對(duì)于使用自助柜臺(tái)所節(jié)省出來(lái)的空間,管理組織必須負(fù)責(zé)重新合理安排。選擇功能性柜臺(tái)的原則:注意售后服務(wù)。無(wú)論是功能性柜臺(tái)還是其他的一些柜臺(tái),售后服務(wù)都是購(gòu)買時(shí)應(yīng)考慮的重要部分。在確保品牌的同時(shí),還需要考慮售后服務(wù)承諾。優(yōu)先考慮對(duì)售后服務(wù)有良好承諾的制造商。如果柜臺(tái)發(fā)生故障,可以將企業(yè)損失降至較低。售后服務(wù)承諾可以參考市場(chǎng)評(píng)估和制造商的條款。在功能,價(jià)格相同的條件下,盡量選擇易于操作,易于維護(hù)的功能性柜臺(tái),既可以提高工作效率,又可以減輕操作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,減少相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。值機(jī)柜臺(tái)是航空旅行中辦理登機(jī)牌等手續(xù)的自動(dòng)輸出機(jī)器。問(wèn)詢服務(wù)柜臺(tái)現(xiàn)價(jià)
從提供自助值機(jī)的平臺(tái)來(lái)看,有手機(jī)值機(jī)(mobilecheck-in)、網(wǎng)上值機(jī)(webcheck-in)和自助值機(jī)柜臺(tái)(self-servicecheck-inkiosk)值機(jī),三者都能幫助無(wú)托運(yùn)行李的旅客一步完成自助值機(jī)。手機(jī)值機(jī),航空公司自動(dòng)系統(tǒng)向旅客手機(jī)發(fā)送以條形碼顯示的值機(jī)信息,旅客將該條形碼在機(jī)場(chǎng)值機(jī)處掃描便可。手機(jī)值機(jī)目前應(yīng)用較少,只有漢莎航空、新加坡航空等在試用階段。網(wǎng)上值機(jī),旅客可于航班起飛前2~24小時(shí)之內(nèi)在航空公司網(wǎng)站選擇座位,再使用打印機(jī)直接打印登機(jī)牌,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上值機(jī)。江蘇行李寄存柜臺(tái)設(shè)計(jì)由于自助值機(jī)柜臺(tái)的引進(jìn)需要一定的資金投入和事前事后的系統(tǒng)規(guī)劃與管理,勢(shì)必要投入一定的人力、物力。
總的來(lái)說(shuō),一個(gè)成功的自助值機(jī)柜臺(tái)布局計(jì)劃要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)整和努力才能逐漸形成,必須根據(jù)航班和旅客的情況不斷做出調(diào)整,直至較合適為止。由于特用值機(jī)柜臺(tái)需要單個(gè)航空公司購(gòu)買,所以投入成本較大。值機(jī)柜臺(tái)是智能化水平比較高的科技技術(shù)服務(wù)設(shè)備。值機(jī)柜臺(tái)怎么找?一般機(jī)場(chǎng)分為國(guó)內(nèi)及國(guó)際航站樓,未購(gòu)票乘客可根據(jù)自己行程網(wǎng)上查詢所需去往的具體機(jī)場(chǎng)航站樓。對(duì)于已經(jīng)網(wǎng)上購(gòu)票的乘客可以查看購(gòu)票信息上所顯示具體出發(fā)的航站樓。國(guó)內(nèi)航班提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)。
整個(gè)過(guò)程完全由旅客自行操作,機(jī)場(chǎng)功能性柜臺(tái)選購(gòu)時(shí)要注意什么呢?高質(zhì)量的柜臺(tái)其做工一定非常的優(yōu)異,如果在購(gòu)買柜臺(tái)的時(shí)候有明顯的拼接痕跡,或者有涂漆覆蓋,或者有明顯的損壞,這種柜臺(tái)是不合格的,所以在挑選的時(shí)候要保證其做工的精細(xì)。在購(gòu)買柜臺(tái)的時(shí)候可以看外表的色澤,正規(guī)的柜臺(tái)的顏色是非常均勻的。而如果柜臺(tái)的色澤是鍍上去的,感覺(jué)就涂漆一樣,那就達(dá)標(biāo)柜臺(tái)的質(zhì)量不是很好,往往都是偷工減料的產(chǎn)品。因此柜臺(tái)選購(gòu)的時(shí)候,要充分考慮到這些因素,確保其良好的性能。值機(jī)柜臺(tái)應(yīng)按照旅客的不同需求盡量提供周到細(xì)致的服務(wù),并不斷提高工作技能和工作效率。
值機(jī)柜臺(tái)半自助方式將行李打標(biāo)分離出來(lái),大體有兩種形式:旅客自助換取登機(jī)牌之后,再到機(jī)場(chǎng)專門(mén)的快速行李寄艙處(fastbagdrop)掃描登機(jī)牌,打標(biāo)行李。這種形式一般都會(huì)有相應(yīng)的服務(wù)人員,很受旅客歡迎,所以,很多提供了自助值機(jī)服務(wù)的機(jī)場(chǎng)都采用該種方式。旅客自助換取登機(jī)牌之后,再在自助柜臺(tái)或者網(wǎng)上輸入要托運(yùn)的行李件數(shù),將機(jī)器打印出來(lái)的標(biāo)簽貼上行李,到機(jī)場(chǎng)的行李寄艙處直接卸下行李即可。該種方式還比較新,但是也有一些國(guó)際先進(jìn)機(jī)場(chǎng)在試運(yùn)營(yíng)該種方式。安檢,憑登機(jī)牌和身份證過(guò)安檢,有違禁物品是不能登機(jī)的。西寧服務(wù)柜臺(tái)
自助柜臺(tái)還可以延伸到機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓外,這樣可以更進(jìn)一步節(jié)省航站空間。問(wèn)詢服務(wù)柜臺(tái)現(xiàn)價(jià)
到達(dá)航站樓內(nèi)會(huì)有路標(biāo)顯示出發(fā)層在幾樓,前往出發(fā)層。到達(dá)機(jī)場(chǎng)出發(fā)層后就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多排人工值機(jī)柜臺(tái)。根據(jù)自己已定機(jī)票的航空公司選擇對(duì)于航空公司人工值機(jī)柜臺(tái)辦理手續(xù)。自助值機(jī)柜臺(tái)也在出發(fā)層大廳內(nèi),一般位于兩列人工值機(jī)柜臺(tái)的過(guò)道中間??勺灾k理手續(xù)。一個(gè)成功的自助值機(jī)柜臺(tái)布局計(jì)劃要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)整和努力才能逐漸形成。值機(jī)這個(gè)柜臺(tái)處理完成業(yè)務(wù)的結(jié)果非常簡(jiǎn)單,就是你換取了登機(jī)牌。而如果你的票需要改期、退票等操作,則需要找票臺(tái)。問(wèn)詢服務(wù)柜臺(tái)現(xiàn)價(jià)
上海文輔機(jī)場(chǎng)配套設(shè)備有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是交通運(yùn)輸,擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。公司自成立以來(lái),以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下柜臺(tái),標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,控制臺(tái),機(jī)場(chǎng)配套設(shè)備深受客戶的喜愛(ài)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展。文輔機(jī)場(chǎng)配套設(shè)備憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。