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4、官方的客服也可用以個(gè)人名義創(chuàng)建微博,用來(lái)解答和**各類企業(yè)相關(guān)的問(wèn)題。5、企業(yè)內(nèi)部多個(gè)**可以用個(gè)人名義創(chuàng)建**微博,發(fā)布對(duì)于行業(yè)動(dòng)態(tài)的評(píng)論,逐步將自己打造為行業(yè)的“意見(jiàn)***”。微博營(yíng)銷推廣帳號(hào)認(rèn)證針對(duì)企業(yè)微博帳號(hào)、企業(yè)***、高管的帳號(hào)、行業(yè)內(nèi)有影響力人物的帳號(hào),要先獲得新浪認(rèn)證;獲得認(rèn)證的好處是,形成較**的良好形象,微博信息可被外部搜索引擎收錄,更易于傳播,不過(guò)也有一點(diǎn)不好的地方,就是信息的審核可能會(huì)更嚴(yán)格。內(nèi)容發(fā)布微博的內(nèi)容信息盡量多樣化,**好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息,這樣具有較好的瀏覽體驗(yàn);微博內(nèi)容盡量包含合適的話題或標(biāo)簽,以利于微博搜索。發(fā)布的內(nèi)容要有價(jià)值,例如提供特價(jià)或打折信息、限時(shí)內(nèi)的商品打折活動(dòng),可以帶來(lái)不錯(cuò)的傳播效果。內(nèi)容更新微博信息每日都進(jìn)行更新,要有規(guī)律地進(jìn)行更新,每天五--十條信息,一小時(shí)內(nèi)不要連發(fā)幾條信息,抓住高峰發(fā)帖時(shí)間更新信息。積極互動(dòng)多參與轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,主動(dòng)搜索行業(yè)相關(guān)話題,主動(dòng)去與用戶互動(dòng)。定期舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng),提供**獎(jiǎng)品鼓勵(lì),能夠帶來(lái)快速的粉絲增長(zhǎng)。并增加其忠誠(chéng)度。標(biāo)簽設(shè)置合理設(shè)置標(biāo)簽,新浪微博會(huì)推薦有共同標(biāo)簽或共同興趣的人加關(guān)注。商家或個(gè)人通過(guò)微博平臺(tái)發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式。閔行區(qū)智能微博營(yíng)銷鄭重承諾
所有操作基于信息發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論)、又有多媒體技術(shù)使信息呈現(xiàn)形式多樣,而運(yùn)營(yíng)一個(gè)微博賬號(hào),不必花大價(jià)錢架構(gòu)一個(gè)網(wǎng)站,不必有多專業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),也不需要專門拍一個(gè)廣告,或向報(bào)紙、電視等媒體支付高額的時(shí)段廣告費(fèi)用等,充分利用微博的“自媒體”屬性,做好“內(nèi)容營(yíng)銷”即是微博營(yíng)銷的王道。2.微博營(yíng)銷的“品牌擬人化”特征更易受到用戶的關(guān)注。社交媒體時(shí)代,傳播強(qiáng)調(diào)人性化與個(gè)性化,“官方話”和“新聞稿”除了在嚴(yán)肅事件中扮演信用角色,在這樣一個(gè)社交與娛樂(lè)至上的場(chǎng)所就顯得格格不入。企業(yè)用一個(gè)很人性化的方式去塑造一個(gè)自身的形象,不*可以拉近和受眾的距離,達(dá)到良好的營(yíng)銷效果,而且品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度會(huì)**提高。品牌擬人化,是指通過(guò)飽含個(gè)性、風(fēng)趣、人情的語(yǔ)言,使品牌賬號(hào)富有“人”的態(tài)度、性格與情感,真正與消費(fèi)者互動(dòng),從而獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,這種認(rèn)可不是傳統(tǒng)的單純的買賣關(guān)系,也不是粉絲的追捧,而更像是建立并維系一種“友情”關(guān)系。這樣品牌的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度就很強(qiáng),用戶就會(huì)支持這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品。而且還會(huì)主動(dòng)地參與到這個(gè)品牌的塑造過(guò)程,也是實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷的較好途徑。又在SICAS的消費(fèi)行為模式時(shí)代。江蘇多功能微博營(yíng)銷口碑推薦從人性化角度上,企業(yè)品牌的微博本身就可以將自己擬人化,更具親和力。
粉絲獲取不在于你認(rèn)識(shí)什么人,而在于什么人認(rèn)識(shí)你,不在于什么人影響了你,而在于你影響了什么人。關(guān)注行業(yè)名人或**機(jī)構(gòu);善用找朋友功能;提高粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)率和評(píng)論率。發(fā)布的內(nèi)容主題要專一,企業(yè)微博的內(nèi)容發(fā)布可以帶上網(wǎng)址,以利于高質(zhì)量用戶搜索到。微博營(yíng)銷內(nèi)容建設(shè)1.官方微博/微媒體:企業(yè)的微博必須是官方的,傳播的內(nèi)容也必須是官方的,內(nèi)容較為正式,可以在***時(shí)間發(fā)布企業(yè)**新動(dòng)態(tài),對(duì)外展示企業(yè)品牌形象,成為一個(gè)低成本的媒體。2.企業(yè)***微傳播:***微博是以企業(yè)高管的個(gè)人名義注冊(cè),具有個(gè)性化的微博,其**終目標(biāo)是成為所在行業(yè)的“意見(jiàn)***”,能夠影響目標(biāo)用戶的觀念,在整個(gè)行業(yè)中的發(fā)言具有一定號(hào)召力。3.客服微博/微服務(wù):與企業(yè)的客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和互動(dòng),深度的交流,讓客戶在互動(dòng)中提供產(chǎn)品服務(wù)的品質(zhì)??s短了企業(yè)對(duì)客戶需求的響應(yīng)時(shí)間。4.產(chǎn)品微博/微公關(guān):對(duì)于危機(jī)能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警,出現(xiàn)負(fù)面信息后能快速處理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的不滿并在短時(shí)間內(nèi)快速應(yīng)對(duì)。如遇到企業(yè)危機(jī)事件,可通過(guò)微博客對(duì)負(fù)面口碑進(jìn)行及時(shí)的正面引導(dǎo)。5.市場(chǎng)微博/微營(yíng)銷:通過(guò)微博組織市場(chǎng)活動(dòng),打破地域人數(shù)的限制,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)營(yíng)銷。
10.鏈接助轉(zhuǎn)發(fā)——包含鏈接的推文被轉(zhuǎn)發(fā)的可能性比不帶鏈接的推文高出86%。微博營(yíng)銷特點(diǎn)編輯1、成本上---發(fā)布門檻低,成本遠(yuǎn)小于廣告,效果卻不差140個(gè)字發(fā)布信息,遠(yuǎn)比博客發(fā)布容易,對(duì)于同樣效果的廣告則更加經(jīng)濟(jì)。與傳統(tǒng)的大眾媒體(報(bào)紙,流媒體,電視等)相比受眾同樣***,前期一次投入,后期維護(hù)成本低廉。2、覆蓋上---傳播效果好,速度快,覆蓋廣微博信息支持各種平臺(tái),包括手機(jī),電腦與其他傳統(tǒng)媒體。同時(shí)傳播的方式有多樣性,轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。3、效果上---針對(duì)性強(qiáng),利用后期維護(hù)及反饋微博營(yíng)銷是投資少見(jiàn)效快的一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,其營(yíng)銷方式和模式可以在短期內(nèi)獲得**大的收益。4、手段使用上---多樣化,人性化從技術(shù)上,微博營(yíng)銷可以同時(shí)可以方便的利用文字,圖片,視頻等多種展現(xiàn)形式。從人性化角度上,企業(yè)品牌的微博本身就可以將自己擬人化,更具親和力。5、開(kāi)放性微博幾乎是什么話題都可以進(jìn)行探討,而且沒(méi)有什么拘束的。微博就是要**大化的開(kāi)放給客戶。6、拉近距離在微博上面,美國(guó)總統(tǒng)可以和平民點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交談,**可以和民眾一起探討,明星可以和粉絲們互動(dòng)。微博營(yíng)銷是指通過(guò)微博平臺(tái)為商家、個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值而執(zhí)行的一種營(yíng)銷方式。
微博營(yíng)銷注意1.使用微博不要**來(lái)做廣告,產(chǎn)品信息,不要只鳴叫,需要去Follow其他人與他們對(duì)話。2.不要使用微博來(lái)記錄日常的流水賬,確保你的Tweets是有價(jià)值的,有娛樂(lè)性,有分享價(jià)值。社會(huì)熱點(diǎn)、娛樂(lè)事件體育賽事都可以講,比如曾經(jīng)南非世界杯在微博里就非常的火。雖是企業(yè)網(wǎng)站,但這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該以個(gè)人的身份去發(fā)表自己的觀點(diǎn)。把企業(yè)微博作為個(gè)人微博去對(duì)待,注入個(gè)人的元素,才能更好的吸引粉絲,同時(shí)給企業(yè)注入個(gè)人的氣息而不是一個(gè)死的東西3.不要過(guò)分的轉(zhuǎn)發(fā)RT,保持適度的Tweets留言量。4.不要驚慌,遭遇微博負(fù)面消息,應(yīng)該檢索相關(guān)留言,了解情況后再聯(lián)系相關(guān)客戶,不可貿(mào)然發(fā)表回復(fù)或者聲明。5.微博注重的是互動(dòng)性,企業(yè)的注入個(gè)人元素。管理圍脖的人應(yīng)該有自己的個(gè)性。在發(fā)布企業(yè)廣告、產(chǎn)品信息的同時(shí),注意每天更新圍脖。織一些能讓人感興趣的圍脖,粉絲自然而然就會(huì)多,營(yíng)銷的效果就會(huì)好很多。微博營(yíng)銷誤區(qū)編輯避免微博營(yíng)銷陷入誤區(qū),只有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)了微博活動(dòng)營(yíng)銷這一新興網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,真正有目的、有針對(duì)、有規(guī)劃的的將企業(yè)和產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者。讓企業(yè)擁有真實(shí)龐大的忠誠(chéng)粉絲團(tuán),才能真正將營(yíng)銷活動(dòng)的利益落到實(shí)處。每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流互動(dòng),或者發(fā)布大家感興趣的話題,這樣來(lái)達(dá)到營(yíng)銷的目的。松江區(qū)宣傳微博營(yíng)銷好處
微博的火熱發(fā)展也使得其營(yíng)銷效果尤為***。閔行區(qū)智能微博營(yíng)銷鄭重承諾
回復(fù)@及私信)報(bào)告評(píng)估1、輿情監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)微博APP應(yīng)用1、標(biāo)準(zhǔn)版2、資訊版3、商業(yè)版信息監(jiān)測(cè)1、輿情監(jiān)控:微博管號(hào)及站內(nèi)負(fù)面監(jiān)控2、信息分析:微博站內(nèi)熱詞監(jiān)控及分析3、競(jìng)品分析:同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)控4、效果分析:評(píng)測(cè)微博對(duì)品牌提升和銷售增長(zhǎng)的影響5、優(yōu)化方案:優(yōu)化微博的內(nèi)容策劃、互動(dòng)方式、社交關(guān)系危機(jī)公關(guān)1、發(fā)現(xiàn)危機(jī)、及時(shí)處理2、**信息、迅速引導(dǎo)3、化解誤會(huì)、保留證據(jù)廣告投放根據(jù)活動(dòng)策劃、事件營(yíng)銷及企業(yè)發(fā)展實(shí)際、制定高性價(jià)比的微博廣告投放策略。微博整合1、新聞營(yíng)銷策劃與發(fā)布類服務(wù)充分利用多家網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)資源。2、論壇、社區(qū)類營(yíng)銷服務(wù)a、網(wǎng)絡(luò)話題(事件)策劃與口碑營(yíng)銷服務(wù)熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)話題是網(wǎng)民們**關(guān)注的焦點(diǎn),我們將通過(guò)我們的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)意將企業(yè)的品牌、logo及產(chǎn)品信息有效并融洽的融合到網(wǎng)民的熱議話題,形成一定規(guī)模的轉(zhuǎn)載,從而實(shí)現(xiàn)品牌的植入式營(yíng)銷價(jià)值。b、論壇社區(qū)(BBS)、SNS、博客(微博)營(yíng)銷、互動(dòng)**、百科、論壇簽名、精細(xì)郵件投放.-BBS·根據(jù)產(chǎn)品的消費(fèi)群體,選擇合適的即時(shí)通訊圈,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播。-博客·搭配企業(yè)產(chǎn)品圖文信息,優(yōu)化營(yíng)銷內(nèi)容及相關(guān)產(chǎn)品話題,實(shí)現(xiàn)官方博客打造,精細(xì)符合中小企業(yè)營(yíng)銷。閔行區(qū)智能微博營(yíng)銷鄭重承諾
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