電力市場化建設(shè)加速推進，電價靈活性特點表現(xiàn)得越來越充分。電力零售市場建立健全，售電公司對于用戶管理的需求日益升級，售電公司一定要做好“三率”工作，即：市場占有率、客戶保持率、新用戶增長率。在售電業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)深耕，增強與客戶的溝通交流，把握客戶需求，以更加靈活多變的營銷策略，增加客戶黏性，充分了解用戶的分時負荷特性，才能有效保障售電公司的效益和管控風(fēng)險。結(jié)合用戶的能源需求和經(jīng)營目標，掌握用戶的能源消費規(guī)律，對客戶群體進行細分，為用戶設(shè)計、推薦和提供個性化的套餐式電價服務(wù)，以用戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)型售電公司將走得更遠。具有發(fā)電背景的售電公司關(guān)鍵還是要幫助自身的發(fā)電企業(yè)賣好電，售電業(yè)務(wù)是具有發(fā)電背景售電公司的長遠業(yè)務(wù)。有發(fā)電背景的售電公司具有天然的對沖優(yōu)勢，發(fā)電集團的發(fā)電批發(fā)收入與零售收入可能此消彼長，實現(xiàn)風(fēng)險對沖控制，如果發(fā)電集團充分發(fā)揮自身對于電力生產(chǎn)的理解和對信息的獲取優(yōu)勢，將科學(xué)的中長期合同與現(xiàn)貨報價相結(jié)合，甚至可以實現(xiàn)雙豐收，同時，通過零售側(cè)切入用戶用電用能服務(wù)，或許對于發(fā)電集團而言更具長遠意義。售電和直購電可以推動能源市場的發(fā)展和創(chuàng)新。珠海正規(guī)售電/直購電銷售

售電或直購電的服務(wù)質(zhì)量保障主要包括以下幾個方面：供電可靠性：售電或直購電服務(wù)提供商應(yīng)確保供電設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的可靠性，以確保持續(xù)穩(wěn)定的供電服務(wù)。他們應(yīng)該有完善的設(shè)備維護和故障處理機制，及時修復(fù)設(shè)備故障，減少停電時間。服務(wù)響應(yīng)速度：售電或直購電服務(wù)提供商應(yīng)提供快速響應(yīng)的服務(wù)，及時處理用戶的問題和投訴。他們應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)熱線或在線平臺，方便用戶隨時聯(lián)系并獲得幫助。電價透明度：售電或直購電服務(wù)提供商應(yīng)向用戶提供明確的電價信息，包括基礎(chǔ)電價、峰谷電價等。他們應(yīng)確保電價計費準確無誤，避免出現(xiàn)任何不合理的收費情況。服務(wù)合規(guī)性：售電或直購電服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)合規(guī)。他們應(yīng)具備必要的資質(zhì)和許可證，遵守市場監(jiān)管規(guī)定，保護用戶的合法權(quán)益。投訴處理機制：售電或直購電服務(wù)提供商應(yīng)建立健全的投訴處理機制，及時處理用戶的投訴和糾紛。他們應(yīng)提供有效的投訴渠道，并對投訴進行及時調(diào)查和處理，確保用戶的合理訴求得到滿足。用戶在選擇售電或直購電服務(wù)提供商時，可以參考其服務(wù)質(zhì)量保障措施，了解其服務(wù)水平和口碑評價，以確保獲得可靠的電力供應(yīng)和滿意的服務(wù)體驗。廣東電力售電/直購電發(fā)展趨勢售電市場的開放，促進了電力行業(yè)的競爭和創(chuàng)新。

廣東以售電公司作為考核主體，“偏差考核”已成為影響售電公司利潤一大把。2020年，廣東的售電公司凈利潤大增的一個關(guān)鍵因素在于，針對售電公司的考核費用有2000萬元，比2019年的考核費用降低了3000萬元。售電公司透露，今年2月，公司的偏差考核費用就超過了200萬元。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2月，廣東被考核的售電公司比重達72.3％，較1月多出近30個百分點，需求側(cè)偏差考核費用0.35億元，在售電公司2月總凈利中占比達58％。在劉凱看來，這對于售電公司并不公平，“偏差考核對我們而言就是一個巨額罰款，對于發(fā)電側(cè)卻沒有任何影響，甚至還有一些小補償?！备屆駹I售電公司叫屈的是，廣東現(xiàn)貨市場結(jié)算試運行期間產(chǎn)生的數(shù)十億元的高額“阻塞費用”，今年由售電公司分攤。阻塞盈余是指由于輸電阻塞引起的交易盈余。去年，廣東“阻塞費用”是由發(fā)電側(cè)主體分攤。如今，售電公司認為，簡單將阻塞費用分攤給發(fā)電和售電的任意一方都有失公允，售電公司作為代理商沒有結(jié)算權(quán)，只收取微薄的價差代理費用，難以承擔(dān)全部分攤責(zé)任。

2022年能源監(jiān)管工作的總體思路是：以新時代社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹和十九屆歷次全會精神，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，完整、準確、貫徹新發(fā)展理念，貫徹落實、決策部署以及經(jīng)濟工作會議、全國能源工作會議精神，堅定不移貫徹落實能源安全新戰(zhàn)略，以推動能源治理體系和治理能力現(xiàn)代化為目標，以提升監(jiān)管效能為主線，以加強監(jiān)管隊伍建設(shè)為支撐，深化能源體制**新作為，以優(yōu)異的成績迎接黨的二勝利召開。重點抓好以下六個方面工作：直購電為企業(yè)提供了更加個性化的電力解決方案，滿足了不同需求。

新的一年，內(nèi)蒙古要大力推進制造業(yè)高級化、智能化、綠色化發(fā)展，在能源、化工等領(lǐng)域建設(shè)10個企業(yè)級、行業(yè)級、區(qū)域級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，推動智能化工廠、數(shù)字化車間建設(shè)。同時還要深入打好污染防治攻堅戰(zhàn)，強力推進空氣質(zhì)量改善，深化烏海及周邊地區(qū)等重點區(qū)域大氣污染聯(lián)防聯(lián)治，推進鋼鐵、有色、化工等重點行業(yè)污染深度治理，強化多污染物協(xié)同控制，加快推進清潔取暖，基本消除重污染天氣。此外，還要大力推進服務(wù)業(yè)提質(zhì)提效，培育發(fā)展科技服務(wù)、工業(yè)設(shè)計、商務(wù)會展等新興服務(wù)業(yè)，抓好包鋼、伊利、北重等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與先進制造業(yè)融合發(fā)展試點。售電服務(wù)的專業(yè)性和高效性，贏得了用戶的好評。唐山新型售電/直購電系統(tǒng)

售電和直購電可以提供不同的電力來源選擇，如化石燃料、可再生能源等。珠海正規(guī)售電/直購電銷售

售電和直購電是指消費者可以選擇購買電力而不是依賴于傳統(tǒng)的電力供應(yīng)商。以下是一般的購買流程：確定需求：首先，您需要確定您的電力需求，包括您的用電量、用電時間和用電方式等。研究供應(yīng)商：了解市場上的不同電力供應(yīng)商和直購電平臺，比較他們的價格、服務(wù)和合同條款等。選擇供應(yīng)商：根據(jù)您的需求和研究結(jié)果，選擇一個合適的供應(yīng)商或直購電平臺。聯(lián)系供應(yīng)商：與選定的供應(yīng)商或直購電平臺聯(lián)系，了解他們的購買流程和所需的文件或信息。提供信息：根據(jù)供應(yīng)商的要求，提供您的個人或企業(yè)信息，包括聯(lián)系方式、用電地址和用電量等。簽訂合同：根據(jù)供應(yīng)商的要求，簽訂購電合同，確保合同條款和價格等符合您的需求。安裝計量設(shè)備：如果需要，供應(yīng)商可能會安裝計量設(shè)備來監(jiān)測您的用電量。購買電力：一旦合同簽訂并計量設(shè)備安裝完成，您可以開始購買電力。根據(jù)合同約定的方式，您可以通過預(yù)付費或后付費的方式購買電力。請注意，具體的購買流程可能因地區(qū)和供應(yīng)商而有所不同。建議您在購買前仔細閱讀和理解供應(yīng)商提供的購買指南和合同條款。珠海正規(guī)售電/直購電銷售