一個(gè)完整、有效的CRM系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包含以下子系統(tǒng)。數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)：數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)中，將實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)挖掘等工作，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能和決策分析。此系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)收集、存儲(chǔ)和分析市場(chǎng)、銷售、服務(wù)及整個(gè)企業(yè)的各類信息，對(duì)客戶進(jìn)行全方面的了解，為企業(yè)市場(chǎng)決策提供依據(jù)，從而理順企業(yè)資源與客戶需求之間的關(guān)系，提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)挖掘新客戶、支持交叉銷售、保持和挽留老客戶、發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)客戶、支持面向特定客戶的個(gè)性化服務(wù)等目標(biāo)。信息技術(shù)管理系統(tǒng)：由于客戶關(guān)系管理的各功能模塊和相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)行都由先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行保障，因此對(duì)于信息技術(shù)的管理也成為CRM系統(tǒng)成功實(shí)施的關(guān)鍵。管理系統(tǒng)能夠更好地管理組織的知識(shí)資料。深圳公司車隊(duì)管理系統(tǒng)100強(qiáng)

人力資源管理系統(tǒng)功能模塊：人事檔案數(shù)據(jù)支持分部門管理。各分公司或部門可以單獨(dú)管理本部人員?？梢允褂萌耸聶n案的所有字段（包括自定義字段）組合查詢。查詢條件可以保存為查詢模板。快捷查詢與組合查詢可以聯(lián)合使用。人事檔案數(shù)據(jù)支持Excel格式的導(dǎo)入與導(dǎo)出。用戶可對(duì)人事檔案進(jìn)行批量編輯。系統(tǒng)內(nèi)置豐富的人事報(bào)表、圖表，包括：人員構(gòu)成情況分類統(tǒng)計(jì)表、員工明細(xì)花名冊(cè)、部門員工花名冊(cè)、各部門職務(wù)統(tǒng)計(jì)表、員工入職離職統(tǒng)計(jì)表、各部門員工生日?qǐng)?bào)表、各部門及崗位編制人數(shù)統(tǒng)計(jì)表。用戶可自定義二維統(tǒng)計(jì)報(bào)表，也可使用系統(tǒng)報(bào)表平臺(tái)，自行設(shè)計(jì)個(gè)性化的人事報(bào)表。支持自動(dòng)快速識(shí)別、讀入員工身份證信息，杜絕偽造身份證，提高員工個(gè)人檔案信息準(zhǔn)確度，減少信息錄入工作量。（實(shí)現(xiàn)此功能需要配備硬件設(shè)備身份證識(shí)別器）。深圳連鎖餐飲管理系統(tǒng)排行管理系統(tǒng)能夠快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化和市場(chǎng)需求，具有高度的敏捷性。

人力資源管理系統(tǒng)發(fā)展歷史：初代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)60年代末期，除了能自動(dòng)計(jì)算人員薪酬外，幾乎沒有更多如報(bào)表生成和數(shù)據(jù)分析等功能，也不保留任何歷史信息。第二代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代末，對(duì)非財(cái)務(wù)人力資源信息和薪資的歷史信息都進(jìn)行設(shè)計(jì)，也有了初級(jí)的報(bào)表生成和數(shù)據(jù)分析功能。第三代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代末，這一代HRMS的數(shù)據(jù)庫將幾乎所有與人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)都進(jìn)行了收集與管理，更有強(qiáng)力報(bào)表生成工具、數(shù)據(jù)分析工具和信息共享的實(shí)現(xiàn)。

人力資源管理系統(tǒng)考勤管理：與企業(yè)現(xiàn)有考勤機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)班次定義、員工排班、智能抓班、考勤匯總計(jì)算等功能。系統(tǒng)支持請(qǐng)假、出差、加班、補(bǔ)休、調(diào)班、停工等考勤業(yè)務(wù)管理。薪酬模塊可以直接引用月考勤結(jié)果進(jìn)行相關(guān)計(jì)算。假期管理中可以自定義法定假期與企業(yè)假期?？记跀?shù)據(jù)支持分部門管理，各分公司或部門可以單獨(dú)管理本部的考勤。系統(tǒng)提供常用的一組考勤數(shù)據(jù)報(bào)表。培訓(xùn)管理員可以向員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。各部門上報(bào)培訓(xùn)需求，匯總成培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人、預(yù)算等。培訓(xùn)計(jì)劃可以在線申報(bào)。由培訓(xùn)計(jì)劃生成培訓(xùn)的實(shí)施方案，詳細(xì)記錄培訓(xùn)實(shí)施情況。管理系統(tǒng)可以提高企業(yè)的品牌形象和名度，為企業(yè)帶來更多商業(yè)機(jī)會(huì)。

企業(yè)管理系統(tǒng)特點(diǎn)：易學(xué)習(xí)性是指用戶學(xué)習(xí)系統(tǒng)應(yīng)用（運(yùn)行控制、輸入、輸出）難易程度的系統(tǒng)屬性。該特征要求提供的用戶文檔的內(nèi)容詳細(xì)、結(jié)構(gòu)清晰以及語言準(zhǔn)確；要求用戶進(jìn)入操作界面后一目了然，能夠很直觀、很容易找到自己要使用的功能菜單，方便的完成操作，藏得很深的功能就不容易被發(fā)現(xiàn)，無法使用；在業(yè)務(wù)功能屏幕中不宜提供過多的操作功能使操作者眼花繚亂，摒棄無關(guān)信息的堆砌，簡單的界面更能突出功能的強(qiáng)大；操作或處理錯(cuò)誤的提示信息明確，不要說了等于白說，這使用戶非常的苦惱。管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)降低庫存壓力，提高物流配送效率。東莞全屋定制管理系統(tǒng)ERP

管理系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)查詢和導(dǎo)出功能，方便數(shù)據(jù)的分析和處理。深圳公司車隊(duì)管理系統(tǒng)100強(qiáng)

人力資源管理系統(tǒng)薪酬管理：用戶可以自定義薪酬帳套。通過計(jì)算公式、等級(jí)表等方式，實(shí)現(xiàn)崗位工資、級(jí)別工資、工齡工資、學(xué)歷津貼、考勤扣款、社?？劭睢⒖冃И?jiǎng)、個(gè)人所得稅等各類常見的工資項(xiàng)目?？蓪?shí)現(xiàn)一月多次發(fā)放工資，支持多次工資合并計(jì)稅。支持年終獎(jiǎng)的十二個(gè)月分?jǐn)傆?jì)稅。薪酬數(shù)據(jù)支持分部門管理，各分公司或部門可以單獨(dú)管理本部的薪酬。薪酬數(shù)據(jù)支持在線批量編輯。薪酬發(fā)放支持標(biāo)準(zhǔn)的工作流審批。員工可以在線進(jìn)行薪酬申訴。每月薪酬數(shù)據(jù)自動(dòng)記錄在人事檔案中。系統(tǒng)內(nèi)置薪酬報(bào)表，包括：各部門員工薪酬明細(xì)表、各部門及崗位薪酬匯總表、部門月工資條打印表、職務(wù)薪酬匯總表、部門及崗位薪酬多月合計(jì)表、部門及崗位多月薪酬對(duì)比表、員工薪酬多月合計(jì)表。深圳公司車隊(duì)管理系統(tǒng)100強(qiáng)

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