網(wǎng)絡(luò)電話(huà)特點(diǎn):1.能夠更加高效地利用網(wǎng)絡(luò)資源IP電話(huà)采用了先進(jìn)的數(shù)字信號(hào)處理技術(shù),可以將64kbps(bit/s)的話(huà)音信號(hào)壓縮成8kbps(bit/s)或更低碼率的數(shù)據(jù)流,能夠在同一條線(xiàn)路上傳輸比采用模擬技術(shù)時(shí)更多的呼叫,并且呼叫中心系統(tǒng)采用的是分組交換技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)信道的統(tǒng)計(jì)復(fù)用,使得網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率更高.2.云呼叫中心可以提供更為廉價(jià)的服務(wù)IP電話(huà)是以數(shù)字形式作為傳輸媒體,所以占用資源小,成本很低,價(jià)格便宜,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有一些電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始提供IP電話(huà)服務(wù),價(jià)格可以比電話(huà)低一半的價(jià)格.3.電銷(xiāo)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有更大的兼容性IP電話(huà)不僅包含傳統(tǒng)的話(huà)音業(yè)務(wù),還涵蓋了其他一些多媒體實(shí)時(shí)通信業(yè)務(wù),電話(huà)系統(tǒng)同時(shí)還提供許多方便的增值業(yè)務(wù),如呼叫轉(zhuǎn)換,呼叫阻塞,主叫號(hào)碼顯示等.4.外呼系統(tǒng)符合三網(wǎng)合一的發(fā)展方向IP技術(shù)不僅是通信領(lǐng)域的新潮流,網(wǎng)絡(luò)電話(huà)系統(tǒng)符合未來(lái)三網(wǎng)合一的發(fā)展方向。電話(huà)呼叫系統(tǒng)為用戶(hù)提供高清晰的通話(huà)質(zhì)量,價(jià)格、簡(jiǎn)單易用、快捷。網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的優(yōu)勢(shì)當(dāng)然是通話(huà)成本低。對(duì)于長(zhǎng)途或國(guó)際長(zhǎng)途多的個(gè)人或企業(yè),比較好的省錢(qián)方式就是用網(wǎng)絡(luò)電話(huà)。廣州搭建網(wǎng)絡(luò)電話(huà)企業(yè)
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)打電話(huà)可以防止對(duì)方拉黑,給對(duì)方打電話(huà)時(shí)完全可以隱藏自己的手機(jī)號(hào)碼,“高清網(wǎng)絡(luò)電話(huà)”打電話(huà)給對(duì)方打電話(huà),呼叫中心系統(tǒng)即使對(duì)把你拉黑了還是可以打進(jìn)去哦,通話(huà)清晰,防,防追蹤,是一款催債的好幫手哦。網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的原理是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能打電話(huà)到普通電話(huà)上(單向),關(guān)鍵是服務(wù)供應(yīng)商要在互聯(lián)網(wǎng)上建立一套完善的電話(huà)網(wǎng)關(guān)。所謂電話(huà)網(wǎng)關(guān),是指可以將Internet和公共電話(huà)網(wǎng)(PSTN)連接在一起的電腦電話(huà)系統(tǒng),電銷(xiāo)系統(tǒng)其一端與Internet連接,另一端是可以打進(jìn)打出的電話(huà)系統(tǒng)。當(dāng)用戶(hù)上網(wǎng)后,使用的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)軟件,網(wǎng)絡(luò)電話(huà)可以通過(guò)麥克風(fēng)和聲卡將語(yǔ)音進(jìn)行數(shù)字化壓縮處理,并將信號(hào)傳輸?shù)诫x目的地近的電話(huà)網(wǎng)關(guān),電話(huà)系統(tǒng)電話(huà)網(wǎng)關(guān)將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成可以在公共電話(huà)網(wǎng)上傳送的模擬信號(hào),并接通對(duì)方電話(huà)號(hào)碼,雙方就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)網(wǎng)關(guān)通話(huà)了。網(wǎng)絡(luò)電話(huà)作為公司的電銷(xiāo)救星,網(wǎng)絡(luò)電話(huà)系統(tǒng)能避免封號(hào)風(fēng)險(xiǎn),600-800次高頻外呼,還能做到智能隱號(hào),顯示中間號(hào),高清音質(zhì)、信號(hào)穩(wěn)定,資費(fèi)通信。外呼系統(tǒng)只需要通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)配合智能硬件T5、快話(huà)UH4,就能把封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)有效降低,四卡雙通道雙待,無(wú)延遲智能切換。幫助接通率翻倍,電話(huà)呼叫系統(tǒng)管理銷(xiāo)售工作效率更高效。長(zhǎng)沙辦理網(wǎng)絡(luò)電話(huà)收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)已在各行各業(yè)得到了運(yùn)用,電商行業(yè)也是其一,網(wǎng)絡(luò)電話(huà)就是電商企業(yè)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)中心。
VOIP網(wǎng)絡(luò)電話(huà)比較大的優(yōu)勢(shì)是能地采用Internet和全球IP互連的環(huán)境,提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更多、更好的服務(wù)。電話(huà)呼叫系統(tǒng)可以在IP網(wǎng)絡(luò)上便宜的傳送語(yǔ)音、傳真、視頻、和數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù),如統(tǒng)一消息、虛擬電話(huà)、虛擬語(yǔ)音/傳真郵箱、查號(hào)業(yè)務(wù)、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電視會(huì)議、電子商務(wù)、傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)和各種信息的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)等。優(yōu)點(diǎn):VOIP網(wǎng)絡(luò)電話(huà)技術(shù)使用互聯(lián)網(wǎng)的分組交換功能來(lái)提供電話(huà)服務(wù)。外呼系統(tǒng)相對(duì)于電路交換,VoIP有幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。比如,通過(guò)分組交換,電話(huà)系統(tǒng)多路電話(huà)所占用的空間量只是電路交換網(wǎng)中一路電話(huà)所占用的空間量。如果使用公共交換電話(huà)網(wǎng),則前述10分鐘通話(huà)會(huì)占用整整10分鐘的傳輸時(shí)間,傳輸速度為128Kbps。而使用VoIP,電銷(xiāo)系統(tǒng)同樣的通話(huà)可能只占用,傳輸速率為64Kbps,這,以及剩余。根據(jù)這一簡(jiǎn)單估計(jì),傳統(tǒng)系統(tǒng)一路電話(huà)所用的空間中,云呼叫中心很容易傳送三或四路電話(huà)。
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)接入:網(wǎng)絡(luò)電話(huà)又叫IP電話(huà)、VOIP電話(huà)或軟電話(huà),按照國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議規(guī)定以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行語(yǔ)音傳輸。早的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)要求通話(huà)雙方均連接入網(wǎng),而且需要依賴(lài)相應(yīng)軟件和多媒體設(shè)備才能通話(huà),電話(huà)呼叫系統(tǒng)現(xiàn)在一般意義上的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)已經(jīng)能夠通過(guò)VOIP網(wǎng)關(guān)將互聯(lián)網(wǎng)與公共電話(huà)網(wǎng)結(jié)合起來(lái),云呼叫中心實(shí)現(xiàn)普通電話(huà)機(jī)間的通話(huà)。除企業(yè)內(nèi)網(wǎng)之外,外呼系統(tǒng)在涉及外部通話(huà)的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)仍是要依賴(lài)于公共電話(huà)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也就是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)呼叫中心也需要通過(guò)運(yùn)營(yíng)商提供的電話(huà)線(xiàn)路進(jìn)行傳輸。網(wǎng)絡(luò)電話(huà)系統(tǒng)比較大的優(yōu)勢(shì)是能地采用Internet和全球IP互連的環(huán)境,提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更多、更好的服務(wù)。電話(huà)系統(tǒng)可以在IP網(wǎng)絡(luò)上便宜的傳送語(yǔ)音、傳真、視頻、和數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù),如統(tǒng)一消息業(yè)務(wù)、虛擬電話(huà)、虛擬語(yǔ)音/傳真郵箱、查號(hào)業(yè)務(wù)、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電銷(xiāo)系統(tǒng)電話(huà)視頻會(huì)議、電子商務(wù)、傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)和各種信息的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)等。網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、云呼叫中心、電銷(xiāo)系統(tǒng)有完善的計(jì)費(fèi)系統(tǒng),用戶(hù)可隨時(shí)查詢(xún)?cè)捹M(fèi)清單,結(jié)算話(huà)費(fèi)余額,精確到每分。
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)也不是單純依靠網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)?,需要借助公共電?huà)網(wǎng)絡(luò)才能實(shí)現(xiàn)與電話(huà)設(shè)備的連接。云呼叫中心的方式下,企業(yè)實(shí)際使用的是服務(wù)商分配的電話(huà)線(xiàn)路,并繳納相應(yīng)的通信費(fèi)用即可,網(wǎng)絡(luò)電話(huà)企業(yè)端不直接從運(yùn)營(yíng)商拉線(xiàn),在通信線(xiàn)路的使用上,與其他企業(yè)共用呼叫中心服務(wù)商提供的通信網(wǎng)絡(luò)。很多企業(yè)在通過(guò)云呼叫中心服務(wù)商進(jìn)行呼叫中心系統(tǒng)搭建時(shí),呼叫中心系統(tǒng)很多時(shí)候并不需要通過(guò)運(yùn)營(yíng)商拉線(xiàn),接入專(zhuān)門(mén)的通信線(xiàn)路,而是可以直接使用運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)線(xiàn)路進(jìn)行呼入或呼出。云呼叫中心以用戶(hù)呼入為例,其實(shí)現(xiàn)路徑如下,用戶(hù)通過(guò)運(yùn)營(yíng)商提供的公共電話(huà)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行呼叫,電銷(xiāo)系統(tǒng)通信通過(guò)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào),傳入云呼叫中心服務(wù)平臺(tái),再轉(zhuǎn)接至坐席。反之亦然,電話(huà)系統(tǒng)對(duì)于以外呼為主的電銷(xiāo)外呼呼叫中心而言,實(shí)現(xiàn)路徑為坐席人員通過(guò)云服務(wù)商提供的呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)起呼叫,網(wǎng)絡(luò)電話(huà)系統(tǒng)再經(jīng)過(guò)軟件換平臺(tái)和語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)將數(shù)據(jù)信息接入運(yùn)營(yíng)商的通話(huà)網(wǎng)絡(luò),從而觸達(dá)用戶(hù)。外呼系統(tǒng)由于經(jīng)過(guò)了數(shù)據(jù)壓縮,通話(huà)全程不需要占用專(zhuān)門(mén)的線(xiàn)路,而只需見(jiàn)縫插針地使用通話(huà)網(wǎng)絡(luò),能夠節(jié)省電話(huà)線(xiàn)路資源。網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、電話(huà)系統(tǒng)、外呼系統(tǒng)語(yǔ)音多層加密,通話(huà)質(zhì)量清晰安全,防拉黑,防真實(shí)手機(jī)號(hào)泄漏!杭州公司網(wǎng)絡(luò)電話(huà)線(xiàn)路
電話(huà)呼叫系統(tǒng)、云呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)電話(huà)可以隱藏通話(huà)號(hào)碼,刪除通話(huà)記錄,運(yùn)營(yíng)商都無(wú)法查詢(xún)加密通訊。廣州搭建網(wǎng)絡(luò)電話(huà)企業(yè)
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)專(zhuān)業(yè)稱(chēng)謂是VoIP(VoiceoverInternetProtocol),它是將模擬的聲音訊號(hào)經(jīng)過(guò)壓縮與封包之后,以數(shù)據(jù)包的形式在IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行語(yǔ)音訊號(hào)傳輸,實(shí)現(xiàn)接打電話(huà)的目的。隨著智能手機(jī)市場(chǎng)不斷推陳出新,網(wǎng)絡(luò)電話(huà)這種新型電話(huà)模式也在不斷搶占市場(chǎng)。外呼系統(tǒng)通話(huà)質(zhì)量比IM應(yīng)用高雖然IM應(yīng)用也可看作的網(wǎng)絡(luò)電話(huà),不過(guò)與即時(shí)通訊應(yīng)用中的語(yǔ)音通話(huà)功能相比,網(wǎng)絡(luò)電話(huà)一般會(huì)專(zhuān)門(mén)對(duì)通話(huà)質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化,通話(huà)質(zhì)量更高,效果清晰。網(wǎng)絡(luò)電話(huà)系統(tǒng)同時(shí)能盡量減少用戶(hù)的流量消耗,比傳統(tǒng)通訊的優(yōu)勢(shì)大。兼容多種終端平臺(tái)目前市面上的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)應(yīng)用幾乎都支持iOS、安卓等手機(jī)操作系統(tǒng)以及Windows平臺(tái)。這也意味著,用戶(hù)手中的每一款移動(dòng)設(shè)備都可以看作一個(gè)電話(huà)終端。電話(huà)系統(tǒng)相對(duì)于傳統(tǒng)的手機(jī)通訊,你可以在自己的臺(tái)式機(jī)、平板、等移動(dòng)設(shè)備上打電話(huà),呼叫中心系統(tǒng)這種跨平臺(tái)、多終端的特點(diǎn)對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)是極大的便利。廣州搭建網(wǎng)絡(luò)電話(huà)企業(yè)