售電或直購電的服務(wù)質(zhì)量保障主要包括以下幾個方面:供電可靠性:售電或直購電服務(wù)提供商應(yīng)確保供電設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的可靠性,以確保持續(xù)穩(wěn)定的供電服務(wù)。他們應(yīng)該有完善的設(shè)備維護(hù)和故障處理機(jī)制,及時修復(fù)設(shè)備故障,減少停電時間。服務(wù)響應(yīng)速度:售電或直購電服務(wù)提供商應(yīng)提供快速響應(yīng)的服務(wù),及時處理用戶的問題和投訴。他們應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)熱線或在線平臺,方便用戶隨時聯(lián)系并獲得幫助。電價透明度:售電或直購電服務(wù)提供商應(yīng)向用戶提供明確的電價信息,包括基礎(chǔ)電價、峰谷電價等。他們應(yīng)確保電價計費(fèi)準(zhǔn)確無誤,避免出現(xiàn)任何不合理的收費(fèi)情況。服務(wù)合規(guī)性:售電或直購電服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保服務(wù)合規(guī)。他們應(yīng)具備必要的資質(zhì)和許可證,遵守市場監(jiān)管規(guī)定,保護(hù)用戶的合法權(quán)益。投訴處理機(jī)制:售電或直購電服務(wù)提供商應(yīng)建立健全的投訴處理機(jī)制,及時處理用戶的投訴和糾紛。他們應(yīng)提供有效的投訴渠道,并對投訴進(jìn)行及時調(diào)查和處理,確保用戶的合理訴求得到滿足。用戶在選擇售電或直購電服務(wù)提供商時,可以參考其服務(wù)質(zhì)量保障措施,了解其服務(wù)水平和口碑評價,以確保獲得可靠的電力供應(yīng)和滿意的服務(wù)體驗。直購電模式有助于優(yōu)化電力資源配置,提高能源安全水平。佛山立體化售電/直購電服務(wù)
我國已建成了世界比較大的清潔發(fā)電體系,從數(shù)據(jù)來看,2021年全國全口徑發(fā)電裝機(jī)容量23.8億千瓦,同比增長7.9%,非化石能源發(fā)電裝機(jī)容量11.2億千瓦,同比增長13.4%,占總裝機(jī)容量比重為47.0%,同比提高2.3個百分點(diǎn),歷史上初次次超過煤電裝機(jī)比重。全國可再生能源發(fā)電裝機(jī)規(guī)模歷史性突破10億千瓦,占總發(fā)電裝機(jī)容量的44.8%;此外,燃?xì)獍l(fā)電的裝機(jī)容量實現(xiàn)1億千瓦的突破。2021年,全國新增發(fā)電裝機(jī)容量中非化石能源占七成以上,風(fēng)電、光伏發(fā)電新增裝機(jī)規(guī)模1.02億千瓦。秦皇島新型售電/直購電行業(yè)售電和直購電可以幫助終端用戶實現(xiàn)能源消費(fèi)的智能化管理。
2022年能源監(jiān)管工作的總體思路是:以新時代社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹和十九屆歷次全會精神,堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),完整、準(zhǔn)確、貫徹新發(fā)展理念,貫徹落實、決策部署以及經(jīng)濟(jì)工作會議、全國能源工作會議精神,堅定不移貫徹落實能源安全新戰(zhàn)略,以推動能源治理體系和治理能力現(xiàn)代化為目標(biāo),以提升監(jiān)管效能為主線,以加強(qiáng)監(jiān)管隊伍建設(shè)為支撐,深化能源體制和市場機(jī)制建設(shè),督促能源重大戰(zhàn)略、規(guī)劃、政策落地實施,維護(hù)公平競爭的市場秩序和人民**合法權(quán)益,保障能源安全穩(wěn)定供應(yīng),在推動能源、建設(shè)能源強(qiáng)國中展現(xiàn)新作為,以優(yōu)異的成績迎接黨的二勝利召開。重點(diǎn)抓好以下六個方面工作:
“要讓用戶接受漲價,不能說只能降不能漲,這也不符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律。”蔣科認(rèn)為,需要目前的電價機(jī)制才能打破僵局,這也是了不少電力行業(yè)從業(yè)者的心聲。但多位受訪學(xué)者認(rèn)為,改變電價機(jī)制并不現(xiàn)實。廈門大學(xué)中國能源政策研究院院長林伯強(qiáng)對《中國新聞周刊》表示,目前電價機(jī)制不靈活,無法反映供需,“當(dāng)供需非常緊的時候,電價不允許翻倍漲。而從理論上講,電價是可以調(diào)節(jié)供需的?!敝袊茉淳W(wǎng)首席信息官韓曉平認(rèn)為,過度強(qiáng)調(diào)降低電價會導(dǎo)致競爭的無序,降低電價沒有達(dá)到提高整體能源利用效率的目的,反而誘使企業(yè)拼命去“殺”電價。與**售電公司不同的是,大多數(shù)發(fā)售一體的售電公司并不與用戶改價。李清所在的發(fā)電廠也擁有售電公司?!拔覀円膊蝗ジ膬r?!崩钋逋嘎叮桓膬r的原因,一是因為合同具有法律效力,要有承擔(dān)風(fēng)險的意識;二是要給用戶樹立履約的好形象。多位售電公司人士認(rèn)為,此舉無疑是將民營售電公司逼至墻角,被擠兌出局,只是個時間問題。直購電是指終端用戶直接從發(fā)電廠或電力交易市場購買電力。
售電公司成虧損“堰塞湖”經(jīng)歷了5月高昂的現(xiàn)貨價格沖擊后,6月、7月的月競交易相繼出現(xiàn)了-19.1厘/千瓦時、-18厘/千瓦時的歷史極低價差,意味著售電公司拿到的折扣力度小。“現(xiàn)在每個月我們要競價買2.4億度電,每度電結(jié)合成本虧將近三分錢,一個月就得虧損六七百萬元。有售電公司負(fù)責(zé)人公司媒體,對于售電公司來說,虧損不僅*來自于“批零倒掛”,還有偏差考核和阻塞盈余虧空所產(chǎn)生的費(fèi)用。由于電力中長期交易合同電量均為計劃值,產(chǎn)生偏差屬于必然現(xiàn)象,偏差考核就是針對電量偏差制定的考核懲罰措施。售電公司買多用少或買少用多,產(chǎn)生的偏差電量將在交易結(jié)算后由電力交易中心考核并公布相應(yīng)的懲罰結(jié)果。直購電政策為企業(yè)提供了更多選擇,有助于優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。珠海無憂售電/直購電交易平臺
直購電為企業(yè)提供了靈活的電力采購方式,滿足了不同生產(chǎn)需求。佛山立體化售電/直購電服務(wù)
售電公司指出,這類皮包售電公司的企業(yè)主,有不少人是從電網(wǎng)、供電系統(tǒng)“跳出來”的,依靠手中的資源拓展業(yè)務(wù)。一些售電公司老板會在各地市找一個“代理人”,拓展客戶。這些“代理人”類似于掮客,往往握有當(dāng)?shù)仉娏ο到y(tǒng)資源,代價則是需要收取一筆居間費(fèi)。相比時期的價差,如今的購售電差價已經(jīng)低至幾厘錢。這使得不少售電公司不僅盈利不易,在風(fēng)險面前也不堪一擊?!爱?dāng)初進(jìn)場就是為了撈一把,對賠錢一點(diǎn)概念都沒有。他們投機(jī)的心態(tài)比較重,真正要進(jìn)來搞電力的并不多。 佛山立體化售電/直購電服務(wù)