小區(qū)好不好,保安很重要!由此我們看出了小區(qū)安保工作重要性當(dāng)然不僅如此可是保安兄弟確實(shí)是小區(qū)的道防線那么規(guī)范的安保工作內(nèi)容包括哪些呢?一、工作態(tài)度:1、服從領(lǐng)導(dǎo)—不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。2、嚴(yán)于職守—堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。3、正直誠實(shí)—對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主/住戶要以誠相待,不得陽奉陰違。4、團(tuán)結(jié)協(xié)作—各部門之間,員工之間要互相配合,同心協(xié)力解決困難。5、勤勉高效—發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,質(zhì)量高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。二、服務(wù)態(tài)度:1、禮貌—這是員工對業(yè)主/住戶和同事基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語,“請”字當(dāng)頭,“謝”字結(jié)尾。2、樂觀—以樂觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶。3、友善—微笑是體現(xiàn)友善適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此以微笑來迎接業(yè)主/住戶及與同事相處。4、熱情—盡可能為同事和業(yè)主/住戶提供方便,熱情服務(wù)。5、耐心—對業(yè)主/住戶的要求應(yīng)認(rèn)真,耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。6、平等—一視同仁地對待所有業(yè)主/住戶,不能有貧富之分,厚此薄彼。三、儀容儀表:1、按公司統(tǒng)一服務(wù)著裝,精神振作,姿態(tài)端正,不準(zhǔn)留長發(fā),大鬢角,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽墻下面頭發(fā)不得超過。要重視保安員的反饋意見、投訴和申訴,掌握保安員的思想狀況。廣東事業(yè)單位保安資質(zhì)
保持良好站姿,不得蹲坐。②接班班長要組織全班隊(duì)員整隊(duì),點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì),做好記錄,統(tǒng)一整隊(duì)步行到各崗位途中步伐整齊一致,口號宏亮,精神抖擻。③接班班長負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員是否有酗酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象,若有立即請其出列,取消其上崗資格,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因,以做出相應(yīng)處罰,并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。④按時(shí)交接班、不遲到、不早退,交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前,不準(zhǔn)自行下崗。交接班時(shí),交班隊(duì)員需將本班的治安情況,值班器材,需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交代清楚,并做值班記錄。交接班雙方要簽字,以備后查。⑤交接班完畢,接班隊(duì)員按序號向監(jiān)控中心報(bào)告,班長在接班后30分鐘內(nèi)到各崗位的交接情況并簽名,以備后查。⑥接班時(shí)遇有突發(fā)事件,由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào),接班班級要積極做好協(xié)助工作。廣東事業(yè)單位保安資質(zhì)保安形象是體現(xiàn)企業(yè)管理服務(wù)的一面鏡子。
保安在生活中也算是常見的職業(yè),上下班回家時(shí)總會見到的面孔,尤其是開車時(shí),每每都要落下車窗和保安點(diǎn)頭致意,升降桿的時(shí)候有一股暖流在流淌。當(dāng)住戶外出時(shí),也會特意到保安的小門庭中聊聊天,有些工作時(shí)不方便接受的快遞,都是要托付給保安的。58部落有一則帖子,也是講述了保安和住戶相處的場景,和剛剛提到的一樣,上下班回家時(shí)和保安打個(gè)招呼,哪怕是一句小小的問候,卻是意外地非常暖心。帖子中也提到了不同的觀點(diǎn),先不說保安和住戶攀談是不重視工作,住戶主動(dòng)和保安聊天也是耽誤人家工作的行為。這個(gè)觀點(diǎn)非常新穎,同時(shí)也引發(fā)另外的思考,那就是一名合格的保安,要具備那些基本要素呢?換言之,如何才能做一名合格的保安呢?保安這份工作在生活中,并沒有引起大家的關(guān)注,他們穿著統(tǒng)一的制服,在小區(qū)里按時(shí)巡邏的時(shí)候,很少有住戶會特意關(guān)注。這并不能否認(rèn)保安工作的重要性,很多住戶們忽略的,不重視的安全隱患,都在這一圈圈地巡邏中被解決,小區(qū)才能每都保持穩(wěn)定的美好。保安不必因住戶不在意,不關(guān)注而自輕自賤,自信是保安必備的心理要素。擁有充足的自信,才會在工作上中投入十分的精力,工作時(shí)也會有用不完的力氣。其次就是踏實(shí)肯干,保安的工作是比較無聊的。
挑撥離間,那么整支保安隊(duì)伍將四分五裂,根本談不上會保證良好的保安服務(wù)質(zhì)量。首先要認(rèn)識到凝聚力的重要性,只有加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),增進(jìn)隊(duì)員的凝聚力,才能培養(yǎng)一支“客戶信賴,領(lǐng)導(dǎo)放心,具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力”的保安隊(duì)伍。第二我們要將內(nèi)部團(tuán)結(jié)作為績效考評的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容,要求內(nèi)部要團(tuán)結(jié),不得打架斗毆,不得拉幫結(jié)派,挑撥離間;第三進(jìn)行經(jīng)常性思想調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有不團(tuán)結(jié)的苗頭,及時(shí)了解原因,組織座談,作好思想工作;第四多組織戶外、娛樂活動(dòng)和匯操、比賽,增進(jìn)彼此的友誼。六要體現(xiàn)人性化;切忌個(gè)人主義。人性化管理是保安穩(wěn)定的根源,要讓保安員認(rèn)識到在公司有他的地位,是個(gè)有用之人。首先對于保安員犯的錯(cuò)誤不能“一棒子打死”,要看犯的是什么樣的錯(cuò)誤,要分析原因,給予改正的機(jī)會?!叭藷o完人”,做錯(cuò)事往往是由于自己對這件事沒有足夠的認(rèn)識,沒有細(xì)致的思考而導(dǎo)致的結(jié)果,要想永遠(yuǎn)都不犯錯(cuò)誤是不可能的,我們要認(rèn)識到犯錯(cuò)誤不可怕,怕的是犯錯(cuò)誤不改。所以在工作中要求我們事事小心謹(jǐn)慎,認(rèn)真考慮,分析利弊,來規(guī)范我們的行為舉止,盡量減少工作失誤,對于發(fā)生的錯(cuò)誤要“亡養(yǎng)補(bǔ)牢”。其次要從工作、生活、學(xué)習(xí)等各方面關(guān)心他們。保安員處理問題的能力是體現(xiàn)保安服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。
隨身特衛(wèi)保安,公司秉承誠實(shí)守信,客戶至上,以人為本,至精至誠至真的服務(wù)理念,為客戶提供、專業(yè)化的保安服務(wù),公司制定了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩ㄏ蛘惺铡徢芭嘤?xùn)、考核錄用、崗中培訓(xùn)、績效考評、持續(xù)培訓(xùn)、劣勢淘汰等一整套完善的管理體系。隨身特衛(wèi)保安,這一服務(wù)項(xiàng)目關(guān)鍵是為院校、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、物業(yè)管理住宅小區(qū)、休閑會所和個(gè)人住房開展設(shè)計(jì)方案,安裝安防工程項(xiàng)目和安防設(shè)備,考慮安全系數(shù)的要求。新保安員不久資金投入宣布工作中,通常要由老保安員領(lǐng)隊(duì)值勤,新工作人員有可能對老保安員管理方法造成青春期叛逆;一些老保安員因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)歷的不夠,管理方案也是有較多不妥之處。要處理這個(gè)問題,新保安員要重視老保安員,要從思想觀念了解到她們的管理方案會對自身有協(xié)助,要追求進(jìn)步,擅于從老保安員的身上找尋亮點(diǎn)、找尋差別,進(jìn)而提升自己的保安業(yè)務(wù)能力,盡早融入嚴(yán)峻而繁雜的保安值勤每日任務(wù)。邯鄲市內(nèi)辦事處、武安辦事處。積極預(yù)防,創(chuàng)造效益,保障安全。通過保安人員的工作實(shí)施來保障,固定區(qū)域內(nèi)安全。佛山學(xué)校保安公司哪家好
新工作人員有可能對老保安員管理方法造成青春期叛逆。廣東事業(yè)單位保安資質(zhì)
注意事項(xiàng):除火場撲救人員外,其他任何人員都不得在火災(zāi)現(xiàn)場周圍逗留和觀看。第二節(jié):常見幾種滅火劑、滅火器的性能及適應(yīng)撲救哪幾種類型的火災(zāi)一、常見幾種滅火劑水、泡沫、二氧化碳、1211、1301、干粉、煙霧、惰性氣體等。二、常見幾種滅火器及性能1、泡沫滅火器主要撲救一般物質(zhì)或油類等可燃液體和易燃液體的初起火災(zāi);和水一起使用不宜撲救醇類、酮類、醚類等水溶性液體火災(zāi)和氣體火災(zāi)。2、二氧化碳滅火器一般用于撲救600伏以下的帶電設(shè)備火災(zāi)、精密儀器、圖書和檔案火災(zāi),以及范圍不大的油類、氣體和一些不能用水撲救的物質(zhì)火災(zāi)。不能撲救金屬、鉀、鈉、鎂、鋁合金屬氫化物等物質(zhì)的火災(zāi)。3、鹵代烷滅火器(即1211、1301滅火器)適用于撲救貴重物資倉庫、配電室,實(shí)驗(yàn)室電子計(jì)算中心,通訊中心,檔案館,賓館。廣東事業(yè)單位保安資質(zhì)