一千個(gè)品牌商心中,有一千個(gè)新零售——自從馬云2016年10月提出新零售的概念后,電商平臺(tái)、傳統(tǒng)商超、電商品牌、線下品牌,洶涌而至,都想搭上“新零售快車(chē)”。但眼看著馬云爸爸把新零售玩得風(fēng)生水起,很多品牌商描貓畫(huà)虎,打著新零售的旗號(hào),電商品牌去線下開(kāi)門(mén)店,線下品牌嘗試做電商,卻沒(méi)真正領(lǐng)悟新零售,尤其是服裝行業(yè),2017年,虧損、關(guān)店、業(yè)績(jī)下滑,依然是傳統(tǒng)行業(yè)的底色和主流。是新零售不行嗎?當(dāng)然不是。這些折戟的品牌商們,雖然看到了新零售的趨勢(shì),卻沒(méi)有讀懂新零售的本質(zhì),玩砸了新零售的套路,狹隘的把新零售當(dāng)作“線上同步鋪貨”。隨著消費(fèi)者對(duì)健康環(huán)保的日益關(guān)注,品牌商和渠道商也在努力提供更加健康安全的基礎(chǔ)建材。黑龍江瑪奧新零售平臺(tái)
體驗(yàn)是促成顧客消費(fèi)的直接動(dòng)力。家居新零售的體驗(yàn)體現(xiàn)在兩個(gè)層次上:(1)產(chǎn)品層次:不同于快消品行業(yè),家居類(lèi)產(chǎn)品尤其是品質(zhì)高的家具營(yíng)銷(xiāo)一定需要體驗(yàn),一般情況下鮮有顧客會(huì)單憑就下單購(gòu)買(mǎi),產(chǎn)品體驗(yàn)的缺失也是家居純電商難以長(zhǎng)足發(fā)展的主要原因,即使是目前家居電商中發(fā)展勢(shì)頭好的木業(yè)也在不斷開(kāi)設(shè)線下店面。(2)服務(wù)層次:家居產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了家居產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)不但是產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,同時(shí)還包含服務(wù)的輸出,顧客體驗(yàn)的不只是產(chǎn)品本身,服務(wù)同樣是顧客體驗(yàn)的重要組成部分。黑龍江瑪奧新零售平臺(tái)家居新零售作為一個(gè)傳統(tǒng)與新興互相融合的商業(yè)模式。
家居零售包括部分工廠企業(yè)開(kāi)始密集地嘗試互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型。到現(xiàn)在為止,家居零售的互聯(lián)網(wǎng)化有代表性的模式有定制平臺(tái)。原本是傳統(tǒng)的定制類(lèi)工廠,向線上轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,在線上搭建一個(gè)整體家裝提供商平臺(tái),主要在于為客戶進(jìn)行各類(lèi)木制柜體的定制服務(wù),比如衣柜、櫥柜、衛(wèi)生間浴室柜等。不包括基本家裝建材產(chǎn)品,比如瓷磚、馬桶等;標(biāo)準(zhǔn)成品家具零售平臺(tái)。提供品類(lèi)更加豐富的成品家具以及日常生活類(lèi)用品,包括大家具,沙發(fā)、櫥柜、床、桌椅等,同時(shí)也包括各種家居日常生活用品,例如床上用品、擺件、鍋碗瓢盆等等。
數(shù)字時(shí)代中國(guó)的家居新零售將會(huì)呈現(xiàn)發(fā)展趨勢(shì):走向由平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)保證的規(guī)范市場(chǎng)中國(guó)家裝服務(wù)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,2016年12萬(wàn)家裝修公司中只有一半具備相關(guān)資質(zhì)。未來(lái)勢(shì)必從非標(biāo)和混亂的市場(chǎng)走向由平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)保證的規(guī)范市場(chǎng)。隨著消費(fèi)者對(duì)健康環(huán)保的日益關(guān)注,品牌商和渠道商也在努力提供更加健康安全的基礎(chǔ)建材,提高環(huán)境質(zhì)量的家電如空氣凈化器、新風(fēng)系統(tǒng)也大受歡迎,以板材中更為環(huán)保的生態(tài)板為例,在板材品類(lèi)中銷(xiāo)售占比從2015年的不到1%迅速提升到2016年的23%。新零售對(duì)線上服務(wù)、線下的體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
現(xiàn)在時(shí)代,對(duì)傳統(tǒng)線下家居零售商場(chǎng)而言,已然面臨著巨大的變革和挑戰(zhàn)。第1,產(chǎn)品高度雷同。對(duì)任何一家零售商場(chǎng)而言,大量的家居建材類(lèi)商品高度雷同,價(jià)格與款式差異不大,導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng),中小品牌以及缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力的經(jīng)銷(xiāo)商生存處于虧損與盈利的邊緣。第二,國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的消費(fèi)需求進(jìn)入理性期。近年來(lái),房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)完全不同于往年,家具建材的剛需遠(yuǎn)不如十年前的0708年,市場(chǎng)呈現(xiàn)理性消費(fèi)甚至萎縮的態(tài)勢(shì)。80后人群基本上已經(jīng)過(guò)了房地產(chǎn)消費(fèi)的年紀(jì),而90后人群總數(shù)量就已經(jīng)偏低,而且他們的消費(fèi)觀念更加超前和理性。而家居建材的零售商場(chǎng)、大賣(mài)場(chǎng)越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)壓力和生存壓力巨大。佛山市瑪奧匯展中心有限公司迎接挑戰(zhàn),推陳出新,與廣大客戶攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌!江蘇家具新零售效果好嗎
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引入家裝公司以及設(shè)計(jì)師,構(gòu)建家裝入口處的“服務(wù)提供商”。如前所述,這一步是很難的,但也是很有價(jià)值的。抓住了家裝入口處資源,將徹底打通從家裝設(shè)計(jì)到產(chǎn)品零售的整個(gè)環(huán)節(jié)。為什么要把設(shè)計(jì)師平臺(tái)放到后面?主要是當(dāng)線上商場(chǎng)具備了充分的用戶流量之后,才能具有對(duì)設(shè)計(jì)師資源的談判和把控力,避免讓企業(yè)更大化地陷入無(wú)休止的燒錢(qián)貼補(bǔ)模式。以自營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化商品為切入點(diǎn)逐步延伸:1、聚焦于家居生活:標(biāo)準(zhǔn)化的大家具+家庭生活用品(既有自營(yíng),也有經(jīng)銷(xiāo)商或工廠);2、更大范圍的覆蓋;3、精選更少的產(chǎn)品,有品質(zhì)有品位的商品,同時(shí)減少客戶的選擇成本黑龍江瑪奧新零售平臺(tái)
佛山市瑪奧匯展中心有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是傳媒、廣電,擁有一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。公司自成立以來(lái),以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下都市家居&睡眠主題,實(shí)木/兒童套房&極簡(jiǎn)輕奢,兩廳家具,整體家具&定制綜合深受客戶的喜愛(ài)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于傳媒、廣電行業(yè)的發(fā)展?,攰W匯展中心秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。