)持弄清楚預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，控制開(kāi)支，事先安排所有項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，在預(yù)算內(nèi)做好設(shè)計(jì)施工工作。值機(jī)柜臺(tái)找到自助取票機(jī)后，將自己的身份放入取票感應(yīng)區(qū)域。

總的來(lái)說(shuō)，一個(gè)成功的自助值機(jī)柜臺(tái)布局計(jì)劃要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)整和努力才能逐漸形成，必須根據(jù)航班和旅客的情況不斷做出調(diào)整，直至較合適為止。由于特用值機(jī)柜臺(tái)需要單個(gè)航空公司購(gòu)買(mǎi)，所以投入成本較大。值機(jī)柜臺(tái)是智能化水平比較高的科技技術(shù)服務(wù)設(shè)備。值機(jī)柜臺(tái)怎么找？一般機(jī)場(chǎng)分為國(guó)內(nèi)及國(guó)際航站樓，未購(gòu)票乘客可根據(jù)自己行程網(wǎng)上查詢所需去往的具體機(jī)場(chǎng)航站樓。對(duì)于已經(jīng)網(wǎng)上購(gòu)票的乘客可以查看購(gòu)票信息上所顯示具體出發(fā)的航站樓。國(guó)內(nèi)航班提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)。值機(jī)柜臺(tái)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別出自己的身份和購(gòu)買(mǎi)的航程信息。安檢柜臺(tái)哪家好

自助值機(jī)柜臺(tái)，接受第二代身份證、護(hù)照、電子客票等輸入方式。安檢柜臺(tái)哪家好

如果你是第1次坐飛機(jī)的話，請(qǐng)按如下的流程進(jìn)行，國(guó)內(nèi)所有機(jī)場(chǎng)都是同樣的：比起飛時(shí)間提早70～90分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)出發(fā)大廳；在出發(fā)航班電子顯示屏里找自己的航班號(hào)，上面有顯示這個(gè)航班的登機(jī)牌的辦理柜臺(tái)號(hào)。如果還是不明白的話，找機(jī)場(chǎng)問(wèn)詢臺(tái)問(wèn)一下就可以。找到登機(jī)牌辦理柜臺(tái)后，報(bào)上航班號(hào)并遞上身份證（不需要紙質(zhì)機(jī)票）辦理登機(jī)牌，如想坐窗口或過(guò)道位置的盡量也提出來(lái)。如有太大件的行李（不能手提的）的話，要同時(shí)辦理行李托運(yùn)手續(xù)，注意保存好行李票（一般貼在登機(jī)牌的背面），到達(dá)后拿行李出機(jī)場(chǎng)時(shí)要檢查的。安檢柜臺(tái)哪家好

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